Как создать SMS-рассылку в RuSender

RuSender – это популярная платформа для создания маркетинговых рассылок. Удобный инструмент доступен для начинающих и тех, кто уже имеет определенный опыт в маркетинге и работе с подобным функционалом. Все элементы в деталях продуманы, поэтому запустить эффективную рассылку не составит труда.

Почему СМС-рассылка сегодня остается эффективной

Количество людей, ежедневно использующих мобильные телефоны, достаточно большое. Сегодня это более 5 млрд человек, и это число постоянно растет. В смартфон каждый заглядывает несколько раз за час. Ключевым преимуществами именно СМС-рассылок являются:

• Высокая открываемость – при том, что программа для сообщений есть в каждом телефоне, они приходят все же значительно реже, чем уведомления в мессенджерах или от социальных сетей.
• Мотивация к действию. Особенно если в сообщении есть ссылка. При том, что это единственный стимулирующий инструмент, вполне логичным действием будет переход по линку. Это чаще всего и происходит.
• Высокая скорость прочтения – СМС короткое, до 70 знаков.
• Рассылки такого типа хорошо работают вместе с другими маркетинговыми каналами.

Но что же дает рассылка такого типа для бизнеса. В первую очередь – это увеличение продаж. Особенно актуальна она при проведении распродаж или если запущена определенная акция. СМС-рассылка расскажет клиентам о таких событиях.

Также удастся получать обратную связь, например, при отправке СМС с просьбой дать обратную связь или пройти простой опрос. По результатам компании удастся улучшить свою работу.

Кроме того, повышается лояльность аудитории, в том числе тех категорий, которые не пользуются смартфонами и/или интернетом.

Именно СМС-рассылка станет отличным способом напомнить о себе – товарах, услугах, точках продаж и т.д. Особенно актуально для тех клиентов, которые совершали покупку один или только несколько раз.

В копилку маркетологу: лучшие сервисы для рассылки писем.

Какому бизнесу подходят СМС-рассылки

При том, что СМС-рассылка является достаточно мощным и эффективным инструментом, есть сферы бизнеса, для которых она дает особенно хорошие результаты. Конкретней это:

• Розничные сети, ориентированные на работу с конечным потребителем. Преимущественно это информирование об акциях, викторинах, скидках, бонусных программах.
• Банки и финучреждения – информация о кредитах, условиях размещения депозитов и прочее.
• Транспортные или логистические компании, службы такси. С помощью СМС удастся оптимизировать процессы и координировать перевозки в удаленном режиме.
• Маркетинговые, информагентства. Именно при помощи рассылки можно проводить социологические опросы, отправлять новости.
• Крупные организации с большим количеством филиалов. Удастся среди прочего предоставлять необходимую информацию своим сотрудниками, эффективно настраивать внутрикорпоративные коммуникации.

Кроме того, хорошо себя показали СМС-рассылки для авторемонтных компаний, служб технической поддержки клиентов, аварийных служб, а также коммерческих структур, которые продвигают товары и услуги.

Секреты эффективных СМС рассылок от RuSender

Само создание СМС-рассылок предельно простое, однако нужно понимать, что хотят получить клиенты. Мобильный телефон – это личный канал связи, оптимальный вариант – выбрать несколько идей, подходящих для вашего бизнеса.

Следует отправлять эксклюзивные предложения. Люди не хотят указывать свои телефонные номера в формах сбора данных. В отличие от адреса электронной почты, мало кто захочет менять телефонный номер. Например, можно предложить промокод с реальной скидкой. Конечно, нужно убедиться, что данное предложение интересно тому, кому его отправляете. Если это будет не так, то получатель ощутит себя обманутым.

Следующий вариант – продвигайте сезонные и праздничные предложения. Это отменное решение для повышения продаж – именно в эти периоды люди ищут определенные товары, подарки.

Если представляете медицинские, косметические и ремонтные услуги, а также работаете в ресторанном бизнесе, полезно будет напоминать о себе.

Давайте персонализированные предложения. Это существенно повышает лояльность клиентов. Такие СМС следует отправлять, если клиент добавил товар в корзину или если его любимый товар появился в наличии. Эксклюзивное предложение – это то, что будут рады видеть клиенты.

Как создать СМС-рассылку в RuSender

Для начала работы с сервисом в нем нужно зарегистрироваться – сделать это не сложнее, чем в любом другом проекте. Нужен адрес электронной почты и пароль. Рассмотрите представленные тарифы и определите, какой формат подходит именно вам: по количеству подписчиков по количеству СМС.

Следующий этап – создание адресной книги и добавление номеров. Это можно сделать вручную или же импортировать. Обратите внимание, заполнять нужно только поле телефона, адрес электронной почты – нет.

Представленную форму нужно заполнить. Особое внимание следует уделить тексту сообщения. При его размере – порядка 70 символов – нужно вместить предложение клиентам и заинтересовать их настолько, чтобы они захотели перейти по ссылке или же зайти на сайт, в магазина.

Учитывайте при разработке текста, что СМС должно относится к одной из типов такой рассылки. В информационной – рассказывайте о чем то важном. Например, о том, что произошло обновление ассортимента или что открылся новый пункт выдачи, изменился адрес, магазин переехал, в том числе на сайт с другим адресом. То есть здесь никакой рекламы.

У рекламных рассылок основная задача – подтолкнуть клиентов к покупке. Здесь как раз можно использовать ссылки на магазин или конкретный товар. Неплохим решением будет промокод с указанием размера скидки.

Формат напоминания подталкивает пользователей к определенному действию. Например, если видите, что клиент отправил товар в корзину, напомните ему об этом. Можно подсказать, что идет определенная акция, продолжается или завершается распродажа, о том, что пора использовать накопленные баллы и прочее.

Кроме того, в RuSender можно создавать и использовать шаблоны. Например, если распродажи происходят с определенной периодичностью, каждый раз создавать новый текст не обязательно, используйте уже имеющийся. То же касается и рассылок, информирующих о еженедельных акциях. Они создаются по определенному формату. Работать с шаблоном удобнее всего в текстовом редакторе.

Желательно перед запуском массовой рассылки попробовать отправить тестовое СМС, например, на собственный номер. Это даст возможность посмотреть, как он выглядит и как его увидят клиенты. Также перед запуском рассылки нужно проверить все данные и убедиться, что они заполнено правильно.

Обратите внимание, что все рассылки проходят предварительную модерацию – на это нужно определенное время. Учтите этот момент при планировании цепочки рассылки и собственной маркетинговой стратегии.

Вывод

В целом, применение RuSender для СМС-рассылки – неплохое решение, она может стать частью общей маркетинговой стратегии. Можно создать эффективный маркетинговый инструмент, который поможет справляться поставленными задачами. А освоить сервис новичку вполне реально.

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки