«Квадра» ответила на вопрос о комиссии при оплате квитанций
В интернете сообщили, будто ресурсоснабжающая компания практикует некие "скрытые" сборы.
Расходы по комиссии, которую взимают банки и "Почта России" при оплате коммунальных платежей, никогда не были и сейчас не включены в тариф на тепло смоленского филиала "Квадра". Эти расходы компания всегда покрывала за потребителя из собственных средств, заявили smolensk-i.ru в пресс-службе отделения ПАО.
С 1 октября "Квадра" расторгла договоры с банками и "Почтой России". Сейчас оплатить услугу "отопление" без комиссии смоляне могут через личный кабинет на сайте компании, через кассы муниципального предприятия "ВЦ ЖКХ" и через ресурсы "Газэнергобанка" (с этими организациями "Квадра" заключила соответствующие договоры).
При оплате услуги через другие организации (в том числе другие банки и "Почту России") потребителям придётся заплатить комиссионный сбор в соответствии с условиями этих организаций. Комиссия поступает в их пользу.
Ранее в Сети появилась информация о том, что "Квадра" может включать в сумму платежей скрытую комиссию за оплату счетов через сторонние финансовые организации.
Текст: Анатолий Гапеенко, О чем говорит Смоленск