Сегодня четверг, 28 марта 2024 года.

Поиск  

Пример: 13   
8 марта 2007 года   |   forum.smolensk.ws   |   Обсудить

Новый век

vros
subj - в black list. Столкнулся с отвратительнейшим соблюдением гарантии в данной конторе. Злой до сих пор... Рассказываю по порядку.

На прошлой неделе я капитально проапргейдился. Процессор/мать/память/видео/HDD... Брать решил в "Новом веке" - привозят быстро (более того - у них неплохой выбор и в наличии бывает), кучу народу туда отправлял и пока никто не жаловался... В итоге процессор/мать/память/винт взял из имеющегося в наличии, видео привезли под заказ (X1950pro - вряд ли кто-нибудь такое в наличии держит). Дело было ровно неделю назад. Собрал, включаю... Все вроде заводится, изображение на мониторе не появляется. И так, и сяк прыгал вокруг - ничего. В конце концов с досады взял старый БП (он в свое время сгорел, мне его знакомые починили, но я за это время купил новый Thermaltake), подключил - о, завелось! Удивился, но ладно, думаю, что-то с БП не в порядке (хотя со старым компьютером все работает идеально). Кстати, на следующий же день съездил к ним сообщить о проблемах - но они, даже не дослушав меня, тут же сказали "ремонт БП - не к нам" и развернулись спиной. Ладно. Поставил старый БП, поставил систему, необходимые программы, перезагружаюсь в очередной раз - упс, то же самое - черный экран. Тут я начал разбираться серьезно. В итоге выяснилось следующее. Монитор у меня с DVI и VGA, на видюхе - 2 DVI и я, естественно, желаю подключить монитор по DVI. Так вот, если строго к одному из выходов подключить через переходник монитор по VGA, то видюха запускается. При этом работает и второй DVI (к которому подключен тот же монитор другим кабелем). Если же подключено по-другому (только DVI в любой выход, или VGA в другой) - может запуститься, а может и нет. Причем чаще не запускается (хотя сейчас, к примеру, работает). От БП не зависит - сейчас стоит тот самый изначальный Thermaltake. Я к ним дважды притаскивал системник, второй раз - вместе с монитором и кабелями (у них, видите ли, нет мониторов с DVI, и кабелей тоже нет), этот глюк у них проявлялся, но они меня сначала пытались "лечить" (сначала - что у меня на кабеле контакты отломаны - на что пришлось тыкать в разъем монитора, показывая, что для этих контактов так просто нет дырок, и объясняя разницу между DVI-D и DVI-I, а заодно ткнуть в специально привезенный второй DVI-кабель - целый), потом - что у меня якобы раздолбаны разъемы DVI на карте (игнорируя мое резонное замечание, что они должны были быть тогда раздолбаны изначально - проблема-то сразу проявилась, причем это не объясняет работу DVI при подключенном VGA)... Когда я начал ставить вопрос ребром, сначала тот, кто мне продавал, улыбаясь, говорил мне "а я не знаю, что вам делать... работайте так... и вообще - я продавец, про железо знать ничего не знаю, знать не хочу и вообще не понимаю, о чем вы говорите" (я дословно передаю), потом их главный из техотдела, так же улыбаясь, говорил "я только продавец, максимум что делаю - предпродажную подготовку, заключений о том, что не работает - делать не буду" (опять же дослово - при этом сначала он мне с издевкой говорил "так и должно быть, после запуска сигнал подается только на первый выход, читайте инструкцию" - я попросил ее предъявить, потом уже утверждал, что у атишек сигнал до установки драйверов подается только на один выход, причем чуть ли не на рожон лез - пришлось ему на примере доказывать, что это не так; а сначала гордо мне заявил - "тому, кто собирал, руки бы поотрывал" - провода, видите ли, от БП в корпусе плохо проложены)... Короче, когда встал вопрос о гарантии - они мне заявили, что все, что они готовы сделать - это забрать у меня железо и отправить в Москву на тестирование. С многонедельными сроками и безо всякой гарантии того, что что-то получится... Причем когда я начал выяснять - а что отправлять-то, видюху, мать или еще что-то (может, монитор) - они упорно уходили от ответа. Блин, это первый случай за мою весьма многолетнюю практику, когда меня довели до того, что я буду обращаться в отдел по защите прав потребителей.

Так что имейте в виду, связываясь с "Новым веком", что он хорош до тех пор, пока нет проблем (собственно, в этом отношении все конторы хороши). А если появятся проблемы, да тем более нетривиальные - см.выше...

ЗЫ Кстати, до кучи - БП тоже взят у них, правда, уже негарантийный (на пару месяцев больше срока гарантии), монитор - у них же и гарантийный...
winzard
vros, держи нас в курсе, ладно?
Георгий
vros, не знаю как тебя угораздило тариться в этой конторе. Как-то разок пришлось мне туда заглянуть - ушел оттуда весь прокуренный.
Комната у них больше похожа не на офис компани, а на комнату в общежитии. Есть же солидные крупные конторы с большим оборотом, для которых обмен железа по гарантии не ударит по финансам. А у "Нового века" судя по тому в каких условиях они там обитают и курят на рабочем месте, там же, где принимают клиентов, видно, что "бинес" в стадии становления и им совершенно насрать на клиентов.
Jester
Нифига себе, бизнес на стадии становления!!!??? ohmy.gif Они работаю уже как минимум лет так 7. Сколько у них не заказывал, все превозили быстро и без проблем.Все железки были в исправном состоянии.Единственное с чем соглашусь, что эта контора в основном для тех, кто знает что он хочет купить.Товарисчам, которые просто хотят купить там "самый мощный компьютер последней модели" будет не много не комфортно.Люди там работающие реально спецы, знают все и вся.
З.Ы. А то что они там курят меня никак не смущает.Сам курю прямо "не отходя от кассы" smile.gif В "Мередиане" например пахнет не вкусно и ничего,народ там закупается. smile.gif
Silent
vros,

QUOTE
"Новый век"


А это где? Может, я не о том думаю?
Georg
QUOTE(Silent)

А это где? Может, я не о том думаю?


Кажется на Воробьева, 13
2noik
["vros"]subj - в black list.
QUOTE(Jester)
Люди там работающие реально спецы, знают все и вся.
laugh.gif laugh.gif laugh.gif Прочитав вышесказанное....
QUOTE
З.Ы. А то что они там курят меня никак не смущает

Ну да,чего уж там-зашел,прикупил железок в курилке... Нормально :twisted: Обычно :twisted: Или думаешь,что у людей НЕ курящих,зашедших в эту контору за покупками,табачная вонь вызовет сугубо положительные мысли об ней? 8) Или это такой изощрённый способ одурманивания клиентуры?? laugh.gif
А что бы ты сказал,если б продуктовом или вещевом магазине так-же несло табачищем?
Георгий
QUOTE(Jester)
Нифига себе, бизнес на стадии становления!!!??? ohmy.gif  Они работаю уже как минимум лет так 7. Сколько у них не заказывал, все превозили быстро и без проблем.Все железки были в исправном состоянии.Единственное с чем соглашусь, что эта контора в основном для тех, кто знает что он хочет купить.Товарисчам, которые просто хотят купить там "самый мощный компьютер последней модели" будет не много не комфортно.Люди там работающие реально спецы, знают все и вся.
З.Ы. А то что они там курят меня никак не смущает.Сам курю прямо "не отходя от кассы" smile.gif В "Мередиане" например пахнет не вкусно и ничего,народ там закупается. smile.gif

Честно скажу, не знаю сколько лет они работают. Узнал о них и зашел туда случайно потому что знакомому надо было винчестер и поблизости только их контора была.
Обстановка сразу не понравилась. Считаю, что панибратства (попивание кофе и покуривание сигареты во время разговора с клиентом) на рабочем месте быть не должно. Так вот и сделал выводы, что бизнес у них в стадии становления (или захирения, уж извините, если они правда работают 7 лет и так ничего и не добились, то владельцев этой конторы не за что уважать и лучше вообще не связываться с ними). Так что для себя с первых секунд сделал вывод, что не может быть и разговора о заказе железа у них.

Даже "Диполь" на Медгородке в его самые худшие времена и то лучше, чем этот Новый Век.
winzard
QUOTE

Люди там работающие реально спецы, знают все и вся.  

