Многофункциональные центры стали предоставлять комплексные услуги по жизненным ситуациям
Пакет документов можно получить в «одном окне». Многофункциональные центры нашего региона стали предоставлять комплексные услуги по жизненным ситуациям.
После рождения первенца забот у Кристины Лапиной прибавилось, а вот времени на все катастрофически стало не хватать. Чтобы оформить детское пособие, гражданство, прописку и получить гарантированные государством льготы, молодая мама решила обратиться в многофункциональный центр. Пока папа с малышом прогуливались во дворе, Кристина в течение 10 минут получила всю информацию и оформила выплаты.
Кристина Лапина, посетитель многофункционального центра:
«Всё подсказали, рассказали, все выплаты тут оформили, в детский сад в очередь стали. Сейчас перевела ребенка с грудного вскармливания на искусственное, пришлось все оформить».
По оценкам специалистов центра, в перечень документов, которые могут потребоваться молодым родителям, входят около 60 различных свидетельств и справок. Чтобы получить их в полном объеме, теперь достаточно написать одно заявление в одно окно.
Елена Левант, ведущий специалист многофункционального центра:
«Все приходят от мала до велика за услугами от рождения ребенка, до старости, субсидии оформляют. Выход на пенсию скоро будем консультировать».
Юридически значимые события в жизни человека, из-за которых требуется получение нескольких взаимосвязанных госуслуг. Именно это подразумевает понятие «жизненные ситуации», в список которых в Смоленской области сегодня входят рождение ребенка, выход на пенсию, индивидуальное жилищное строительство, открытие своего дела, перемена имени, приобретение недвижимого имущества, смена места жительства, утрата документов.
Борис Аснин, директор Смоленского многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению:
«В дальнейшем еще упростится порядок получения услуг по жизненным ситуациям, т. е. одно заявление человек написал и получил весь спектр услуг. Сейчас пока приходится на каждую услугу писать свое заявление».
Услуги по жизненным ситуациям уже пользуются популярностью среди смолян. Напомним, что сейчас в регионе действует 7 филиалов и 82 окна приема заявителей.
Олеся Акинфеева