Смоляне все больше недовольны условиями получения кредитов

Смоляне все больше недовольны условиями получения кредитов. Из трех десятков поступивших в надзорное ведомство жалоб был выявлен случай, когда деньги списывались со счета клиента даже при поступлении от него платежей.

В региональное управление Роспотребнадзора в текущем году поступило 30 обращений потребителей финансовых услуг, в том числе 10 жалоб было получено в марте. Большую часть обращений составили жалобы смолян при заключении либо исполнении кредитных договоров. Специалисты надзорного ведомства по всем сигналам приняли меры, направили разъяснения по конкретным фактам, отраженным в заявлениях.

Особенно вопиющим оказался случай, когда при выдаче кредита банком ОАО НБ "Траст" была списана со счета комиссия за зачисление кредитных средств на счет клиента.

"Установление комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента законодательством не предусмотрено. Следовательно, такие действия банка ущемляют права потребителей. Условия кредитного договора, устанавливающие комиссии за зачисление кредитных средств на счет заемщика, противоречат требованиям гражданского законодательства", - пояснили в пресс-службе надзорного ведомства.