Для многих смолян морской отдых стал не по карману

Начинается сезон отпусков. По статистике, две трети жителей нашего региона проводят его на милых сердцу шести сотках. Остальные же стремятся к морю. Во что обойдутся долгожданные пара недель "ничегонеделанья", выясняли корреспонденты "НК".

Индекс популярности пал на зарубежье

Нынче на родных курортах россиян встретят отнюдь не родные цены. Между тем сотрудники местных турагентств пока не ощутили оттока клиентов, но заметили, что смоляне стали меньше ездить на наш российский Юг. Охотнее в Турцию или Египет: там максимум сервиса и приемлемые цены.

Недорогими, но менее популярными оказались Румыния, Польша, Латвия. Конечно, Балтийское побережье очень красиво, но смоляне предпочитают море потеплее и температуру воздуха повыше.

Сейчас для населения со средним достатком самыми доступными оказываются курорты Краснодарского края, считает Виктор РЫМАРЕВ, директор одного из туристических агентств города. - На данный момент у нас цены на путевки в Лазаревское, Туапсе, Геленджик выросли на 510% по сравнению с прошлым годом. Вполне по силам, я думаю, смолянам и отдых в Коблево. А вот побережье Крыма нынче значительно подорожало.

"Антикризисные" каникулы, или На чем сэкономить

Конечно, мало приятного в том, чтобы на отдыхе считать каждую копейку, но ужаться все же можно.

Порасспрашивайте своего туроператора: может быть, у него найдутся в загашнике путевки на менее известные и раскрученные отечественные курорты. Стоить такие туры будут намного дешевле, а удовольствие - практически то же. Не переживайте, что до пляжа будет не пять минут ходьбы, а чуть больше - пешие прогулки только на пользу.

Один из оптимальных вариантов, по мнению смоленских турфирм, - отдых в бухте Инал, которая располагается в экологически чистом и зеленом местечке на побережье Черного моря. Правда, жить придется в простеньких деревянных домиках, а питаться за свой счет.

Если цены на железнодорожные билеты высоковаты, можно ехать автобусом. Например, проезд до Лазаревского (в обе стороны) стоит от 1500 до 1800 рублей. На дорогу вы потратите около 2730 часов. Зато на поезде билеты от 3000 до 4000 рублей, а ехать туда где­то 44 часа.

Некоторые смоляне путешествуют "дикарями". Если заказать домик на турбазе заранее, вы тратитесь только на бензин и аренду жилья.

Как не оказаться в ловушке у турпутевки

Будьте начеку и разузнайте про фирму как можно больше. Выясните, заключила ли она с туроператором договор на совместную работу. И если такой документ есть, не поленитесь внимательно изучить его, чтобы понять, кто и за что отвечает.

Если в договоре написано, что фирма сама приобретает билеты, проследите, указаны ли в нем категория проездного билета, маршрут, вокзалы и аэропорты, время прибытия и отъезда, трансфер. Обязательно выясните, где и когда фирма выдает своим клиентам билеты.

До начала отдыха разузнайте, к кому обращаться, если во время путешествия вы заболеете. Все отдыхающие имеют право на беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи, но только при наличии страхового полиса. Выясните у турфирмы, включен ли полис в предоставляемые агентством услуги или клиенты должны страховаться за собственный счет.

Лучше всего, если всю информацию о медпомощи, на которую можно рассчитывать, при заключении договора турист получит на руки и распишется. Если клиенты собираются в страны, где существует риск подхватить какуюнибудь тропическую заразу, то агентство обязано предупредить об этом.

Заранее поинтересуйтесь, где вас будут кормить. Даже эти, на первый взгляд, незначительные мелочи очень важны и должны быть прописаны или в договоре, или в путевке.

Возможно, в путешествии предусмотрены какие­нибудь поездки и экскурсии. Узнайте, не поставят ли вас перед фактом, что за это удовольствие придется платить дополнительно.

Как отстоять свое

Закон "О защите прав потребителей" дает туристу право расторгнуть договор с турфирмой и требовать возмещения своих убытков. Если это произошло по вашей инициативе, то все­таки придется заплатить агентству некоторые суммы. Если вы отказались от путевки за 9 суток до вылета платите 15% от ее стоимости. А передумали за 2 суток до отъезда придется компенсировать все 100% цены.

