Сегодня четверг, 28 марта 2024 года.

Поиск  

Пример: 53   
13 августа 2021 года   |   www.rabochy-put.ru   |   Обсудить

С какими вопросами смоляне чаще всего обращаются в ЦУР

За время работы Центра управления регионом Смоленской области (ЦУР) из открытых источников поступило порядка 19 тысяч сообщений.

В числе наиболее популярных тем вакцинация от COVID-19, дороги, благоустройство и ЖКХ.

Напомним, в настоящее время по поручению президента России Владимира Путина подобные Центры функционируют во всех субъектах страны. В Смоленской области ЦУР был создан 25 ноября прошлого года. В рамках его деятельности сформировано 8 отраслевых блоков («здравоохранение», «образование», «дороги», «транспорт», «энергетика», «ЖКХ», «ТКО», «социальная защита»), по которым осуществляется тесное взаимодействие с представителями соответствующих профильных ведомств. Специалисты Центра осуществляют регулярный мониторинг сообщений граждан, анализируя и выявляя наиболее актуальные для жителей региона проблемы.

Вопросы эффективного взаимодействия Центра с органами исполнительной власти субъекта в интересах местных жителей находятся в фокусе особого внимания Губернатора Алексея Островского.

Так, в частности, в конце мая этого года глава региона, основываясь на предоставленных ЦУР аналитических данных по вопросам предоставления выплат на детей от 3 до 7 лет, поручил профильным учреждениям досконально изучить весь механизм работы, а в случае необходимости изменить политику ответов заявителям, а также принять меры по оперативному реагированию на жалобы. Кроме того, в июле, изучив обращения местных жителей в адрес Центра управления регионом, губернатор лично ознакомился с ходом работ по возведению школы на 1100 мест в микрорайоне Соловьиная роща (г. Смоленск) и дал ряд поручений по ускорению темпов строительства.

- Работа с обращениями граждан является приоритетной как в деятельности региональных властей, так и органов местного самоуправления. ЦУР уже зарекомендовал себя как надежный, эффективный помощник администрации региона в данном направлении. Считаю, что постоянный мониторинг позволил выстроить эту работу на более высоком качественном уровне, что, в свою очередь, способствует как можно более оперативному и компетентному реагированию на вопросы, которые волнуют местных жителей. Вместе с тем подчеркну, что главная задача не только зафиксировать то или иное обращение, довести его до профильных структур, но и проследить за качеством исполнения, - отметил Алексей Островский.

Ежедневно в ЦУР поступают десятки сообщений смолян, каждое из которых фиксируется и направляется представителям профильных структур.

Например, житель города Сафоново обратил внимание на ситуацию с ремонтом улицы Калинина, в ходе которого устанавливали бордюрный камень без необходимого для пешеходов занижения, в связи с чем перемещение граждан по отремонтированной дороге могло стать небезопасным. Специалисты ЦУР передали данную информацию в местную администрацию, после чего было проведено понижение бордюров.

Еще один пример успешной работы Центра: жители Угры сообщили о пришедшем в негодность резиновом покрытии на детской площадке. ЦУР зафиксировал сообщение и направил в местную администрацию вскоре на объекте начались работы по замене покрытия.

Одной из наиболее актуальных тем для смолян по-прежнему остается вакцинация от новой коронавирусной инфекции. Центр управления регионом отобразил на популярных сервисах Яндекс.Карты и Google Карты данные о пунктах вакцинации в Смоленской области. Кроме того, ЦУР актуализирует информацию о действующих в регионе ограничениях на сайте стопкоронавирус.рф.

В апреле этого года Центр запустил «Телеграм-бот», при помощи которого жители региона могут получать актуальную информацию по широкому кругу вопросов сортировке мусора, ремонту дорог и теплосетей и других. Данный сервис также помогает отследить передвижение общественного транспорта в режиме онлайн, ознакомиться с расписанием и маршрутами его движения, а также памяткой на случай ЧС с номерами экстренных служб. Важно подчеркнуть, что чат-бот постоянно обновляется и дополняется новыми сервисами. В конце мая 2021 года специалистами ЦУР и органами исполнительной власти дополнительно создан чат-бот, посвященный информированию жителей о федеральной программе туристического кешбэка. С его помощью смоляне могут узнать об условиях акции и найти актуальную информацию по данной теме. Помимо прочего, с июля Центр управления регионом проводит прямые эфиры с руководителями органов исполнительной власти Смоленской области в социальной сети ВКонтакте по наиболее популярным вопросам. Данная практика зарекомендовала себя положительно и будет продолжена.

