Активисты ОНФ проверили работу подразделений пенсионного фонда в Смоленской области
Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Смоленской области в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества» провели мониторинг качества работы трех подразделений Пенсионного фонда России, оказывающих услуги гражданам на территории Сафоновского, Рославльского и Ярцевского районов.
При посещении управления Пенсионного фонда России Ярцевского района, расположенного в доме 4 на улице Краснооктябрьской в Ярцево, эксперты ОНФ отметили, что предыдущие недостатки, выявленные в ходе проверки в конце 2017 года, частично устранены.
«В настоящее время в данном учреждении нет очередей, посетители могут получить необходимую услугу в день приема, в помещениях здания просторно, чисто, тепло, но в работе инфомата на момент нашего посещения были кратковременные сбои. Территория вокруг строения очищена от снега, однако недостаточно освещена из-за того, что осветительный фонарь на столбе почти сгнил и до сих пор не функционирует», рассказал активист ОНФ в Смоленской области Евгений Тишкин.
Качественный уровень оказания услуг эксперты ОНФ констатировали в ходе проверки управления Пенсионного фонда России в Сафоновском районе, расположенного на улице Красногвардейской, 22 в Сафоново, и в управлении Пенсионного фонда Рославльского района на улице Ленина, 22а в Рославле.
«В этих учреждениях также отсутствуют очереди, их здания и помещения полностью оборудованы элементами доступной среды для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Граждане отмечают вежливость и предупредительность сотрудников, их готовность оказать информационную помощь. Однако на территории, где находится пенсионное подразделение Рославльского района, отсутствует табличка с указанием направления движения для инвалидов. Также считаем, что кнопку вызова в здание нужно перенести пониже. О выявленных нами недостатках мы проинформировали должностных лиц вышеназванных учреждений», прокомментировал член регионального штаба ОНФ в Смоленской области Николай Яров.
Смоленские активисты ОНФ планируют продолжить проверку деятельности подразделений Пенсионного фонда в регионе.