Сбербанк

В январе месяце неожиданно добровольно принудительно был вынужден отправится в продолжительную командировку. Имея несколько десятков штук деревянных, решил не тащить с собой их через полстраны, поскольку не знал, сколько мне там может понадобится и в добавок; суточные там были должны платить на месте. Посему взяв с собой червонец остальные имел глупость положить на сберкнижку, поскольку милая женщина обьяснила, что я могу снять их по мере надобности в любой точки страны заплатив за это все 1.5 % что меня абсолютно устроило(п.с.с. командировка выплыла неожиданно и карточку не успевали завести физически, она бы прибыла в Смоленск дня через 2 после моего отъезда, так я и вышел на этот е.... вариант).
По прибытии на место; через пару месяцев по русскому распи....ву командировочные стали задерживать на недельку. другую, третью; деньги взятые с собой разбежались уже на всякое разное - посему решил перекинуть себе 9 штук, чтоб не погибнуть с голоду Тут выяснилась первая мина, что сберкнижку надо было для этого послать в Смоленск, поскольку это услуга была бесплатная я согласился, получил деньги переводом и успокоился(как выяснилось рано); подойдя через недели 3 за сберкнижкой узнал, что она еще не вернулась, меня успокоили, что иногда обратно до месяца идет......... в итоге через 3 месяца когда я уезжал она не пришла , на что тамошний филиал сказал, что для беспокойств нет повода скорее всего в Смоленске ее вообще забыли отослать Поскольку я через 2 дня ехал обратно то плюнув на все ушел собирать вещи.
Приехав на историческую родину пошел в сбербанк думая, что проблемы уже позади; оказалось самое интересное еще впереди...
1 решение этого элементарного вопроса заняло у работников сбербанка 4 часа 15 минут, причем за все это время я не сказал не одного .................. слова... надо себе поставить памятник
За это время они выяснили, что я не шпион массада и цру, 4 раза сличали мой паспорт, через 10!!! минут определили что мой счет жив здоров, после чего начались сказки, пару часов выясняли не съел ли я сберкнижку, не ввожу ли их в заблуждение, в итоге выяснили (за час 20 мин что сберкнижка пришла в Смоленск), потом еще мин 30 выясняли, что они ее отправили(или неотправили) 4 апреля обратно, после чего она благополучна прое...сь где-то на просторах российских сбербанков; после чего поскольку данное отделение перестало работать послали меня.... не куда думаете а в соседнее отделение.
2 акт трагедии там вначале офигели от моего прихода где-то минут на 15, попробывали вежливо отвязаться, но не помогло, я уже за 2 с лишним часа ох..л; после чего начались судорожное перезванивание с бухгалтерией, вероятно с юрист. отделом и другие камлания с бубном... продолжавшиеся более часа, в результате было выяснено, что это я виноват в потере бухгалтерией сберкнижки, а поскольку возмущаться уже не было сил то просто выплатив компенсацию за потерю сберкнижки и отписав коротенько(мин на 20 по этому поводу бумаги); мне в конце концов закрыли многострадальный счет и выдали остаток денег
За сим где-то в начале 7го вечера я выполз из сбербанка.........................
После чего у меня напрочь пропало желание еще хоть раз иметь хоть какие-то отношения с данной организацией
П.С.С. все эти 4 часа я развлекался смотря на хороших ЖК телевизорах клипы, как хорошо иметь дело со сбербанком;
где главное лозунг быстрота, качество и индивидуальный подход ;правда на 4й час пребывания в данной конторе, они уже видно вызывали какие-то реакции на моем фейсе, так как люди вроде стали обходить меня сторонкой
2П.С,С. написал потому, что просто накипело............

намного проще было написать заявление об утере сберкнижки ,и получил бы новую, полчаса где то заняло бы

камент принадлежит пользователю Skar

Есть альтернатива в виде ВТБ, всё так быстренько, почти без очередей, а главное без отношения к клиенту в виде -как вы все задолбали. Так как там зарплата раза в 2 выше чем в Сбере!

На самом деле, ВТБ тоже уже неповоротливая корова... Вы видимо просто не попадали там удачно, когда есть и очереди, и заниматься Вами не особо хотят... Безусловно, против Спёрбанка это просто образец вежливости и скорости работы, но процесс гниения уже начался...
А все потому, что ВТБ - это Москва, соответственно пофигизм и расп###во в филиалах будут процветать чем дальше, тем больше.
Вот раньше, когда это было ГутаБанком, действительно радости не было предела!

Впрочем, можно провести параллели с ЦентрТелекомом. Когда был местный СвязьИнформ, все было на уровне, и связь и обслуга. Пришла Москва - отдахайте... никто ни за что не отвечает, никому ничего не надо.

Прав был Кутузов - чтобы спасти Россию, надо сжечь Москву! (С)

В этом правда жизни номинально Московские конторы ориентирунтся в основном на оный регион,
а жаль в провинции тоже немало денег. Но на сегодняшний день ВТБ пока лучше Сбера.

Другое дело - в ВТБ можно не появляться вообще, имея услугу Телебанк.
Можно оплачивать что угодно и куда угодно, не выходя издому, имея компьютер/КПК .