СМУП «ВЦ ЖКХ», ОАО «Жилищник» и областной департамент по социальному развитию вынуждены были признать свою неправоту

В этой неприглядной истории суд поставил «точку» в ноябре уходящего года. СМУП «ВЦ ЖКХ», ОАО «Жилищник» и областной департамент по социальному развитию вынуждены были признать свою неправоту. Но кому от этого стало легче? Затянувшиеся судебные разбирательства не вразумили недобросовестных чиновников и подтолкнули на край могилы человека, сумевшего отстоять свои права.

С суммой долга не согласились… И правильно!

Мария Ивановна вселилась в свою панельную пятиэтажку в 1989 году. По тем меркам - элитное жилье! Квартиру предоставил Смоленский льнокомбинат, на котором ответственная квартиросъемщица проработала много лет. Заслуженный человек, ветеран труда, вырастившая двух детей и трех внуков, Мария Ивановна до 2012 года чувствовала себя неплохо. Обеспечивала семью продуктами, обрабатывая свой дачный участок. Земля и домик за городом существенно поддерживали семейство из шести человек, двое из которых инвалиды, имеющие право на льготы по оплате услуг ЖКХ.

Коммунально-бытовая драма для пенсионерки и ее родных, прописанных в «трешке» на 60,7 кв. м, началась в 2006 году, с двухмесячной просрочки по двум видам платежей. Так сложились обстоятельства, что пошатнулось здоровье, у взрослых дочерей возникли трудности с работой, доходы резко сократились. Вот и допустили они не полную оплату «коммуналки». Спустя пять лет СМУП «ВЦ ЖКХ», подсчитав все до копейки, выставило жильцам счет почти в 14 тыс. руб. и сообщило об этом управляющей компании «Жилищник», которая обслуживает дом. Управленцы, не вникая в юридические тонкости, потребовали от вычислительного центра подать в суд исковое заявление о взыскании задолженности со всех совершеннолетних жильцов квартиры. Приказ был немедленно исполнен, состоялось судебное заседание. Правда, закончилось оно не в пользу коммунальщиков.

Заместитель председателя Регионального центра защиты прав потребителей Елена Смарагдова, защищавшая интересы жильцов, заявила о пропуске трехлетнего срока давности. Представитель СМУП «ВЦ ЖКХ» был вынужден с этим согласиться. Ввиду этого долг с 2006 по 2008 год был аннулирован, а с 2008 по 2011 год задолженность составила всего 3850 рублей, которые и были немедленно уплачены. Казалось бы, конфликт исчерпан, но не все так просто…

Справка РП

Сумму задолженности по коммунальным платежам с вас могут взыскать только в течение трех лет со дня ее образования. По истечении этого срока взыскание долга незаконно! Но об этом надо обязательно заявить в суде.

Круг замкнулся

А дальше начались чудеса. Выигравших суд жильцов не насторожило, что им продолжали приходить квитанции, в которых фигурировала все та же сумма в 14 тыс. руб. Правда, уплаты никто не требовал, поэтому они не обращали на это внимания. Как оказалось, напрасно. Между СМУП «ВЦ ЖКХ» и департаментом по социальному развитию Смоленской области заключен агентский договор, согласно которому расчетчики передают сведения о неуплатах сотрудникам этой структуры, чтобы те приостанавливали должникам выплаты льгот. Сведения о якобы имеющейся задолженности были поданы и в этом случае. Создается впечатление, что про решение суда забыли все, за исключением жильцов, в пользу которых оно было вынесено. Не пошло в зачет и то, что признанная судом задолженность была ими сразу и полностью погашена. Вычислительный центр, представитель которого ДОЛЖЕН БЫЛ получить решение суда и проинформировать о нем свое руководство и ОАО «Жилищник», интересы которого представлял, направил в адрес департамента информацию о якобы имеющейся у Марии Ивановны и проживающих с ней дочерью (инвалидом третьей группы) и внука (инвалида детства) задолженности в 14 тыс. руб. Основываясь на этой информации, орган власти направил сначала в адрес ветерана труда, а позже и двух инвалидов «письма счастья» о приостановке выплаты положенных им льгот вплоть до погашения или реструктуризации долга.

