Сегодня суббота, 20 декабря 2025 года.

4 декабря 2018 года | smolgazeta.ru

Смоленскэнерго за 10 месяцев 2018 года приняло почти 114 тысяч обращений от потребителей

За прошедший период в филиал ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» поступило 113644 обращения потребителей. Самой удобной формой для потребителей стала заочная форма общения со специалистами - бесплатная прямая линия энергетиков 13-50 которой воспользовались 68554 человека и 28006 клиентов обратилась с личным визитом в центр обслуживания потребителей (ЦОП) или к специалистам пунктов работы с потребителями РЭС.

Смоленский филиал МРСК Центра постоянно совершенствует систему качества оказываемых услуг, используя современные технологии и каналы коммуникации, проводит мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания. С 2015 года в Смоленскэнерго работает система предварительной записи на прием в офис обслуживания потребителей. А с 2017 года услуги Смоленскэнерго теперь можно оплатить on-line. На официальном сайте ПАО "МРСК Центра" заработал электронный сервис, который позволяет жителям Смоленской области внести плату за услуги по договорам технологического присоединения и всем дополнительным услугам филиала в безналичной форме (без комиссии).

В 2018 году подать заявку на технологическое присоединение стало возможно с помощью личного кабинета на сайте МРСК Центра. Для того, чтобы подать заявку, потребителю достаточно перейти с закладки «Технологическое присоединение» (ТП) на главной странице сайта компании на закладку «Личный кабинет» или в разделе «Потребителям/Обслуживание потребителей» перейти на закладку «Личный кабинет клиента».

Кроме того, в текущем году заработал всероссийский интернет-портал «Светлая страна» (светлаястрана.рф), запущенный ПАО «Россети». Он создан для упрощения взаимодействия сетевого комплекса с потребителями, каждый из которых теперь может максимально простым способом и в свободной форме сообщить об имеющейся у него проблеме, связанной с электроснабжением.

С информацией о деятельности сетевой компании клиент так же может ознакомиться на официальном сайте. При возникновении дополнительных вопросов в адрес МРСК Центра, потребитель может обратиться по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 (13-50 со стационарных телефонов) или через Интернет-приемную.

На правах рекламы

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе важных новостей Смоленска

4 декабря 2018

• Смоляне могут стать участниками конкурса на присуждение XIV Национальной Премии «Культурное наследие» 556

• ДТП в поселке Одинцово: «ВАЗ» и иномарка не разъехались 439

• Предприимчивая смолянка обманом женила на себе инвалида из Бескудникова 368

• У Смолянки пропали деньги, которые она оставила без присмотра на рабочем столе 568

• Из Смоленской области выслали 15 иностранных граждан 412

• Смоленских поисковиков поблагодарили родственники погибшего красноармейца из Рыбинска 410

• Смоленско-московские страсти. Предприимчивая смолянка обманом женила на себе инвалида из Бескудникова 534

• СОБР Смоленской таможни задержал четыре фуры с фруктами неизвестного происхождения 686

• У Смолянки пропали деньги, которые она оставила без присмотра на рабочем столе 598

• В смоленском микрорайоне Ситники закрывается единственный круглосуточный супермаркет 685

• В Смоленской области основы православия будут изучать по-новому 394

• Смолянин не смог уйти из гостей с пустыми руками 364

• В Смоленской области возбуждено уголовное дело по факту ДТП, в котором погибла женщина-пешеход 438

• Алексей Островский сообщил, когда во всех смоленских школах начнут изучать основы православия 397

• В Смоленске заработала почта Деда Мороза 415

• В Смоленске состоялась Рождественская парламентская встреча «Молодежь: свобода и ответственность» 598

• У 70-летней смолянки лже-строитель украл из кошелька деньги 422

• В Смоленской области определят лучшего экспортера года 340

• Прокуроры и общественность обсудили борьбу с коррупцией на Смоленщине 497

• Россияне назвали самые желанные подарки на Новый год 312

• «Желтый» уровень опасности объявлен в Смоленской области на 5 декабря 353

• Как смолянам узаконить пристройку к дому 408

• В Смоленской области стартовала операция «Новый год» 395

• В среду в Смоленской области возможны дождь и мокрый снег 431

• В Смоленске прошла Рождественская парламентская встреча «Молодежь: свобода и ответственность» 353

