Первое окно «ОНФ. Помощь» откроется в МФЦ Смоленской области
С 1 апреля на базе Промышленного МФЦ (г.Смоленск, ул. Индустрильная, д. 2/13) в рамках проекта «Прямая линия. Продолжение» организуют прием обращений от граждан в окне «ОНФ. Помощь», которое будет работать по принципу общественных приемных.
Проект реализован по поручению президента России Владимира Путина.
Основная его проекта защита законных прав жителей Смоленской области, а также реализация общероссийских проектов ОНФ (в том числе, проекта «Прямая линия. Продолжение»), направленных на исполнение указов и поручений президента России.
Это направление работы органично вписывается в концепцию «МФЦ 2.0», в реализации которой Смоленская область принимает участие в качестве пилотного региона.
Смоляне смогут обратиться с просьбой, жалобой или предложением в любой день недели, кроме воскресенья, в часы работы филиала Промышленного МФЦ в городе Смоленске.
Прием будет осуществляться по двум направлениям: «Помощь ветеранам Великой Отечественной войны» и «Нарушение сроков социальных выплат».
Вести его будут специалисты МФЦ, которые зарегистрируют и внесут обращения в информационную систему принятия и обработки сообщений граждан, а также помогут посетителям установить на смартфоны мобильное приложение «ОНФ. Помощь» и отправить информацию в Общероссийский народный фронт.
Приложение уже работает и доступно для скачивания в сервисах Google Play и App Store.
Во второй половине апреля текущего года планируется открытие окон ОНФ еще в двух филиалах СОГБУ МФЦ в городах Сафоново и Починок. К концу лета количество филиалов, в которые можно будет обратиться гражданам увеличится до семи.