Спецы, только не на своем месте. Они работают с железом, а надо - с людьми.
ИМХО, сейчас в железе разбираются только специалисты, которым по долгу службы надо и маньяки, которым интересно ковыряться. Компьютер уже давно стал бытовой электроникой. Кто это не осознал - курит в сторонке smile.gif
Anonymous
QUOTE
Обстановка сразу не понравилась. Считаю, что панибратства (попивание
кофе и покуривание сигареты во время разговора с клиентом) на
рабочем месте быть не должно. Так вот и сделал выводы, что бизнес у
них в стадии становления (или захирения, уж извините, если они
правда работают 7 лет и так ничего и не добились, то владельцев этой
конторы не за что уважать и лучше вообще не связываться с ними). Так
что для себя с первых секунд сделал вывод, что не может быть и
разговора о заказе железа у них.


Контоpа живет давно, но никакого pазвития там не наблюдается. Кажется, что для
них это не бизнес, а хобби, а хобби с гаpантийным случаем не совместимо. wink.gif

QUOTE
Даже "Диполь" на Медгородке в его самые худшие времена и то лучше,
чем этот Hовый Век.


Если под Диполем имеется ввиду HТМ, то да, у Димы хотя бы желание есть
pазвиваться - в pезультате сейчас и помещение ноpмальное, и паpаллельные услуги
есть (деньги на сотики положить, спутниковое ТВ...).
2noik
QUOTE(Георгий)
.....и курят на рабочем месте, там же, где принимают клиентов...

QUOTE(winzard)
.... Кто это не осознал - курит в сторонке smile.gif

laugh.gif Очевидное-невероятное 8)
oldmen
Так чё получается-курящим нет места в бизнесе с людьми?
Дискриминация какая-то!!! Я б тоже курил бы на рабочем месте,но...
да да люди эти,некурящие мешают.Вот бы кого поувольнять. smile.gif
Организовать магазы,офисы и конторки "только для курящих"!!
А некурящим там наценку на 25%
Георгий
QUOTE

Организовать магазы,офисы и конторки "только для курящих"!!  
А некурящим там наценку на 25%

ИМХО будет совершенно неконкурентноспособный магазин. Вот если наоборот - за возможность курить покупатель будет оплачивать 25% сверх обычной стоимости, тогда еще можно попробовать. Но даже в этом случае магазин будут посещать в основном курящие. Закон спроса и предложения, он как бы во многих областях применим, вплоть до отношений между мужчинами и женщинами.
Хотя наверное это была просто шутка с вашей стороны.
vros
QUOTE(Jester)
Нифига себе, бизнес на стадии становления!!!??? ohmy.gif  Они работаю уже как минимум лет так 7.


Как раз 7 лет и работают. Когда мне их продавец заявлял "работайте так" - я отвечал "мне обязательно нужно 2 DVI" (мне они действительно нужны), он мне в ответ "ну не знаю, за 7 лет вы первый у нас такой"...

QUOTE
Сколько у них не заказывал, все превозили быстро и без проблем.


Их единственная положительная черта. Ну сейчас, как я понимаю, UltraConnect их в этом плане вполне заменит.

QUOTE
Все железки были в исправном состоянии.


Что ж, повезло... Мне тоже везло - до сих пор...

QUOTE
Люди там работающие реально спецы, знают все и вся.


ЧТОООО?!!! Ткните мне пальцем конкретно в того, кто там знает "все и вся"! Это я еще про другие приколы не рассказывал, не относящиеся напрямую к моей проблеме - типа того, что когда я просил у них память одной (!) планкой на 1 гиг (были у меня причины просить именно такое), они меня убеждали, что она у меня работать не будет. В смысле вообще не запустится. Это на 965ом-то чипсете... Про их незнание работы дуалхеда (которому уже больше пяти лет) я уже упоминал. Это при том, сколько видеокарт через их руки проходит... До сих пор ни разу, значит, не догадались воткнуть 2 монитора в одну видеокарту - или хотя бы видеовыход хоть раз подключить... Техники, блин...
winzard
oldmen, вообще-то курить на рабочем месте они не имеют права по российским законам.
Хорт
QUOTE
vros
Ну сейчас, как я понимаю, UltraConnect их в этом плане вполне заменит.  

А вот, кстати, какие цены у UltraConnect? Как соотносятся с ценами на прайсе Ультры? А то на http://www.67.ultraconnect.ru почему-то прайс вообще пустой sad.gif
vros
Сегодня отдал им системный блок на тестирование. Тестировать при мне, с моим монитором отказались. Были очень обижены за то, что и как я про них написал - ну что ж, я на них за их ко мне отношение был обижен не меньше. Посмотрим, что они выяснят...

Кстати, к сотрудникам "Нового века" - судя по всему, вы этот форум читаете. Ну так если считаете себя правыми или меня неправым - ответьте здесь, что ж обижаться-то, но молчать? Вообще общение в форуме обычно более продуктивно, чем личное - можно продумать любые слова, прежде чем их высказать (я обычно так и делаю)...
Trojan
в принципе про курение я полность согласен. Курение на рабочем месте это верх неуважения к кленту. А что касается гарантии и проблем которые возникают после преобретения товара регламентруются заканодательством РФ.
CADastr
Дядьки там забавные... Скажут иногда такое, что... Приходил пару раз железки заказать, так они мой выбор такой критике подвергли... Хе хе... И не приемлют мнений и знаний, отличных от своих... Да и дороговато стало у них. Фтопку...
vros
Короче, все закончилось у меня заменой видеокарты. Судя по всему, мой глюк у них проявился сразу же - в тот же день перезвонили и попросили привезти весь комплект от нее. Сегодня получил новую - тоже на x1950pro, но сапфировскую - дешевле, при этом 512 мег памяти, но похуже система охлаждения...
lexsat
"Новый век" бесит своим отношением к клиентам....
а так всё привозили от ноута, до wi-fi оборудования...
я обычно http://ultracomp.ru/ гляну код товара и по тел. заказываю что мне нужно в этом плане удобно и без всяких там предоплат.
K@miK@dz@
QUOTE(Trojan)
в принципе про курение я полность согласен. Курение на рабочем месте это верх неуважения к кленту. А что касается гарантии и проблем которые возникают после преобретения товара регламентруются заканодательством РФ.

А я не согласен сам курил, курю и буду кирить на рабочем месте, а неуважением к клиенту я это не считаю а вот законы ограничивающие курение в общестивенных местах считаю если человек не курит и ему не нравиться находиться в накуренном месте то пусть идёт на и не выё
Alexine
QUOTE

А я не согласен сам курил, курю и буду кирить на рабочем месте, а неуважением к клиенту я это не считаю а вот законы ограничивающие курение в общестивенных местах считаю если человек не курит и ему не нравиться находиться в накуренном месте то пусть идёт на и не выё


Т.е. можно сказать, если приходишь в магазин покупать компьютер, а там продавец в носу ковыряется а козявки об прилавок вытирает, то это в норме и срать он хотел, и всегда так делал.
Storm
Alexine,
Тока в примере он еще и козявки должен об K@miK@dz@ вытирать, в курении же не вид не приятен, а дерьмо, которым приходится дышать по вине курящего.
Alexine
Storm, согласен.... не учточнил
TAndrew
У «Нового века» есть филиал, название улицы не помню - как продолжение Октябрьской после Кирова, недалеко от Ариса. Был там сегодня. Небольшое помещение, всё чисто, никакой накуренности smile.gif Там же и сборка/ремонт.

Купил флешку на 2 гига за 676 руб. (силиконовская, у меня такая уже была - маленькая, в металлическом корпусе).
Выбор там /на витрине/ небольшой, но могут привезти, что нужно. Цены низкие, по сравнению с «крутыми» конторами. В общем, мне там понравилось.

Насколько знаю, фирма эта работает давно и преимущественно с организациями, а не с частниками; наверное, поэтому у них не очень развит интерфейс продавцов с покупателями smile.gif

PS. Негативные отзывы, особенно такие эмоциональные, всегда звучат громче и заметнее. Судить по данному случаю о работе организации в целом, на мой взгляд, необдуманно.
at_hacker
TAndrew, а по-моему, вполне обдуманно. К тому же, давно известно, что довольный покупатель расскажет двоим знакомым про контору, а недовольный -- расскажет десяти. Если контора на этот принцип плюёт, значит, не всё чисто в Датском королевстве...
K@miK@dz@
QUOTE

в курении же не вид не приятен, а дерьмо, которым приходится дышать по вине курящего

На улице ты этим дерьмом постоянно дышеш, если хочеш дышать не дерьмом езжай куда-нибудь в Гималаи и живи там
Storm
K@miK@dz@,

QUOTE

На улице ты этим дерьмом постоянно дышеш

Не этим.

И вобще залезь в канализацию и живи там. Раз тебе все равно.
Ферзь
В газенваген этот Век.
Шли мимо, зашли спросить про цены. Все, что удалось услышать: берите
материнку Gigabyte и видюху Man-Li! Причем цены назначались на уровне какого-нить Asusа. А продавцы (лет по 40-50) скакали вокруг, приговаривая, что все остальные фирмы - фуфло, а это - вселенский рулез.
Про Man-Li до сих пор вспоминаю. Надо же так картинно noname обозвать! Как у Задорнова: стильная одежда ведущей европейской фирмы Second Hand smile.gif
Волю эмоциям и смеху мы дали только за дверью, а до того пытались делать серьезные лица smile.gif
K@miK@dz@
Блин довидут меня эти некурильшики убивать начну, ненравиться запах сигаретно дыма не заходи!
kidnapoff
QUOTE

Jester писал(а):
Люди там работающие реально спецы, знают все и вся.
  Прочитав вышесказанное....  

+1
QUOTE

бизнес на стадии становления

за 7 лет научились на мороженное зарабатывать...
opa
QUOTE(K@miK@dz@)
Блин довидут меня эти некурильшики убивать начну, ненравиться запах сигаретно дыма не заходи!


Я,бывший курильщик с 40-летним стажем,задушил бы тебя,
безграмотного,и спал бы после этого спокойно.
Не нужны люди с такими взглядами ни семье,ни обществу...

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки

Топик целиком...

