Сегодня пятница, 29 марта 2024 года.

Поиск  

Пример: 53   
5 декабря 2016 года   |   www.rabochy-put.ru   |   Обсудить

Перерасчет за коммунальные услуги

Главное управление «Государственная жилищная инспекция Смоленской области» информирует потребителей о порядке произведения перерасчета платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) предоставляемые с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Жилищный кодекс Российской Федерации, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 354 (далее - Правила) предусматривают изменение размера платы за коммунальные услуги в случае оказания услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт, подписанный потребителем и исполнителем коммунальных услуг, либо соответствующая отметка в журнале регистрации заявок исполнителя, является основанием для корректировки размера платы за коммунальные услуги.

При отсутствии акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ плата за коммунальные услуги начисляется в полном объеме в соответствии с действующими тарифами.

Правилами установлен следующий порядок установления факта предоставления услуги ненадлежащего качества:

1. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

2. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает ресурс, коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

3. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги.

4. Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.

5. В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный Правилами (либо согласованный с заявителем), а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Во избежание возникновения спорных ситуаций Главное управление «Государственная жилищная инспекция Смоленской области» рекомендует своевременно доводить до сведения исполнителя коммунальных услуг информацию о предоставлении таких услуг ненадлежащего качества путем уведомления аварийно-диспетчерской службы исполнителя коммунальных услуг, а также согласования даты и времени проведения проверки предоставленной информации о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе важных новостей Смоленска

Читайте также

      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  
Архив

5 декабря 2016

За выходные дни свели счеты с жизнью несколько смолян  324

В Смоленской области огонь уничтожил иномарку  305

Под Смоленском скрывался дебошир из Орловской области  308

На Смоленской АЭС прошло независимое обследование тепломеханического и электротехнического оборудования  343

В Смоленске российские и белорусские аграрии делятся опытом льноводства  436

Житель Смоленска пытался обдурить полицию  291

Как смолянам добиться перерасчёта платы за некачественные коммунальные услуги  299

Смолянин утонул в Десногорском водохранилище  437

Смолянин ограбил 15-летнюю девушку  321

В Смоленской области безработный хранил дома почти 400 грамм марихуаны  320

Смолянка хотела свести счеты с жизнью с помощью лекарств  360

Федеральные трассы Смоленской области очищают более полусотни единиц спецтехники  291

Дорога на Колодню в Смоленске оказалась перекрыта фурами  351

В Смоленске передумали избирать главу города  370

Смолян приглашают на выставку «Европейское серебро. XVIII - XX вв.»  379

В Смоленске суд оштрафовал пилота-нарушителя  421

Приглашение к участию в конкурсе на предоставление субъектам малого и среднего предпринимательства субсидий на создание и (или) обеспечение деятельности центра молодежного инновационного творчества  289

В Смоленск привезут серебро европейских аристократов  388

В Смоленской области приняли новые законы с пониженными ставками по УСН  894

В Смоленске проверят на профпригодность водителей маршруток  352

Для госпитализированных в Смоленске детей из Калининграда забронировали поезд  295

• Перерасчет за коммунальные услуги  308

В Смоленской области иномарка вылетела в кювет  314

В ноябре в Смоленске родилось 360 малышей  273

В Смоленске на Крупской установили дополнительные направляющие ограждения для слабовидящих  379

Штормовое предупреждение объявлено на Смоленщине из-за сильной метели  299

В Смоленске дети все чаще рождаются вне брака  289

В Смоленской области задержали торговца марихуаной (видео)  334

Смоленские следователи встретились со студентами СГУ  453

Жителей Смоленска обучат тонкостям этикета  300

Смолянин обокрал соседку на 25 тысяч рублей  325

Смоленскэнерго работает в режиме повышенной готовности  343

Смолянка – среди победителей Всероссийского литературного фестиваля  290

Во вторник в Смоленской области похолодает  479

Завтра депутаты смоленского горсовета выберут главу города  341

День Неизвестного Солдата в Смоленске  410

В Смоленске популярны 6 имен для мальчиков и девочек  341

В Смоленске разработали уникальную радиостанцию  397

В Смоленске обсудят меры по развитию делового климата и предпринимательства  347

В уборке снега в Смоленске задействованы 34 единицы техники  338

В Смоленской области инспектор ГИБДД задержал воровку  327

В Смоленске померились силами любители бокса  375

В Смоленске «Горводоканал» остановил работу двух скважин  412

В этом году в Смоленск не захотели приглашать Деда Мороза  330

ХК "Мордовия" взял реванш у "Славутича" во втором матче  305

Смоленский горсовет назначил сессию для избрания главы города  366

Отравившихся детей отправят из Смоленска в Калининград по итогам анализов  331

Смоленский «Академспорт» обменялся победами с «Русичами-2»  438

Во вторник в Смоленске трамваи пойдут в Заднепровье  426

В Смоленске сотрудники ГИБДД проверят маршрутки  344

МЧС в Смоленске из-за непогоды перешло на усиленный режим  421

Непогода в Смоленске спровоцировала большое количество ДТП  444

Точечная заставка Смоленска  396

Смоленские спасатели из-за снегопада работают в режиме повышенной готовности  399

На форуме в Смоленске обсудят меры по развитию делового климата и предпринимательства  295

В Смоленске обесточены две скважины «Горводоканала»  414

Дебош в смоленском общежитии  361

В Смоленске стали известны самые популярные имена для новорожденных в ноябре  408

В Смоленске на нескольких улицах «Горводоканал» отключит холодную воду  335

26-летняя смолянка ограбила гипермаркет  286

В Смоленске инвесторы проанализируют деловой климат и поищут точки роста экономики  435

Как смолянам сэкономить на коммунальных услугах  552

Пять человек едва не погибли при пожаре в Смоленской области  379

В Смоленской области «семерка» врезалась в фуру  489

В Смоленске разработали «невидимую» радиостанцию  703

В Ельне Смоленской области прошёл День неизвестного солдата  615

Смоленским IT-предприятиям снизили налоговую ставку  557

В Смоленской области обсудили налоговые нововведения  375

В Смоленске пройдет конференция, посвященная войне 1812 года  371

Буйство стихии: Смоленск будет заметать весь день  632

В Рославле водитель «семерки» влетел в фуру  426

Калининградские дети вернутся из Смоленска домой во вторник  471

6 машин скорой помощи пополнят автопарк медицинских учреждений Смоленской области до конца 2016 года  383

В Смоленской области школа ФЗО готовит плотников. О чем писали смоленские газеты 5 декабря 1940 года…  445

В ноябре продовольственные товары подорожали менее, чем на процент  452

В Смоленске два автобуса будут ходить по новому расписанию  606

В Смоленске во время спора собутыльник проломил бутылкой голову приятелю  478

В Смоленской области в ноябре больше всего подорожали оконные стекла  407

Смолян приглашают на новогодний праздник в музей-заповедник  369



Top.Mail.Ru    Яндекс.Метрика

 

[email protected]

Информер

Все материалы на данном сайте взяты из открытых источников или присланы посетителями сайта и предоставляются исключительно в ознакомительных целях. Права на материалы принадлежат их владельцам. Администрация сайта ответственности за содержание материала не несет. (Правообладателям)