После коммунальных аварий полноценное отопление и горячую воду вернули не всем смолянам
Прокуратура региона насчитала в Смоленске несколько крупных коммунальных аварий с начала этого отопительного сезона. Все они проходили с массовым отключением смолян от тепла и горячей воды.
Бойлер Алла Дукина установила пару лет назад. Думала, что на короткий летний период, а оказалось - он нужен постоянно. Даже сейчас в квартире смолянки лишь холодная вода из крана и ледяные батареи. -
Алла Дукина, жительница дома №3 по улице Тухачевского:
"Они должны быть горячие. А они просто абсолютно холодные. Сейчас у меня вода подаётся из водонагревателя. Потому что, если я переключу воду, то она будет, ну если полотенцесушитель холодный, то и она будет максимум 10 градусов. И так горячей воды и не будет". -
Тамара Кондратьева жалуется, что горячая вода есть в её квартире всего пару часов в сутки. Всё остальное время - холодная. И сливать её бесполезно. -
Тамара Кондратьева:
"Идёт горячая вода по часам. Не так, чтобы всё время. Вот, например, я успеваю, значит, открыть кран где-то в 8 часов. С 8 до 11. Всё - дальше воды нет". - -
Юрий Чикин, житель дома №4 по улице Докучаева:
"Постоянно и уже достаточно длительный период нет горячей воды, причём не просто в одной квартире, а во всём доме. И на вопросы жильцов нам отвечают обычно таким образом: "Обращайтесь в управляющую компанию". Управляющая компания - "Обращайтесь в "Квадру". "Квадра" - обращайтесь в администрацию". -
И с такой проблемой столкнулись жители десятка домов в центре Смоленска. Отключения начались во время массовых коммунальных аварий. А вернулась горячая вода и тепло далеко не все квартиры. -
Юлия Казакова, старший помощник прокурора Смоленской области по взаимодействию со СМИ и общественностью:
"Органами прокуратуры по каждому факту коммунальной аварии организовываются проверки. В ходе надзорных мероприятий устанавливаются все обстоятельства произошедшего, даётся оценка оперативности устранения причин и последствий коммунальных аварий. Принимаются меры перерасчёта платы за коммунальные услуги". -
Так благодаря вмешательству ведомства после ноябрьской аварии перерасчёт за горячую воду получили почти 23 тысячи смолян, общая сумма достигла 2,5 миллионов рублей. Ещё более миллиона пересчитали смолянам за отопление.