Если же инициатором расторжения договора выступает турфирма, она обязана вернуть клиенту все деньги.

Если отдых вас не устроил, потребуйте выплату компенсации - разницы между предоставленными условиями и теми, за которые турист заплатил согласно договору.

Все жалобы четко изложите в письменной форме. Претензии (в течение 20 дней после расторжения договора) вручите под расписку администрации турфирмы. Отказывается принять отправьте заказное письмо с уведомлением. Если же мирным путем конфликт решить не удалось, обращайтесь в отдел по защите прав потребителей или в суд.

В суде необходимо представить все документы (договоры, квитанции, чеки) и расчет убытков, которые вы понесли. Здесь пригодятся счета за гостиницу, счета за кафе, прайс­листы, где указаны стоимость номеров и категория отеля. Можно требовать от турфирмы и компенсации причиненного морального ущерба.

КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ?

Свое заявление вы можете отнести в отдел по защите прав потребителей управления Роспотребнадзора по Смоленской области, который находится по адресу: город Смоленск, улица Тенишевой, дом 26. Также вы можете связаться со специалистами отдела по телефонам: (4812) 382510, 310835.

КСТАТИ

Смоленские чиновники в своем большинстве - фанаты отечественных курортов. За границу, как они утверждают, выбираются редко - то денег не хватает, то времени. Бывший мэр Владислав Халецкий любит отдыхать на Украине, начальник управления муниципальной службы Валерий Кузнецов - на Волге, заместитель начальника департамента по соцразвитию Анатолий Шевцов - на Черном море, в Геленджике, а начальник управления образования Григорий Моисеенков и вовсе проводит отпуск в Смоленске.

Однако в турагентствах по секрету рассказали, что излюбленные заморские страны смоленских "випов" Испания, Канарские острова, Греция, Италия и Арабские Эмираты. Путевки туда стоят от двух до семи тысяч евро.

НА ЗАМЕТКУ

Если вы собираетесь посетить места, неблагополучные по желтой лихорадке, брюшному тифу, столбняку и другим инфекциям, обязательно сделайте прививку и получите международное свидетельство о вакцинации. Правда, сделать такую прививку возможно только в Москве.

Если вы боитесь подхватить малярию, проконсультируйтесь с врачом о профилактических лекарственных препаратах и способах их применения.

Аквапарк - от 500 рублей за целый день

Дельфинарий - от 300 рублей за посещение.

Прыжок с парашютом в море или на катер - от 800 до 1200 рублей.

Плавание с аквалангом - около 1000 рублей за полдня.

Катание на резиновом банане - от 100 рублей за 15 минут.

Катание на гидроцикле - от 200 рублей за 15 минут.

Катание на "таблетках" и "бочках" от 150 рублей.

Экскурсии - от 300 до 2000 рублей.

Кстати, стоимость туров на отечественные курорты догоняет путевки на зарубежные. Так, отдохнуть в Турции в июлеавгусте в четырехзвездочном отеле, где "все включено", можно за 25 тысяч рублей на двоих, а в ныне популярном Египте - за 21 тысячу рублей на одного человека.

Зато влетит в копеечку 24дневный отдых в санатории соседнего поселка Пржевальское: проживание, лечение и питание обойдется от 22 до 36 тысяч рублей.

Ни демонстрация рекламных проспектов, ни устные обещания не признаются условиями договора фирмы со своими клиентами, объясняет ведущий специалист отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Смоленской области Ольга КИРИЛЕЦ. - Все обязательства, которые принимает турагентство, должны быть закреплены в документах при оформлении поездки.

ЧТО ПОЧЕМ (в руб.)

10-11-дневный отдых Май Июнь Июль Август

ЛАЗАРЕВСКОЕ

без питания 5000 - 7400 53009900 630011400 740013400

с питанием 84009700 890011400 1000012700 1150013600

ТУАПСЕ

без питания 51007000 55007500 69008300 70009900

с питанием 69009200 75009600 840012800 840013900

АНАПА

без питания 40004800 53007400 72008300 85009600

с питанием 610010000 670014500 810017000 1100017000

КОБЛЕВО

без питания 48005200 56006700 63008400 73008900

с питанием 68007500 77009600 790010200 900010900

ГЕЛЕНДЖИК

без питания 50006300 59007400 69008900 75009600

с питанием 88009500 100001000 1100019500 1920021200

Екатерина ЛЕГКОВА