• Смоленщина в рейтинге инвестиционной активности занимает 35-е место 408

• Смолянин отхлестал свою возлюбленную металлический прутом 383

• Первая школа смоленского райцентра отметила вековой юбилей 447

• В Смоленске задержаны высокопоставленные сотрудники миграционного управления 411

• Смоленские таможенники задержали 80 тонн подозрительных фруктов 432

• Прогноз погоды на среду, 5 декабря 437

• Сотрудники ФСБ задержали начальника управления по вопросам миграции 736

• Смолянин металлическим прутом избил сожительницу 504

• В Смоленске начальник управления по вопросам миграции и его заместитель подозреваются в фальсификации документов 515

• «Человек погиб». В Смоленской области ищут свидетелей столкновения «Лады» с магазином 364

• «Человек погиб». В Смоленской области ищут свидетелей столкновения «Лады» с магазином 458

• В Смоленске задержали начальника управления по вопросам миграции 411

• В Смоленске обещают бороться с незаконной торговлей елками 353

• В Смоленской области с начала года пьяные водители лишили жизни 40 человек 400

• В Смоленской области при попытке скрыться от пограничников перевернулся микроавтобус с говядиной 613

• В Смоленске задержали начальника управления по вопросам миграции и его заместителя 465

• Ранее судимый смолянин украл 19 тысяч рублей из салона красоты 362

• Из Смоленской области выдворили 15 мигрантов из разных стран 314

• «Как в войну»: большинство жителей Вязьмы остались без воды 585

• Алексей Островский принял участие в III открытом форуме прокуратуры Смоленской области 342

• В Смоленске задержали начальника областного управления МВД по вопросам миграции и его заместителя 941

• Смоленские художники посоревнуются в рождественском плакате 353

• Смоленский губернатор встретился с вице-президентом первого банка страны 427

• Завтра на Смоленщине ожидается туман, гололед и гололедица 466

• Сотрудница фирмы обокрала коллегу в разгар рабочего дня 489

• После гибели молодой девушки полиция возбудила уголовное дело 645

• В Монастырщине возбудили уголовное дело по факту ДТП 513

• Десногорский полимерный завод запустил производство полиамидной пленки 439

• «Взял металлический прут и нанес несколько ударов». Задержан смолянин, избивший бывшую сожительницу 418

• В Смоленске задержан заместитель начальника управления по вопросам миграции 429

• Центр Смоленска 8 декабря останется без трамваев 333

• Минобороны проведёт внезапные проверки боеготовности 347

• В Смоленске почтут память интеллектуала Константина Залесского 461

• Смоленская область вошла в группу преуспевающих регионов Национального рейтинга инвестклимата 307

• В Смоленске в управлении МВД по вопросам миграции проводят следственные действия 388

• В Смоленске «автохам» на «Волге» наказан за езду по пешеходной дорожке 346

• Серьезная авария на дороге М1 в Ярцевском районе: погиб пешеход 408

• Возбуждено уголовное дело в связи с ДТП в Монастырщине с погибшей женщиной 358

• Смолянин, хранивший в ведрах с фруктами каннабис, ответит по закону 337

• Починковский интернат поздравило смоленского отделение Фонда мира 395

• На территории Смоленской области стартовала надзорно-профилактическая операция «Новый год» 434

• Строитель оставил пенсионерку без сбережений 492

• В страшной аварии в Ярцевском районе погиб человек 550

• Видео: У смолянина нашли несколько банок с марихуаной 497

• В Смоленске перекроют движение трамваев по улице Тенишевой 341

• В Смоленской области ищут строителя, оставившего клиентку без денег 440

• «Дождь и снег». Синоптики рассказали, какая погода ждет смолян 5 декабря 384

• «У нас плесень в квартирах». В Смоленске жильцы дома жалуются на коммунальщиков 327

• Губернатор Алексей Островский принял участие в III открытом форуме прокуратуры Смоленской области 383

• В Смоленской области обсудили эффективность мер по противодействию наркомании и борьбе с незаконным оборотом наркотиков 380

