Сегодня четверг, 28 марта 2024 года.

Поиск  

Пример: 53   
13 марта 2019 года   |   smolnarod.ru   |   Обсудить

Смоляне стали часто жаловаться на качество смартфонов

С каждым годом число жалоб на некачественные смартфоны, особенно купленные дистанционным способом, в Смоленской области растёт. По сравнению с прошлым годом количество обращений в Роспотребнадзор увеличилось на 50%.

В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей в смоленской областной библиотеке имени Твардовского прошла региональная конференция на тему: "Защита прав потребителей в цифровом мире". Главный девиз Международной Федерации потребительских организаций в этом году: "Цифровой мир: надежные смарт-устройства".

Руководитель общества защиты прав потребителей "Фемида" Светлана Крючкова поделилась, что в мероприятии участвуют не только представители областной и городской администраций, но и эксперты, контролирующие организации, а также молодое поколение, которое является непосредственным потребителем смарт-устройств. -

– Сегодня очень важно, чтобы смарт-устройства были не только качественными, но и безопасными. Имеются случаи, когда после покупки дорогих смартфонов выявляются заводские браки и ремонт этого устройства не предусмотрен. Его можно просто выбросить. Но ещё более значима безопасность смартфонов. Есть случаи, когда из-за бракованной батареи они просто взрываются в руках, – поделилась Светлана Крючкова.-

По словам руководителя общества защиты прав потребителей, экспертизы смартфонов, с которыми обратились потребители, показывают, что в погоне за наворотами" производители выпускают множество смартфонов с производственными дефектами. Они просто не успевают отлаживать программное обеспечение, чтобы опередить конкурентов.

По словам заместителя начальника отдела защиты прав потребителей смоленского управления Роспотребнадзора Антонины Федюковой, смоляне обращаются с жалобами на смартфоны с каждым годом всё больше и больше. -

– Количество жалоб на технику, которую купили дистанционным способом, увеличилось с прошлого года на 50%. Кроме жалоб на качество техники, поступают сообщения о несвоевременно доставленном товаре, купленном дистанционным способом. Продавцы отказывают в принятии претензий с дистанционным способом покупки.-

Антонина Федюкова также отметила, что потребители, в первую очередь, должны обратиться с жалобой к продавцу. Если же там ему откажут в удовлетворении его претензий, тогда уже покупатель может обратиться в Роспотребнадзор, который начнёт проводить свои надзорные мероприятия. После чего по выявленным нарушениям выписывают продавцу предписание. Если же он не исполнил это предписание, далее идут в ход судебные иски.

Если вы купили некачественную технику или вам невовремя доставили товар, а продавец отказывается удовлетворять ваши претензии смело можете звонить в Роспотребнадзор по телефону: 30-48-08.

Кстати, при обществе защиты прав потребителей "Фемида" создано волонтёрское движение. -

– Мы студенты железнодорожного техникума, а так же представители молодёжного движения по защите прав потребителей. На сегодняшний день проблема некачественной продукции достаточно актуальна, потому что между магазинами существует конкуренция. Немаловажную роль на потребителей играет реклама, которая привлекает их выбирать данный вид продукции. Наше участие и роль в этой программе – это своевременно выявлять недоброкачественных продукцию с истекшими сроками реализации, некачественной упаковки, – поделилась студентка Сабрина Насирова.-

Мероприятия, приуроченные к Всемирному дню защиты прав потребителей продолжатся и дальше.

15 марта в 11 утра в Смоленске на улице Герцена, 2 в офисе 316 пройдёт приём граждан. Там же для смолян могут провести независимые экспертизы качества товаров и услуг.

Консультации по телефону 38-04-29.



Читайте нас в Яндекс новости.Подпишитесь.

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе важных новостей Смоленска

Читайте также

        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
Архив

13 марта 2019

Нас заваливает снегом, а глобальное потепление в России обгоняет другие страны  258

Пассажир поезда Москва-Смоленск спрятал деньги в наволочке и забыл о них  254

Уже в этом году. Соцучреждения могут начать проверять продукты  303

Названа возможная опасность высокой продолжительности жизни  237

Россияне одна из наиболее быстро стареющих наций мира, заявили медики  248

В Смоленске доверчивые продавцы бесплатно раздают одежду и еду  219

2 метра, 40 кг. Смолянка без зубов устроила «фрик-шоу» на передаче «Давай поженимся»  1065

В Смоленске задержали незадачливого бодибилдера  243

В Смоленске подвели итоги финала ЦФО школьной баскетбольной лиги «КЭС-Баскет»  251

• Смоляне стали часто жаловаться на качество смартфонов  225

В департаменте инвестиций Смоленской области прокомментировали слухи об «обысках»  270

Стало известно, когда в Смоленске выберут главу города  317

Зелёный свет: В Рославльском районе начали выращивать огурцы  249

«Весна» придёт  224

Сколько получают смоленские инкассаторы  270

Смоленский сенатор раскритиковал «мусорную» реформу  323

Алексей Островский призвал подчинённых активнее взаимодействовать с гражданским обществом  245

Работодателей избавят от бумажной волокиты  222

Коммунальщики прикарманивали деньги под видом выполнения работ по уборке свалок  234

В Сети появились фотографии животных, спасенных при пожаре в Смоленске  258

В Смоленске обсудили реализацию «майских указов» президента по повышению заработной платы  269

