Какие коммунальные вопросы волнуют жителей Смоленской области
Неудовлетворительное благоустройство придомовых территорий, межквартальных проездов и зеленых насаждений наиболее актуальные темы, интересующие жителей Смоленской области в третьем квартале 2021-го. Об этом «РП» сообщила регионального руководитель Центра общественного контроля по вопросам ЖКХ (ЦОК ЖКХ) Наталья Коренькова. При этом в федеральном рейтинге «пальму первенства» удерживают проблемы состояния, содержания и ремонта многоквартирных домов (МКД).
Причина такого расхождения в «топах» - то, что в регионе-67 на базе ЦОК работала «горячая линия» по вопросам благоустройства городской среды. Смоляне интересовались механизмом участия в госпрограмме по благоустройству дворов, а также указывали на недостатки в работе подрядчиков, обнаруженные как в ходе, так и после благоустройства.
Программа благоустройства «бесхозных» проездов, по которой в этом году в Смоленске реконструировали площадки у поликлиник, школ и детских садов, тоже актуальна. Причем не только жителей областного центра. «Жителям региона мы рекомендуем обращаться в администрации районов для внесения требующего ремонта проезда в реестр таких межквартальных проездов. Надеемся, такие реестры ведутся, и со временем программа распространится на все муниципалитеты», - сказала Наталья Коренькова.
Если проблемы дворов, проездов и зелени суммарно охватила 31,46% обращений, то почти вдвое меньше жалоб (16,9%) на качество предоставляемых коммунальных услуг. По мнению нашего эксперта, причина актуальности этой проблемы изменение срока начала отопительного сезона. В 2021-м он наступил раньше, чем в 2020-м.
Неудовлетворительное состояние МКД, ненадлежащее содержание и текущий ремонт общего имущества охватили 14,6 % обращений. «Их рост характерен для осени, поскольку дома готовят к осенне-зимнему периоду. Смоляне обоснованно ожидают разрешение проблем, выявленных в МКД в прошлом сезоне», - считает Наталья Анатольевна.
Тема справедливого начисления платы за ЖКУ волновали 8,9% потребителей. Далее расположились вопросы капремонта, управления МКД установки и обслуживания общедомовых и индивидуальных счетчиков, общедомовые нужды, обращения с ТКО (4,5%).
С коммунальными вопросами можно обращаться в региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ Смоленской области. Адрес г. Смоленск, ул. Тенишевой, каб. 325. Тел. (4812) 20-50-09.
Всероссийский срез
По информации федерального центра НП «ЖКХ Контроль», россиян в третьем квартале 2021-го больше всего волновал о неудовлетворительное состояние, содержание и ремонт МКД (14,5%). «Серебро» - у качества коммунальных услуг (13,6%), а замыкают топ-3 вопросы начисления платы за жилищно-коммунальные услуги (12,8%). Также актуальны проблемы управления МКД (11,4%), благоустройства дворов (9,4%), капремонта (8,6%) и обращения с ТКО (4,8%).