Самые свежие новости Смоленска в нашей группе на Одноклассниках

Читайте также

      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  
Архив

8 марта 2007

по историческим местам  1497

псевдопиццерия "Талер" на Багратиона  2441

современная Гумманитарная Академия на Багратиона  2759

клуб Клетка  7747

кодирование от курения.  10968

где продаются грейпфруты?  1517

сомнительное место 9 Вал  3249

пытаю все в общей куче. Продолжение.  2438

003.ru в Смоленске  6557

оружейные магазины!  7888

строительные организации  5294

обратная сторона дешевизны. (о books.ru)  1716

чёрная метка  2279

сТС продолжение темы  1758

пыточная МТС  2773

новая пиццерия "L picca"  1684

предупреждение!!!  1815

предупреждение про молочные продукты  2987

отпуск за границу со Смоленскими турагентствами  3448

приличный смоленский кабак, где дают скидку Татьянам 25.01  1636

гастролеры из Невотон  3349

кто нить юзал Symbian Toys Guardian.V2.0 ?  1677

мебельный салон Игуана: жульничают. Что делать?...  2760

"Софт - Холл"  2245

"Новый век"  1683

StarVideo в Смоленске  2794

маникюр и всё всё всё  1675

такой ADSL нам не нужен  1461

какую банковскую карточку лучше заиметь?  10781

поддержка-Гарант  1945

новый магазин слева от Универсама_CD-DVD_павильон  1668

пыточная: Супермаркет "Второй дом". Первые впечатл  2681

заправка картриджей. Отзывы.  5191

рамстор на Киселёвке [under construction]  2574

A ZON типа парикмахерская или "маникюр"  1556

контактСервис полное ГЭ  1469

зашел я в офис МТС...  2199

житомир  2244

евросеть и связной.странные цены  11977

пиццерия Stasi Giulio  4084

где заправляют 57 картридж?  1523

"Болтология" - выгодный тариф для студентов?  2318

9-й вал  1937

магазин "Полет"  3712

стоматология  2462

где бы вы посоветовали сделать предложение девушке?  10917

вновь про мобилки и права потребителя  1570

пивной ресторанчик "Каракатица"  2298

море суши - обожаю!  5928

где бы вы посоветовали сделать предложение девушке? ЧАСТЬ 2  4243

дискотека 80-х / ретро вечеринка???  3772

опять пыточная Меридиана  3883

автобусы до МЕГИ ?  9770

• "Новый век"  1928

ресторан Семь-сорок.  3582

спортбары  1669

ресторан "Кедр" на нахимова 14!  1970

стоматология  3414

форум "Бесплатные объявления" и его модерирование.  2013

рейтинг смоленских(окрестных) саун  5696

Sunrise.ru  2399

где лучше отремонтировать обувь?  2727

галерея "ЦЕНТРУМ".  3341

где рожать в Смоленске?  18684

ресторан доставки "Хотей"  4899

цветочники На 8 Марта  1946

бар "Кактус"  2620

бар "спутник"  1394

суши От Сакура  1820

экстренная организация свадьбы. Выдаем меня замуж...  2809

про пиццы  2336

папаша Тук  1758

пыточная: Универсам  2410

спутниковое мытарство  2537

кафе "Шеш-Беш"!!!  4779

китайский ресторан  2322

грибы  2423

сделано В Беларуси  2892

союз gsm  3273

ужасы выходного дня.  1716

новый магазин игрушек (Бегемот)  5920

надо застеклить балкон, посоветуйте фирму?  4744

что и для кого рисует прожектор в небе над Смол.энерго?  3772

камеры хранения в магазинах  3089

а что вы скажете про Хоттабыч?  1911

кафе "Сели-поели"  6598

стейк-кафе "Лео"  2415

Biker PUB  2191

дороги  1464

мастер-экспресс  1676

парикмаХЕР  6913

электронные деньги  1448

поиск Висты  1612

комеди клаб Смоленск стайл  1863

новый клуб Голд  6567

дом Офицеров и кидалово с билетами  2199

вы пишИте, Вы пишЕте?  50618

чАО Италия, Баварский подвальчик  1890

"Новый Уровень" юзаем тут!  2231

беталинк  1870

мы закрылись!  1593

домашние любимцы. Все о них.  7432

тaxi-4  1501

L-Pizza  2726

римские шторы  2227

агенства недвижимости  1957

дизайн ПА Смаленски  2596

кафе пицца  2107

днепр-телеком  1808

USB ADSL модемы проблемы с ними  5654

дикси  3675

пионерское  4061

тарифы МЕГАФОНА  1857

антикардиология  2514

"помойка"  1447

электроинструмент Диффузион или другие бренды  9301

спроси у пыли  2622

анализ крови  10667

такси  1442

не пользуйтесь Русским Стандартом  2725

доска позора.ру - Защити себя от обмана  3419

знаю сантехника кидалу  1849

"Фитнесс-клубы","Тренажерные залы".  6495

каракатица  3119

новый магазин игрушек - 2 (Ярмарка игрушек)  3552

ювелирные изделия под заказ  2059

ювелирные мастерские  3250

эльдорадо: бесплатное приложение :)  5190

Aqua парк  1976

кафе МЕДЛЕН.  1860

телега  1816

Fashion boutique " PALAZZO  1856

сделать пирсинг  17043

детская одежда  3213

сТРИПТИЗ бар клетка  5468

банки Смоленска.  5772

парфюмерные магазины  4363

Ya Cafe  2825

самые дешевые компы  5066

принцип Компани  5883

газсервис (ремонт котлов)  3290

где отметить ДР?  4007

пОСОВЕТУЙТЕ ДЕРМАТОЛОГА  3434

журнал "VIP персона"  8368

дьявол водит LADA  1844

сервисные центры для мобильных телефонов  2851

дольче Вита на Николаева  2640

Чемпионат города по хоккею  2490



Top.Mail.Ru    Яндекс.Метрика

 

[email protected]

Информер

Все материалы на данном сайте взяты из открытых источников или присланы посетителями сайта и предоставляются исключительно в ознакомительных целях. Права на материалы принадлежат их владельцам. Администрация сайта ответственности за содержание материала не несет. (Правообладателям)