В Смоленске открылось почтовое отделение нового формата
Капитально отремонтированный офис "Почты России" на проспекте Строителей в доме №7 начал работу после двухмесячного перерыва. Помимо обновленного дизайна, отделение связи оснастили современным оборудованием, позволяющим быстрее обслуживать посетителей.
...Новое оформление клиентского зала, комфортная мебель и современная аппаратура - в Смоленске открылось второе отделение "Почты России" нового формата. В обновленном офисе на Киселевке предусмотрено несколько универсальных клиентских окон, где смоляне смогут и посылку получить, и за коммунальные услуги заплатить. Однако главным новшеством стало совершенствование работы с теми, кому невозможно прийти на почту. -
Виктория Алтунина, начальник отделения почтовой связи №31 по г. Смоленску:
"Это мобильное портативное устройство предназначено для обслуживания клиентов на дому, для инвалидов. Работает оно очень просто и выдано на руки каждому почтальону. То, что обычно люди оплачивают в мобильном банке - тут же приходит почтальон, все делает и выдает на руки квитанцию". -
Теперь у смолян появилась возможность получать посылки и заказные письма, не заполняя бумажные извещения и без паспорта. Правда, только у тех, кто напишет заявление и оформит простую электронную подпись в почтовом отделении. Эта услуга называется - "Упрощенный прием". Установка современного оборудования и введение таких новых технологий должно облегчить работу сотрудников и сократить время ожидания для посетителей. -
Ольга:
"В эту почту прихожу очень давно. Проживаю на Соколовского с 1999 года. И, конечно, я очень ждала обновления данного почтового отделения. Качество обслуживания изменилось, девочки очень внимательные и ответственные". -
Капитально отремонтировать помещение и подключить всю аппаратуру этого почтового отделения удалось буквально за два месяца. До этого реконструкций в офисе не проводилось более 10 лет. -
Николай Мартынов, заместитель председателя Смоленской областной думы:
"Люди давно обращались с просьбой привести здесь все в порядок и вот это случилось. Такой мощный ремонт - начиная от крыши до крыльца. Мы сейчас видим новое оборудование, современное. Удобно будет тому кто приходит сюда, и кто работает". -
Этот офис для капитального ремонта был выбран не случайно, ведь он один из двух существующих на весь огромный микрорайон Киселевка. -
Антон Сальников, заместитель директора Смоленского филиала "Почты России":
"Это отделение уникально еще и тем, что оно обслуживает порядка 55 тысяч человек, и из них более 4 тысяч - дому". -
В региональном управлении "Почты России" заявляют, что планируют реконструировать все отделения связи в течение нескольких лет, чтобы каждое из них соответствовало требованиям времени.