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе важных новостей Смоленска

Читайте также

            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          
Архив

13 августа 2021

Фигуранту громкого дела о мошенничестве в Смоленской области продлили срок задержания под стражей  131

Экологический десант приглашает смолян расчистить «Козьи горы»  80

«Широкие резиновые сапоги». Поиск 67-летней смолянки продолжается  69

В Смоленске горячую воду вернут в 46 домов  67

Начнется ли застройка зеленой зоны на проспекте Строителей? (фото)  447

Туристы критически оценили смоленскую экскурсию  682

На пяти улицах Смоленска перекроют движение транспорта  429

В областном центре воспламенился подъемный кран (видео)  508

Житель Смоленщины снял на видео поджог машины  454

Рабочие сохранили исторический люк в ходе ремонта  458

В 46 домов вернули горячую воду  419

Бльвар XXX-летия Победы будет отремонтирован  416

Прогноз погоды на субботу, 14 августа  488

• С какими вопросами смоляне чаще всего обращаются в ЦУР  93

Смоленская таможня возбудила дело против «подставного директора» из Красноярска  94

"Веселая вдова". Пожилая смолянка полюбила, да и...убила  74

По программе детского туристического кэшбэка смолянам выплатили около полумиллиона рублей  81

Зараженных «ковидов» выявили в 13 муниципалитетах Смоленской области  73

Сальваровцы завершили поиск пропавшего в лесу смолянина  75

Житель Смоленска накопил долгов и пустился в бега  90

Паводки на территории РФ признаны чрезвычайными ситуациями федерального характера  77

Мужчина пропал в Пасовском лесу в Смоленской области  81

В Смоленске отремонтируют бульвар XXX-летия Победы  64

Почему в Смоленской области не ослабляют коронавирусные ограничения  79

МЧС России направило в Мордовию дополнительные аэромобильные группировки  67

В Смоленске состоится спартакиада для людей с ограниченными возможностями здоровья  84

Бульвар 30-летия Победы на Рыленкова в Смоленске планируют благоустроить  72

За неделю клещи покусали 6 детей и 19 взрослых в Смоленской области  70

56 кубов мусора. В Смоленской области ликвидировали стихийную свалку  65

Движение на трех улицах Смоленска ограничат до октября  80

Стихийную свалку в Ярцевском районе ликвидировали  63

Лето пока не сдается. В Смоленской области столбики термометров поползут вверх  390

Социальный бизнес Смоленской области сможет претендовать гранты  400

На Камчатке продолжается поисковая операция в районе Курильского озера, где потерпел крушение вертолет Ми-8  383

МЧС России контролирует противопожарную защищенность свыше 94 тыс. образовательных организаций  393

В Смоленской области внедрили современные технологии утилизации отходов на крупнейшем полигоне  379

В Смоленске неизвестные вырубили деревья у Солдатского озера  411

В Центр управления регионом Смоленской области поступило порядка 19 тысяч сообщений от граждан  377

Центр Смоленска останется без горячей воды  406

В Смоленске перекроют сразу несколько улиц  392

В субботу дождей не ожидается  364

В Гагаринском районе глава сельского поселения отправится под суд  370

Охраннику смоленского ЧОПа не выплатили расчет при увольнении  369

Смоляне рассказали о спиленных на Солдатском озере деревьях  385

На крупнейшем полигоне Смоленской области внедряют современные технологии утилизации отходов  333

В Смоленске состоится спартакиада для людей с ограниченными возможностями здоровья  304

МЧС России: В Якутии вводится режим ЧС в лесах межрегионального характера и установлен федерального уровень реагирования  294

В Смоленске на месяц перекроют движение транспорта на пяти улицах  297

В Смоленске трудовая инспекция нагрянула с проверкой в ЧОП  282

В областном центре открылась выставка смоленских художников  302

За сутки прирост зараженных COVID-19 на Смоленщине составил 135 человек  295

Мужчину из Смоленска подозревают в угоне авто с места парковки  287

В Смоленской области сняли карантин по опасному сорняку  313

В Якутии за сутки ликвидировали 18 природных пожаров на площади свыше 434 тыс. га  288

