Бизнес-идея: Моделирование бизнес-процессов торгового предприятия

В современных условиях проблема разработки совершенной системы управления бизнесом приобретает особое значение.

Рынок постоянно требует расширения и совершенствования задач, связанных с управлением бизнесом, совершенствования имеющихся и разработки других приемов, технологий и методов бизнес-управления. Если речь идет о торговом бизнесе, то он должен уметь конкурировать на рынке и уметь быстро и безболезненно адаптироваться к разным формам собственности, экономическим условиям, особенностям потребительского спроса и ситуации в целом. Малый бизнес очень гибок и при правильном управлении прекрасно справляется с этой задачей.

Тем не менее все вышеперечисленное требует поиска новых и эффективных путей совершенствования системы бизнес-управления. Именно поэтому процесс управления торговым бизнесом должен основываться на таких методах, которые создадут условия для его сбалансированного, устойчивого развития.

Бизнес-процессы торговой компании

Каждый бизнес-процесс имеет вход, выход, управление и механизм. Например, бизнес-процесс по закупке товаров состоит из следующих основных процессов:

Определение потребности в товарной продукции для реализации на рынке потребительских товаров. Этот основополагающий процесс всей деятельности компании руководствуется ее стратегией, с помощью службы аналитики и рыночной потребности в товаре. Без этого невозможно качественное завершение этого процесса и переход к следующему.

Поиск и выбор производителей-поставщиков. Этот процесс охватывает анализ конкурентных возможностей компаний-производителей региона или страны, которые соответствуют товарному ассортименту, выбранном закупочной компанией.

Реализовать этот процесс можно с помощью аналитиков компании и менеджера по закупкам.

Подписание договоров на поставку продукции между производителем и закупочной компанией происходит по взаимовыгодным договоренностям. Процесс занимает особое место в формировании доходности компании. Очевидно, что получение прибыли зависит от закупочной стоимости товаров и условий поставки, формируя расходные статьи бюджета компании. Процесс связан с качеством анализа рыночной потребности в товарных позициях, потому что учитывает прогноз спроса, то есть объем закупок и закупочный бюджет компании.

Получение товара происходит после урегулирования юридических и финансовых аспектов договоренностей и получения заказов с учетом складских условий хранения товарных позиций и в соответствии с графиком закупок. За получение товарных позиций, как правило, отвечают менеджер склада и грузчики.

Согласно накладным, товар проверяют на количество и качество и размещают в складском помещении. Этим процессом непосредственно руководит заведующий складом.

Оплата товара по договору с производителем возможна как до получения товара, так и после. Финансовая служба компании принимает финансовые и сопроводительные документы от производителя и на их основе осуществляет оплату за поставленный товар. Могут использоваться собственные средства предприятия или кредиты.

Критерии эффективной работы

Если говорить о деятельности компании в целом, то существует ряд процессов, обусловливающих эффективное функционирование торгового бизнеса. Среди них можно назвать следующие:

Изучение розничного спроса на товарный ассортимент. Этот процесс играет фундаментальную роль в прибылях компании, так как несбалансированность товарного предложения приводит к недостатку или остаткам потребительской продукции на складе розничного торговца.

После определения размера спроса и рыночной доли компании осуществляется поиск товарного ассортимента. Чаще всего этим занимается менеджер по закупкам, консолидируя информацию о поставщиках.

Договоры с поставщиками на поставку продукции заключаются на основе плана продаж на отчетный период и бюджета закупок.

Заказ должен быть размещен в базе данных поставщика. Этим занимается менеджер по закупкам, руководствуясь договором с поставщиком и политикой компании.

Товарные позиции на основе сделанного заказа получает менеджер склада. Проверку количества и качества товара осуществляют складские рабочие.

При наличии товарных позиций на складе их при необходимости отправляют на реализацию, а поступившую продукцию оплачивают поставщику в полном объеме при условии, что количество и качество товара соответствуют условиям поставки и сопроводительной документации.

Если торговое предприятие будет четко придерживаться всех бизнес-процессов, включая их последовательность, оно имеет все шансы на эффективное развитие и сможет составить достойную конкуренцию «соперникам».

Моделирование бизнес-процессов

Экспериментировать во время бизнес-деятельности без предварительного моделирования и тщательного продумывания каждого шага недопустимо, так как это мешает реальной деятельности компании на рынке. Именно поэтому каждый процесс бизнес-деятельности должен быть предварительно смоделирован и спланирован.

Моделирование бизнес-процессов — это составление некоей модели (плана) всех составляющих бизнес-деятельности.

Моделирование дает возможность с максимальным приближением к действительности выбрать и проверить пути повышения эффективности работы на рынке потребительских коопераций. Аудит бизнес-процессов, который предусматривает получение оперативной информации о текущей деятельности позволит проанализировать процессы функционирования компании с различных позиций — управленческой, функциональной, информационной, ресурсной.

Главным преимуществом анализа и предварительного моделирования бизнес-процессов является универсальность. Другими словами, использование разработанной модели в торговом бизнесе на рынке потребительской продукции весьма широко, при этом можно не акцентировать внимания на специфике деятельности компании.

Таким образом, бизнес-модель и продуманное планирование деятельности торгового предприятия дает возможность эффективно управлять его функционированием, а также корректировать работу в случае необходимости за счет оптимизации и последовательности управленческих решений.

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки

Читайте также