Цитата(Blue @ 6.7.2007, 22:37)
Нормальная ситуация. Для нашей страны, к сожалению.
Ситуация нормальная для любой страны и для любого города. А вот то, что характерно именно для нашей местности, так это то, что проблема банка почему-то стала проблемой клиента. Ведь он видел запись с камеры видеонаблюдения? Стало быть, сотрудники банка в свою очередь получили доказательства факта глюка банкомата, да и реакция клиента в прямом смысле, налицо. Логично было бы клиенту эту сумму тут же возместить и извиниться, а затем разбираться самим. Для него ведь это внештатная ситуация, а для банка -- рядовая и на сей счёт там обязана быть инструкция, по которой нужно просто действовать, а не глумить теперь этим головы всем окружающим. Глючный банкомат, но ещё более глючный банк.
Переношу топик в Пыточную, к новостям и аналитике он мало относится.