• В Смоленске сожгли более 10 килограммов марихуаны, героина и синтетических наркотиков 290

• Смоленская прокуратура провела открытый форум, посвященный противодействию коррупции 384

• В Смоленске трамваи не будут ходить по улице Тенишевой 336

• Смоленская пенсионерка пригласила в квартиру мужчину и лишилась денег 304

• 24-летняя смолянка после страшного ДТП скончалась в больнице. Возбуждено уголовное дело 575

• Знания никогда не бывают лишними 590

• Единый день приема граждан 603

• Работа подразделений добровольной пожарной охраны на территории Смоленской области 606

• Внимание – опасный лед! 718

• Грузовой автомобиль сбил 78-летнюю пенсионерку на «зебре» 626

• Кабаны в Смоленском Поозерье попали в объектив видеокамеры 939

• Смолянин обокрал салон красоты 658

• У жителя Ярцево изъяли без малого полтора килограмма марихуаны 582

• «Запас на зиму». У смолянина изъяли 1,3 кг марихуаны 574

• В центре Смоленска на пять часов закроют трамвайное движение 547

• В Смоленске на улице Нахимова пенсионерка попала под колеса «ГАЗа» 624

• Бесхозная сумка вызвала переполох в смоленской гимназии имени Пржевальского 643

• В Смоленске эвакуировали гимназию имени Пржевальского 804

• В Смоленске жители Попова остались без воды 580

• Всё меньше россиян поддерживают «Единую Россию» 553

• Госдума повышает МРОТ на 117 рублей 551

• В Смоленске обокрали салон красоты 722

• Стал известен новый базовый уровень тарифов на хранение и эвакуацию машин в Смоленской области 671

• Коротко о налоге для самозанятых 510

• Жителя Смоленской области будут судить за кражу люков 387

• В России могут сократить рабочий день 496

• Фото: Автомобиль с нелегальным грузом перевернулся в результате погони 523

• Искатель приключений из Ярцева 614

• «Детей вывели на улицу». В центре Смоленска спецслужбы оцепили гимназию 593

• В Смоленске устранили крупную аварию на водопроводе 572

• Стала известна причина переполоха в смоленской гимназии 750

• В Смоленской области возбудили уголовное дело после гибели 24-летней женщины 540

• В Смоленской области «Mazda» насмерть сбила пешехода 634

• В Смоленске на «зебре» сбили пенсионерку 630

• В Смоленске экстренно эвакуировали учеников и работников гимназии имени Пржевальского 675

• Авария на смоленском водопроводе быстро устранена 725

• Управляющая компания и жители смоленской многоэтажки ищут потерянную течь 718

• Спасибо за знания 829

• «Объезд по «встречке». Иномарка и «ВАЗ» столкнулись в Смоленске 621

• Смолянка осталась без денег на работе 323

• В Смоленской области урегулирована очередность поставок инсулина 404

• С 3 декабря в Почте России стартует зимняя декада скидок на подписку 299

• Смолянин стал богаче после похода в салон красоты 296

• Дмитрий Песоцкий: в Смоленской области снижается давление на бизнес 401

• Из-за коммунальной аварии часть Ленинского района Смоленска осталась без холодной воды 332

• На Смоленщине вырастет плата за капремонт 376

• В нашем доме поселился замечательный сосед. Переделать жилые помещения в нежилые станет сложнее 344

• В «Смоленском Поозерье» дикие животные попали в объектив видеокамеры 450

• Смолянам вернули воду. Но не всем 337

• ДТП на проспекте Гагарина в Смоленске закрыло трамваям оба направления 375

• В Смоленской области вырастет плата за капремонт 456

• Смоленские полицейские ликвидировали опасные вещдоки 325

• Полицейские арестовали магазинного грабителя 362

• Пенсионер сгорел заживо при пожаре 354

• Смолянин украл у москвички золотые украшения 565

• Праздник сильных духом людей 299

• Смоленские таможенники выявили 80 тонн фруктов неизвестного происхождения, ввозимых из Белоруссии 348

