В Смоленске открылся третий Центр обслуживания клиентов «СмоленскАтомЭнергоСбыт»

Обслуживание потребителей электроэнергии в Смоленске вышло на новый уровень. С появлением офиса «АтомЭнергоСбыта» в Заднепровской части города жители самого густонаселенного и протяженного района областного центра могут обратиться сюда за консультациями и помощью по всем вопросам, касающимся оплаты электричества и работы с приборами учета.

- «АтомЭнергоСбыт» - клиентоориентированная компания и постоянно идет в ногу со временем, - говорит директор Смоленского филиала Александр Медведев. - Заднепровье - крупнейший район города и большая транспортная развязка, сюда удобно добираться. Особенно важно, что мы успели открыть этот офис в преддверии перехода на прямые расчеты за электроэнергию с населением.

Новое представительство компании будет обслуживать не только жителей областного центра, но и Смоленского, Руднянского, Краснинского, Кардымовского, Велижского и Демидовского районов.

«АтомЭнергоСбыт» является последним и очень важным звеном в сложной цепочке производства, передачи и сбыта электроэнергии», - отмечает начальник департамента Смоленской области по энергетике, энергоэффективности и тарифной политике Олег Рыбалко.

В новом офисе удобно сочетаются разные форматы обслуживания населения. С одной стороны, присутствует зона обслуживания «сидя». Куда могут прийти, например, пожилые люди и без спешки проконсультироваться с оператором по всем возникшим вопросам. Для экспресс-обслуживания «стоя» нужно просто подойти к любому свободному окошку и получить все разъяснения у сотрудников.

Заместитель главы города Смоленска по городскому хозяйству Александр Захарцов подчеркнул, что с открытием нового ЦОКа смоляне почувствуют дополнительное удобство в обслуживании: «В сотрудничестве уже многое сделано, и в дальнейшем при содействии этого центра мы будем работать на благо смолян, чтобы они получали качественную услугу электроснабжения».

Сегодня в областном центре реализуется переход на прямые расчеты за электрическую энергию абонентов управляющей организации «Жилищник». После того как жители областного центра будут оплачивать электроэнергию непосредственно ресурсоснабжающей организации – филиалу «СмоленскАтомЭнергоСбыт», объем обращений к гарантирующему поставщику заметно возрастет. Сотрудники компании будут готовы принять новых потребителей также и по новому адресу.

На сегодняшний день в офисах «СмоленскАтомЭнергоСбыта» можно оплатить счета за электроэнергию, получить любую консультацию по электроснабжению, приборам учета, например, оперативно заказать их замену, приобрести сопутствующие электротовары.

Новый Центр располагается по адресу: г. Смоленск, ул. Фрунзе, 40а. График работы: с понедельника по четверг - с 9.00 до 18.00, в пятницу - с 9.00 до 16.45, перерыв с 13.00 до 13.45. Суббота и воскресенье - выходные дни, однако уже в ближайшее время новый ЦОК будет работать и в субботу.

Также по всем вопросам можно обращаться в офисы «СмоленскАтомЭнергоСбыта» по адресам: ул. Памфилова, 5; ул. Попова, 64а.