В Смоленской области заработал принцип «единого окна»
Центр специализируется на приеме граждан по вопросам подготовки документов на назначение пособий, компенсационных выплат и социальных льгот. Широкое внедрение современных компьютерных систем позволяет упростить все процедуры и свести до минимума сроки получения этих услуг и информировать население о порядке, способах и условиях их предоставления в режиме «единого окна». В зале работают администраторы-консультанты. Для исключения длительного ожидания создана система электронной очереди.
Оказание услуг осуществляется в комфортных условиях: здание оборудовано системой кондиционирования, есть туалетные комнаты для инвалидов-колясочников. Всего на территории области планируется открыть еще шесть подобных учреждений. Многофункциональные центры станут серьезной составляющей административной реформы в нашей области», - отметил губернатор Сергей Антуфьев на открытии центра.
Ольга НОВАЯ