По мнению экспертов, это новый тренд, стремительно набирающий обороты. Однако в России пока не очень много компаний, которые занимаются разработкой голосовых ассистентов. Но уже сейчас можно сказать, что в этом направлении будут развиваться все отрасли. Голосовые ассистенты с каждым днем становятся все более популярными, и в будущем они будут использоваться повсеместно. В отличие от традиционных голосовых команд, голосовые помощники могут говорить и с человеком, и с другими устройствами. На сайте cleverbots.ru вам помогут с разработкой бота и диалогового сервиса.
Основные цели и задачи
Это технологии, которые позволяют создавать виртуальные собеседники, способные отвечать на вопросы и выполнять определенные действия. Например, в компании Google, которая первой предложила эту технологию, голосовые помощники могут быть полезны в таких областях, как интернет-покупка товаров, бронирование отелей, поиск ресторанов, доставка еды, оплата услуг. Для чего нужна голосовые боты:
для проведения опросов в соцсетях,
получения информации о продукте или услуге,
оформления заказа.
Как работают голосовые боты:
Голосовой бот общается с пользователем, и все вопросы задает он сам.
Пользователь отвечает на вопросы голосом, а бот обрабатывает информацию и формирует ответ.
Если ответ пользователя не устраивает, бот предлагает варианты решения проблемы.
Пользователь выбирает один из вариантов.
Голосовой бота загружает данные и сверяет их с базой.
Компания занимается созданием программ, которые умеют распознавать голос пользователя и выполнять команды. В основном это делается на базе искусственного интеллекта, но для этого требуется огромное количество информации об окружающей среде. Это создание программ, которые умеют распознавать голос пользователя и выполнять команды. В основном это делается на базе искусственного интеллекта, но для этого требуется огромное количество информации об окружающей среде.
Это, по сути, искусственный интеллект, который может работать в режиме диалога. То есть на вход ему можно подать любые данные, а на выходе он должен выдать ответ или рекомендацию. При этом его можно научить, например, угадывать желания пользователя. И в этом смысле он действительно может заменить человеческий интеллект.
Новые технологии для бизнеса
Появление персональных ассистентов в смартфонах открывает новые возможности для бизнеса. В первую очередь, это касается компаний, которые работают с клиентами. Находясь в офисе или дома, человек может самостоятельно решить какую-либо задачу, не обращаясь к сотруднику. Например, заказать товар в интернет-магазине, оставить заявку на поездку или забронировать столик в ресторане, узнать расписание транспорта, уточнить, как добраться до нужного места и забронировать номер в отеле.
Все материалы на данном сайте взяты из открытых источников или присланы посетителями сайта и предоставляются исключительно в ознакомительных целях. Права на материалы принадлежат их владельцам. Администрация сайта ответственности за содержание материала не несет. (Правообладателям)