Глава поселения выгнал смолян из единственного жилья  281

В Смоленске жильцы 21 дома в Заднепровском районе останутся без горячей воды  302

В Роскачестве призвали производителей выпускать безопасные детские рубашки  303

В Смоленской области будут судить экс-чиновника, незаконно лишившего людей жилья  290

В Смоленской области 72-летний пешеход оказался под колесами «семерки»  291

МЧС России доставил гуманитарную помощь населению Таджикистана  297

Под Смоленском «семёрка» сбила 72-летнего пешехода  329

Суд продлил арест директора автовокзала Смоленска по громкому делу о коррупции  392

В центре Смоленска произошло жёсткое ДТП у здания областного УМВД  307

Смоленские транспортные полицейские приняли участие в акции «Каникулы с Общественным советом»  308

Ремонт проездов к школам Смоленска должны доделать к 1 сентября – Горсовет  202

Во время пожара на строительном кране в Смоленске никто не пострадал  311

С понедельника в Смоленске ограничат движение транспорта по нескольким улицам  175

В Смоленской области зафиксирован рост суточной заболеваемости коронавирусом  158

В Смоленске провели ремонт в «Поликлинике ЂЂЂ4»  173

В Смоленской области повторился суточный уровень смертности от коронавируса  164

В Смоленске машина сбила ребенка, выходившего из трамвая  151

Пожар произошел в кабине строительного крана в Смоленске  180

Водитель задним ходом наехал на пенсионера в Гагаринском районе – ГИБДД  162

"Есть шансы для любых сценариев". В Смоленске участники экспертного клуба обсудили электоральную активность граждан  160

Сергей Неверов провел прием граждан в Вязьме  194

В Смоленске загорелся строительный кран  180

Сергей Неверов провёл приём граждан в Вяземском районе  185

Центр Смоленска ремонтируют с опережением графика  159

Жители Смоленска могут увидеть виртуальную выставку «Первый: Гагарин и Куба»  204

В Смоленске на Владимирской набережной устранили провал брусчатки  203

Смоляне в августе слепили снеговика  294

Два смоленских вуза подали заявки на участие в программе «Приоритет-2030»  211

Смоленская прокуратура направила в суд уголовное дело в отношении главы сельского поселения  289

В Смоленске состоится VI научно- практическая конференция «Усадьбы Смоленщины»  168

Смолян приглашают посетить виртуальную выставку «Первый: Гагарин и Куба»  171

Жители Смоленска слепили «августовского снеговика»  180

В Смоленске устранили провал брусчатки на набережной  156

Движение трамваев в Смоленске остановилось из-за ДТП  161

Инфекция COVID-19 за сутки подтвердилась у жителей 12 территорий Смоленщины  180

Смолянка стала жертвой грабителя возле магазина на улице Николаева  145

Власти Смоленска отчитались об итогах ремонта дороги за ТК «Центрум»  209

К 1 сентября в Смоленске будут отремонтированы подъезды к школам  239

Почти два миллиона рублей в качестве неустойки Министерству обороны выплатила смоленская организация  223

Под Смоленском увековечили память Героя Советского Союза Александра Алтунина  233

Видео: УЖКХ Смоленска продолжает покрывать недобросовестную подрядную организацию  269

С сотрудниками смоленского «Полиграфкомбината» встретилась с Ольгой Окуневой  236

В смоленском музее открыли новый арт-объект  213

Ольга Окунева встретилась с сотрудниками «Полиграфкомбината»  162

Маленьким смолянам из многодетных семей организовали бесплатный отдых в «Лопатинском саду»  192

Смолянку подозревают в использовании поддельного диплома  161

Главу сельского поселения подозревают в лишении двух смолянок прав на жилье  147

Жители шести улиц две недели проведут без горячей воды  319

Когда в областном центре пройдут сельскохозяйственные ярмарки  305

В Смоленске сбили ребенка, выходившего из трамвая  403

Рославльчанин жестко расправился с бездомной собакой  303

Правоохранители начали проверку после жестокого убийства дворняжки на глазах у детей  462



Top.Mail.Ru    Яндекс.Метрика

 

[email protected]

Информер

Все материалы на данном сайте взяты из открытых источников или присланы посетителями сайта и предоставляются исключительно в ознакомительных целях. Права на материалы принадлежат их владельцам. Администрация сайта ответственности за содержание материала не несет. (Правообладателям)