Сегодня пятница, 29 марта 2024 года.

Поиск  

Пример: 53   
5 мая 2007 года   |   forum.smolensk.ws   |   Обсудить

Нужен юридический совет

Алексломан
Нежданно-негаданно появилась одна маленькая проблемка. Итак, имеется:
1. Плеер iRiver, купленный в одном из офисов «Цифрограда» в Москве;
2. Имеется поломка этого плеера (радио перестало работать);
3. Имеется заключение из авторизованного ремонтного центра, что поломка неустранима и требуется замена плеера.
К сожалению, на данный момент утерян чек…
Вопрос, в праве ли работники «Цифрограда» отказывать в замене устройства (я даже денег не прошу – просто заменить). Причём, в гарантийном талоне есть их печать, номер плеера и роспись продавца.
Если кто знает, что делать в этом случае или попадал в аналогичные ситуации – помогите советом, буду благодарен wink.gif
SERGIO
Вкратце:
1. Невправе.
2. Напиши претензию в 2-х экземплярах (чтобы на 2-м расписались), приложи копию заключения ремонтного центра, в заявлении потребуй замены в течение 3 дней. При этом лучше говорить не с рядовыми менеджерами, а потребовать старшего, которому грамотно объяснить, что суд им хорошую рекламу не создаст.
3. Откажутся - в суд. Но по логике должно ограничиться п.2
vladic
Можно сослаться на п. 5 ст. 18 ЗоЗПП: Отсутсвие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не являются основанием для отказа в удовлетворении его требований

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки

Топик целиком...

Самые свежие новости Смоленска на нашей странице в Вконтакте

Читайте также

  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      
Архив

5 мая 2007

магнит на Фрунзе  2058

В Центре России предстоящей ночью пройдут финальные снегопады  1813

Военно-историческая реконструкция и ролевые игры  4758

Футболки с эмблемой форума  2235

• Нужен юридический совет  2052

велопраздник  1358



Top.Mail.Ru    Яндекс.Метрика

 

[email protected]

Информер

Все материалы на данном сайте взяты из открытых источников или присланы посетителями сайта и предоставляются исключительно в ознакомительных целях. Права на материалы принадлежат их владельцам. Администрация сайта ответственности за содержание материала не несет. (Правообладателям)