Смоленские общественники ОНФ и региональная администрация сверили часы  225

Смоленские поисковики ищут родственников старшего лейтенанта РККА  216

В Смоленске пройдет игра накануне Дня воссоединения Крыма с Россией  227

Смоленщина готовится к региональному этапу «Абилимпикса»  242

В следственных изоляторах Смоленской области отметили День работника уголовно-исполнительной системы России  261

На эти деньги можно только страдать  218

«Кто, если не мы?!»  245

По факту ДТП, в котором погибла женщина, возбуждено уголовное дело  232

«Горячая линия» по защите животных появится в России  257

В Смоленске уголовным делом о смертельном ДТП займется Следственный комитет  327

Смолян предупредили об опасности птичьего гриппа  254

Завтра возможны осадки в виде мокрого снега и дождя  316

Юные пожарные в гостях у профессионалов  250

Совет Федерации уравнял студентов в правах на отсрочку от армии  423

В Смоленске прошла первая операция с использованием онкологического протеза  687

В департаменте инвестиций области прошли обыски  491

В Смоленске стартует «Неделя любителей футбола»  429

СКР подключился к расследованию смертельного ДТП. Видео и подробности смертельной аварии  1023

Совфед одобрил законы о наказаниях за оскорбление власти и фейки  539

Автомобилистов разорят штрафами за превышение скорости  600

Полиция ищет очевидцев ДТП с ребенком  511

Более 77 тысяч девятиклассников сдают итоговое собеседование в резервный день  208

В Смоленске прошла ярмарка учебных заведений  252

В департаменте инвестиций Смоленской области прошли обыски  242

Неделя российского бизнеса без Смоленщины была бы уже не та  308

В России электронные сигареты хотят приравнять к обычным  284

Алексей Островский инициировал в Смоленске стратегическую сессию «Корпорации МСП»  252

В Смоленске МВД проведет служебную проверку из-за смертельной аварии на Рославльском шоссе  261

В Смоленске упавшая глыба льда разбила вход в «Центр матери и ребёнка»  237

Стало известно, на что смоляне жалуются омбудсмену  228

В Смоленской области может быть снят возрастной ценз с участников программы «Земский доктор»  235

«Студвесна» на новом уровне  222

Свое, смоленское: Овощи из рославльских теплиц покоряют рынок  251

Свое, смоленское: Овощи из рославльских теплиц покоряют рынок  301

Четырнадцать преступлений за сутки раскрыли смоленские полицейские в рамках акции  202

Губернатор встретился с Уполномоченным по правам человека  408

Пока на карантине. Заболеваемость гриппом и ОРВИ идет на спад  364

Смоляне могут не платить за ТО газового оборудования и вот почему  2527

Депутаты хотят отбирать автомобили у пьяных водителей в собственность государства  441

На Смоленщине определили ответственного за вывоз мусора и устранение свалок  482

В области незаконно берут двойные платежи за вывоз ТКО  1373

Средний чек за один поход в магазин показал рекордный рост  388

Два моста через Днепр "убиты" полностью! Автомобилисты продолжают разбивать свои авто  704

«За рулём был пьяный гаишник». Дочь смолянки, погибшей в жестком ДТП на Рославльском шоссе, назвала виновного  2070

Названы российские регионы-лидеры по численности населения  241

Следственный комитет проверит условия проживания в смоленском общежитии  188

В Смоленске сотрудники уголовного розыска раскрыли кражи из автомашин  252

В Смоленской области ищут свидетелей аварии, в которой серьезно пострадал ребенок  230

В Смоленске прошла первая операция с использованием онкологического протеза  199

Гендиректор и врач частной смоленской клиники предстанут перед судом  201

Полицейские смоленского райцентра раскрыли угон автомобиля  209

Турнир памяти Гагарина завершился в смоленском райцентре  299

Юные музыканты из Смоленска – лауреаты международного конкурса  185

Юные музыканты из Смоленска – лауреаты международного конкурса  183

В Сафоновском районе сотрудники ГИБДД задержали подозреваемого в незаконном хранении наркотиков  177

В Смоленске направлено в суд уголовное дело в отношении адвоката, обвиняемого в покушении на мошенничество  190

Под Смоленском водитель ВАЗа сбил 17-летнюю девушку на пешеходном переходе  215

Смолянам предлагают посмотреть на уникальные аксессуары дам прошедших веков  226

В Смоленской области наметилась тенденция к улучшению эпидситуации  208

Раздутые квитанции. С помощью каких схем россиян вынуждают переплачивать за ЖКХ  456

В Смоленске злостного неплательщика алиментов отправили убирать остановки  294

Пока на карантине. Стали известны последние данные о заболеваемости гриппом и ОРВИ в Смоленске  335

Минздрав хочет полностью запретить в России торговлю сигаретами  508

При очистке от снега рабочему на голову упал кирпич  494

В ГИБДД поддержали введение штрафов за превышение скорости на 10 км/ч  497

Названы причины, по которым мы переплачиваем за коммуналку  611

Директор и главбух «Коммунальщика» пойдут под суд  515

В Смоленске есть кот соблюдающий ПДД! (Видео)  523

Смоленск продолжает борьбу за звание самого узнаваемого города России  294

В Смоленске пожарные спасли 20 домашних животных  257

Включать обманутых дольщиков в реестр в РФ будут по-другому  288



Top.Mail.Ru    Яндекс.Метрика

 

[email protected]

Информер

Все материалы на данном сайте взяты из открытых источников или присланы посетителями сайта и предоставляются исключительно в ознакомительных целях. Права на материалы принадлежат их владельцам. Администрация сайта ответственности за содержание материала не несет. (Правообладателям)