Елена Кричаль: «Пришло время ехать в Смоленск»
Как смоленские турагентства раскрывают туристский потенциал Смоленской области в ожидании профильного национального проекта
Турагентство «Смоленск Трэвел» входит в ТОП5 агентств Смоленска, в том числе, по рейтингу Яндекса (с наивысшим рейтингом 4,2). По словам гендиректора агентства Елены Кричаль, 2020 год стал для туристического бизнеса, с одной стороны, самым тяжёлым, а с другой дал все шансы для создания условий по привлечению новых туристов в Смоленск.
«Мы не можем повлиять на открытие или закрытие границ между государствами, поясняет Елена. Зато мы можем создавать интересные туры по Смоленску и Смоленской области для привлечения внешних туристов. И мы полагаем, что в ближайшем будущем это направление внутреннего туризма будет давать нашему агентству основной заработок».
В интервью журналу «О чём говорит Смоленск» Елена Кричаль рассказывает о том, что будет с международным и внутренним российским туризмом в 2021 году, как смолянам бесплатно попасть на лечение в Москву, а также кто и зачем установил сто шестьдесят банеров с рекламой Смоленска в центре Москвы.
Алексей Островский, губернатор Смоленской области:
Мы очень ждем утверждения в 2021 году на федеральном уровне национального проекта по туризму, что, бесспорно, придаст новый импульс развитию данной сферы. В первую очередь, в регионах, многие из которых, в том числе Смоленщина, обладают значительным туристским потенциалом, а денег на развитие этого направления катастрофически не хватает.
«Смоляне могут бесплатно лечиться в Москве»
Ещё одно из направлений вашей туристической деятельности медицинский туризм. Направление, как мы понимаем, новое. Что это вообще такое?
Действительно, с 2020 года мы также являемся оператором медицинского туризма в Смоленской области. Данная идея была подсказана нашими партнёрами из центра «Мой бизнес», которые думали о том, как помочь частным медицинским центрам Смоленска привлечь новых клиентов, в том числе, внешних.
Мы развили эту идею следующим образом. Дело в том, что наши медцентры оказывают многие услуги гораздо дешевле, чем, например, московские. И многие москвичи приезжают в Смоленск лечить зубы, но не только. Им банально выгоднее лечиться в Смоленске. «Смоленск Трэвел» во всей этой истории заняла нишу обеспечения таким пациентам максимального комфортного пребывания в Смоленске на время лечения. Мы находим для них оптимальную клинику, помогаем забронировать билеты, гостиницу, формируем пакет развлекательных мероприятий, рекомендуем хорошие кафе и рестораны и в целом стараемся сделать их пребывание у нас в виде комплексной программы, сочетающей качественное лечение и интересный досуг. К настоящему времени у нас уже около десяти клиникпартнёров по данному направлению, и мы ждём открытия границ и свободного перемещения россиян между регионами.
А в обратном направлении лечение смолян в той же Москве такая схема может работать?
Не просто может, она уже работает смоляне могут бесплатно лечиться в Москве. В конце прошлого года мы заключили договор с московской клиникой академика Ройтберга (АО «Медицина»), в рамках которого можем отправлять смолян по полису ОМС на лечение в Москву. Лечение им будет оказываться в рамках этого полиса совершенно бесплатно, в том числе, и в стационаре.
Большим московским клиникам выделяются специальные квоты для регионов по системе ОМС. В Смоленске же ряд операций (на глазах или онко, например) часто требует большого времени нахождения в очереди. Поэтому можно и нужно пользоваться такими возможностями, которые есть в крупных московских центрах. Тем более, что для смолян лечение там, повторюсь, бесплатное.
Как эта схема работает на практике?
Смолянин обращается к нам в «Смоленск Трэвел», заполняет анкету, мы связываемся с клиникой и отправляем его на лечение. Единственное, что ему будет необходимо заранее подготовить определённые анализы. Повторюсь, даже если будет нужен стационар, его разместят в клинике академика Ройтберга бесплатно, по полису ОМС. То есть, ни за какую гостиницу платить не надо.
«Мой бизнес» действительно молодцы»
Елена, вы несколько раз упоминали центр «Мой бизнес». Давно дружите?
Как я уже говорила, мы сотрудничаем почти с самого момента открытия центра. Он начал свою работу в конце 2019 года в рамках реализации в Смоленской области национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка предпринимательской инициативы». «Мой бизнес» не только проводит различные мероприятия и образовательные семинары, мы наравне с другими организациями участвуем в его конкурсах на право принимать участие в том или ином проекте, который проходит в Смоленской области под эгидой центра и департамента Смоленской области по инвестиционному развитию. (Мы давно и конструктивно сотрудничаем с начальником отдела туризма этого департамента Юлией Никифоровой.)
Например, в октябре прошлого года к нам приезжала фотогруппа известного журнала «National Geographic», они делали репортаж про «Смоленское поозерье». Наше турагентство выиграло право организации журналистам культурнодосуговой программы. После вышла статья в этом известном журнале, в которой нам объявлена отдельная благодарность «за отличный таймменеджмент».
А годом раньше при участии центра поддержки предпринимательства мы провели экскурсию для тысячи с лишним смоленских школьников на тему «Предпринимательство на Смоленщине».
В центре «Мой бизнес» мы всегда можем рассчитывать на бесплатную юридическую консультацию (и не только) по всем вопросам, возникающим в процессе работы турагентства. Они действительно молодцы, очень хорошо работают. С их помощью многие смоленские предприниматели могут познакомиться друг с другом и реализовывать совместные проекты, и не только в сфере туризма. Наверняка, многие горожане видели на улицах Смоленска баннеры с логотипом «Мой бизнес» и фотографиями смоленских предпринимателей, которым этот центр помог в том или ином вопросе. Есть такой баннер и с моей фотографией (улыбается).
Кроме этого, при поддержке департамента инвестиционного развития и центра «Мой бизнес» сто шестьдесят рекламных баннеров про Смоленск появились в центре Москвы. Согласитесь, приятно, когда нас видит вся Москва и весь поток, проходящий через столицу. В конце прошлого года нам не один раз звонили туристы из Москвы и спрашивали: «Что там у вас в Смоленске случилось? Почему по Москве так много баннеров про ваш город???» Ничего не случилось, просто пришло время ехать в Смоленск.
беседовал Евгений Ванифатов