Первый удар попал точно в цель. Марии Ивановне стало плохо, но, как человек старой закалки, она сумела взять себя в руки и далее действовать так, как подсказывала обычная человеческая логика. В этом-то и была ее роковая ошибка. Если бы прожившая большую и трудную жизнь женщина знала, что в вопросах ЖКХ нормальная логика бессильна, то снова отправилась бы в суд. Но она обратилась в свою управляющую компанию ОАО «Жилищник» с напоминанием о недавнем решении суда и квитанцией о погашении долга. Ответ оказался кратким и шокирующим - все расчеты возложены на вычислительный центр, с него и спрашивайте. Мария Ивановна бросилась туда. Но и там о долге ничего не знали, а чтобы как-то «разрулить» ситуацию, отправили женщину… снова в «Жилищник». На просьбу внести в платежный документ изменение специалисты центра ответили, что они только расчетчики и все задолженности учитывают исключительно по информации управляющей компании. Круг замкнулся. Куда обращаться дальше, Мария Ивановна не знала. Плюнуть бы на все, да пенсия в восемь тысяч рублей не позволяет отказаться от льгот.

С февраля 2012 года предоставление финансовой поддержки этой семье было прекращено. Перенервничав, пожилая женщина слегла с инсультом. Почти год она пролежала полностью парализованная. К расходам на «коммуналку» добавились нешуточные траты на лекарства и памперсы. В последнюю неделю ее состояние резко ухудшилось.

В суд, товарищи! В суд!

Поняв, что от коммунальщиков ничего не добиться, Елена Смарагдова обратилась в департамент по соцразвитию с заявлением о том, что СМУП «ВЦ ЖКХ» и ОАО «Жилищник» предоставили неверные сведения. В пакет документов вошли судебный акт, квитанции об уплате признанной задолженности в 3850 рублей, платежные документы, подтверждающие факт отсутствия задолженностей. Ответ пришел быстро, но ситуацию не облегчил.

В соответствии с законом лежачей Марии Ивановне, ее дочери и внуку было предложено собрать пакет необходимых документов… и доказать отсутствие долга.

И снова суд встал на сторону семьи Марии Ивановны, признав претензии со стороны коммунальщиков неправомерными, а приостановку в выплате льгот департаментом по соцразвитию - незаконной. Согласно вынесенному вердикту выплата льгот должна быть возобновлена, и все виновные лица выплатят Марии Ивановне, ее дочери и внуку компенсацию морального вреда в общей сумме 17 тыс. руб. 20 ноября 2013 года решение вступило в законную силу.

Справка «РП»

Подавая в суд иск на свою управляющую компанию, всегда требуйте возмещения морального вреда.

ВЦ ЖКХ и Департамент обжаловали этот судебный акт в апелляционную инстанцию. Суть жалобы сводилась к тому, что на льготы по оплате жилого помещения имеют право только инвалиды и ветераны, проживающие в муниципальном и государственном жилом фонде. А у Марии Ивановны квартира приватизирована. Получается, она выпадает из льготной категории? Но ведь квартира находится в частной собственности с 1992 года. С этого времени и до 2012 года льготы регулярно выплачивались. Что изменилось? Статус жилья остался прежним, основания для получения пособий - тоже.

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА

- Да, в законе сказано, что льготы на ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ имеют именно льготники, проживающие в государственном или муниципальном жилье. Но это по графе  «Ремонт и содержание». А компенсацию за газ, воду, тепло, электричество должны получать все, независимо от статуса жилища. Поэтому областной суд не поддержал апелляцию департамента и оставил решение районного без изменений, как вынесенное с соблюдением всех норм права.

«А воз и ныне там»

Судебные баталии между ВЦ ЖКХ, ОАО «Жилищник» и семьей Марии Ивановны закончились в апреле 2013 года. Но в квитанции за октябрь опять выставлен долг в 14 тыс. рублей и дано предупреждение об обращении в суд. Юрист снова обратилась в управляющую компанию с просьбой дать указание расчетчикам о списании этой суммы, но… Никаких действий в этом направлении до сих пор так и не предпринято. Так какой нужен суд и закон, чтобы заставить работать смоленских коммунальщиков? А может быть, пора спросить с власти, наплодившей этих неуправляемых монстров, как с беспутных родителей нашкодивших детей? Должен же кто-то отвечать за все, о чем уже и говорить стыдно.

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА

После того как состоялся суд, юристы ВЦ ЖКХ и ОАО «Жилищник», должны были проинформировать руководство о вынесенном решении. Судя по всему, такой порядок действий прописан в договоре между двумя этими организациями. В ответ ОАО «Жилищник» должно дать указание о списании той суммы долга, которая не была признана судом. Однако по неизвестным причинам этого сделано не было. Мало того, в ходе судебного заседания представитель управляющей компании задал мне вопрос, а почему люди полтора года сами не побеспокоились о том, чтобы с них списали долг? Стыдно сказать, но пришлось юристам двух крупнейших коммунальных структур напоминать, кто был инициатором иска, и объяснять, на ком лежит обязанность исполнения судебного решения.

В ходе заседания эти организации вынуждены были САМИ отказаться от части долга из-за пропуска трехгодичного срока исковой давности, и сумму в 3850 рублей они заявили САМИ. Так в чем же дело?