• В Смоленске женщина попала под колеса «Газели» 330

• Смоляне зачитываются детективами и фэнтези 329

• В Смоленске устанавливают главную городскую елку 289

• «Половина города без воды». В Смоленске произошла авария 386

• В Смоленской области Десногорский полимерный завод запустил производство полиамидной пленки для упаковки продуктов 369

• Смоленскэнерго за 10 месяцев 2018 года приняло почти 114 тысяч обращений от потребителей 361

• Спасатели предупреждают смолян о ледяном дожде 331

• Пять домов на улице Попова в Смоленске оставили без холодной воды 309

• Под Смоленском молодой водитель насмерть задавил пешехода 333

• В Смоленске прошло праздничное мероприятие, посвященное Международному дню инвалидов 340

• Авария на сетях «Горводоканала» в Смоленске привела к масштабным отключениям 404

• Серьезная авария на дороге М1 в Ярцевском районе: погиб пешеход 335

• Смоленская молодежь участвует в благотворительной акции 284

• Смоленские самбисты отличились в Подмосковье 348

• Известного альфонса поймали в Смоленской области 984

• Правоохранители сожгли больше десяти килограммов наркотиков 449

• В Смоленской области в горящем доме погиб мужчина 363

• В центре Смоленска из-за ДТП остановились трамваи 403

• В Смоленской области ожидается ледяной дождь 360

• В Смоленской области на трассе М1 водитель иномарки насмерть сбил пешехода, шедшего по проезжей части 338

• У Смоленского филиала «Ростелекома» новый директор 683

• Десногорский полимерный завод запустил производство полиамидной пленки 353

• В Смоленской области при пожаре погиб пенсионер 551

• В начале декабря в Смоленскую область поступит дополнительная партия льготных препаратов 503

• Осуждённые будут быстрее возмещать ущерб 295

• МЧС предупреждает смолян о ледяном дожде 361

• В Смоленске сожгли в мангале больше 10 килограммов наркотиков 490

• На пожаре в деревне под Смоленском погиб пенсионер 351

• На Смоленск обрушится ледяной дождь 348

• В Смоленске ищут очевидцев ДТП с маршруткой на Рыленкова 387

• В Смоленске «автохам» на «Волге» наказан за езду по пешеходной дорожке 315

• Пожилой мужчина заживо сгорел на пожаре в деревне Козловка 369

• В регионе ожидается ледяной дождь! 403

• Жители смоленского поселка рассказали о своих проблемах единороссам 514

• «Многовековая история». В смоленской школе работает уникальный музей 411

• В Смоленской области работает «горячая линия» госжилинспекции 331

• В Смоленске дома по улицам Бакунина, Воровского, Красина и Пржевальского останутся без тепла и воды 376

• Смоленские поэты и писатели достойно выступили на литературном конкурсе в Могилёве 386

• В Смоленской области водитель, перевозящий незаконную говядину, удирая, попал в ДТП 347

• Сотрудники ГИБДД научили смоленских школьников делать световозвращатели 416

• На центральной площади Смоленска начали устанавливать новогоднюю елку 353

• Смоленские активисты ОНФ приняли участие в работе съезда Народного фронта 406

• В Смоленске пройдет концерт, посвященный Владимиру Высоцкому 443

• «Точка невозврата» для мэра Смоленска: «Все идут не в ногу» 448

• В Смоленске задержали табачного вора 711

• В Смоленской области установлен новый памятник воинам-пограничникам 331

• На окружной Смоленска таможенники задержали фуры с 80 тоннами "санкционки" 473

• Больше 250 смолян наказали за пьянку 363

• Смолянин поживился на даче москвича 323

• 7 человек в минувшие выходные получили ранения в результате дорожно-транспортных происшествия на смоленских дорогах 335

• Осужденные исправительной колонии №1 приняли участие в добровольческой акции «Красная лента» 383

• Моментальный эффект. Депрессию предложено лечить электричеством 357

info@smolnews.ru

Информер

Все материалы на данном сайте взяты из открытых источников или присланы посетителями сайта и предоставляются исключительно в ознакомительных целях. Права на материалы принадлежат их владельцам. Администрация сайта ответственности за содержание материала не несет. (Правообладателям)