Интернет-покупки на треть дешевле?

На днях увидела в одном смоленском магазине часы фирмы DIESEL. Элегантная модель на кожаном ремешке, с коричневым циферблатом мне очень понравилась. Но восторг быстро сменился разочарованием, когда я взглянула на ценник, - 6 450 рублей - слишком дорого.

А может быть, попробовать купить часы в интернет-магазине? Слышала, что приобретать товары таким способом гораздо дешевле. Нашла несколько электронных магазинов, один из которых - «Анкер» (www.ankershop.ru) - предлагал купить «мои» часики за 5 245 рублей. Отлично! С учетом доставки можно сэкономить целую тысячу.

Проблема в том, что я никогда не пользовалась подобными услугами. А вдруг нарвусь на обман? Деньги-то терять не хочется! Решила не действовать сгоряча. Прежде чем покупать часы, нужно посоветоваться с людьми, которые уже имели дело с виртуальными магазинами.

От ушастого ежа до говорящего домашнего робота

Электронные магазины бывают разные. Заказать в них можно как привычные, так и совсем необычные вещи. К примеру, в «Экзотическом террариуме» (www.EXO-TERRA.ru) предлагают купить йеменского хамелеона, телодерму шероховатую, ушастого ежа. А LE FUTUR (www.LE FUTUR.ru) предоставляет возможность обзавестись домашними роботами, которые ходят, летают и даже разговаривают, или сапогами-скороходами - ходулями на пружинах, предназначенными для такого спортивного направления, как бокинг. В магазине Super lavka (www. superlavka.spb.ru) можно приобрести даже домашнюю пивоварню.

Но самую оригинальную услугу, на мой взгляд, предлагает интернет-магазин Stars-name (www.stars-name.com) - назвать звезду вашим именем. Правда, стоит это удовольствие немало. Цена зависит от величины звезды, всего же их предлагается 15. К примеру, самая простенькая звездочка 15-й величины обойдется вам в 2 950 рублей, а за элитную первой величины придется заплатить более 60 тыс. рублей.

Подводные камни виртуального шопинга

Основной минус интернет-покупок - всегда есть возможность «нарваться» на мошенников. По-этому, прежде чем что-то заказать, нужно внимательно изучить сайт. Если на нем представлена полная информация: фотография товара, его свойства и характеристики, цена, рассказано о продавце (согласно Федеральному закону

«О защите прав потребителей» приведены название организации, ее юридический адрес, сведения о регистрации, контактные телефоны), то этому электронному магазину можно доверять.

Скажи обману СТОП!

Полезно также почитать комментарии покупателей. Недовольные клиенты часто оставляют свои отзывы в блогах, на форумах и даже не ленятся составлять «черные» списки интернет-магазинов.

В этих самых списках, например, находятся Vasko.ru (бытовая техника), в Glamstyle.biz (брендовая одежда и обувь), 128.ru (компьютеры и бытовая техника) и другие.

Если вас все-таки обманули и товар, приобретенный в интернет-магазине, оказался бракованным или не был доставлен вообще, не отчаивайтесь. Принимайте меры! Отправьте претензию по электронной почте на имя руководителя магазина. В течение недели вы должны получить письменный ответ с печатью организации. Если его нет, приступайте к более решительным действиям! Направьте заявление или позвоните в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (тел. в Смоленске 38-25-10). С большой вероятностью ваша проблема будет решена в течение недели, и магазин сам пойдет с вами на контакт.

Светлана Андреева:

- Я уже года два пользуюсь услугами интернет-магазинов. В основном покупаю книги или DVD-диски. Но недавно решила сделать более крупную покупку. В «Гипермаркет67» (www.gipermarket67.ru) приобрела ЖК-телевизор Samsung LE - 26B350 за 13 820 рублей. В обычном же магазине он стоил 14 400 рублей. Таким образом, сэкономила 579 рублей и купила дочери игрушку. Выгода налицо!

Алексей Иванов:

- Мне очень нравится, как работает один смоленский интернет-магазин. Достаточно сделать заказ на компьютерную технику на сайте www.рc67.ru, и потом тебе привезут покупку прямо к подъезду. Причем совершенно бесплатно. И не нужно никуда бегать и вносить предоплату. Деньги - при получении товара. Если он мне нравится - беру, если нет - отказываюсь. Бытовую технику и телевизоры, книги и DVD-диски приобретаю в гипермаркете zakazi24.ru. Там также не требуют предоплату, а стоимость доставки любой покупки - всего 250 рублей.

Валентина Силкина:

- Услышала по телевизору о программе «25-й кадр», с помощью которой можно быстро сбросить вес, не истязая себя мучительными голодовками. Вскоре в Интернете наткнулась на сайт, где предлагалась эта чудо-программа. Ну, я сдуру и купила ее за

1 200 рублей. Причем о цене узнала только в тот момент, когда кликнула мышкой по значку «приобрести». Совершенно не рассчитывала на такую сумму!

В итоге хваленый «25-й кадр» на меня так и не подействовал, вес остался прежним. Так что теперь потерянных денег мне жалко вдвойне. Считаю, что на сайтах цена товара должна «озвучиваться» в самом начале, чтобы покупатель мог рассчитать свой бюджет.

Оксана Шитикова:

- Те вещи, которые есть в обычном магазине, не обязательно заказывать через Интернет. А вот если нужен товар, которого на прилавках нет, можно прибегнуть и к виртуальному шопингу. Я увлекаюсь восточными танцами, поэтому часто покупаю в Интернете DVD с обучающими программами, с мастер-классами известных хореографов. В смоленских магазинах ассортимент подобных дисков слишком мал. Обычно пользуюсь услугами магазина EgyptShop (www.egyptshop.ru). За один диск плачу 400 - 500 рублей.

Нина Масленникова:

- Недавно открыла для себя такое явление, как интернет-магазины, и очень этому рада. Хотела купить для мамы духи Chanel Coco Mademoiselle - большой флакончик за 6 760 рублей. Да денег не хватало. Подружка посоветовала заказать духи в интернет-магазине элитной парфюмерии ParfumSmol.ru(www.smolparfum.ru). Так я и сделала. В итоге сэкономила целых

1500 рублей!!!

А вот еще несколько полезных сайтов смоленских интернет-магазинов:

www.shleyf-smol.ru - интернет-бутик эксклюзивной косметики и парфюмерии;

delivery.intek-smolensk.ru - компьютерный интернет-магазин;

mebel-smolensk.ru - мебельный интернет-магазин;

www.pc67.ru - компьютерный интернет-магазин;

www.rusmedok.ru - интернет-магазин пчеловодческой компании «Тенториум»;

www.starshina67.ru - интернет-магазин шин и дисков.