Сегодня воскресенье, 5 мая 2024 года.

5 декабря 2023 года | www.rabochy-put.ru | Обсудить

Смоляне обратились в Роспотребнадзор из-за предложений почты отправлять письма первым классом

Ранее в местных пабликах в социальных сетях опубликовали пост. Его автор утверждал, что работники почты предлагают отправить вместо заказного письма более дорогую услугу. Проблема носила массовый характер.

Смоляне обратились со своей проблемой в региональное отделение Роспотребнадзора. В адрес УФПС Смоленской области, филиалу АО «Почта России», направили запрос с просьбой объяснить ситуацию.

Согласно ответу, в октябре текущего года во всех почтовых отделениях Смоленщины устанавливали новое программное обеспечение. После загрузки произошли различные технические сбои. Проблемой массового характера оказался прием «заказных» писем. Чтобы избежать отказа в предоставлении услуги, работники предлагали прибегнуть к отправлению 1 класса и экспресс-письму EMS. В настоящее время проблема решена.

«При анализе информации, размещенной на официальном сайте АО «Почта России», сведения о временной недоступности услуги «заказное письмо» с указанием адресов отделений почтовой связи, на сайте не размещены, что является нарушением требований п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 2300-1 «О защите прав потребителей». Учитывая изложенное, Управлением в адрес АО «Почта России» на основании ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» направлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований с указанием на необходимость своевременного предоставления информации для потребителей о доступных услугах и их цене по каждому почтовому отделению», - рассказали в Роспотребнадзоре.

Фото: ru.freepik.com

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе важных новостей Смоленска

Читайте также

5 декабря 2023

• Лучшую маму в МЧС России наградили на премии «Мама – Ангел на Земле» 469

• РЖД запустит новые поезда, связывающие Смоленск с Мурманском и Архангельском 341

• В Смоленской области объем железнодорожных перевозок возрос на 16 процентов с начала года 346

• Василий Анохин — об открытии выставки, посвящённой 1160-летию Смоленска 340

• Смоляне обратились в Роспотребнадзор из-за предложений почты отправлять письма первым классом 203

• Смоляне через суд получили от «Горводоканала» компенсацию морального вреда за смерть родственника 342

• В «Единой России» рассказали, как в Смоленске отмечался День добровольца 402

• В Смоленске осудили экс-начальника отдела по контролю за оборотом наркотиков 350

• В Госдуме открыли посвященную 1160-летию Смоленска выставку 326

• В МЧС России наградили победителей премии «Доброволец 2023» 331

• Смоленских волонтёров-медиков поздравили с Днём добровольца 391

• Смолянин украл из багажника автомобиля музыкальную аппаратуру и электроинструменты 200

• В Смоленске отметили День добровольца 379

• В смоленской школе № 33 появилась парта, посвящённая Герою РФ Дмитрию Беляеву 340

• В Смоленском районе возбудили уголовное дело после ДТП грузовика и легковушки с пострадавшим 338

• В школе ЂЂЂ 33 Смоленска появилась посвященная Дмитрию Беляеву «Парта Героя» 342

• Представители уголовно-исполнительной инспекции провели профилактическую беседу с ребятами из детского дома 390

• Смоляне массово жалуются на управляющие компании за плохую уборку дворов 429

• Смолянка отдала жуликам 666 тысяч рублей. Одного из мошенников задержали прямо в банке 384

• «Почта России» навязала смолянам более дорогие услуги 149

• Более 24 тысяч тонн снега убрали на Смоленщине за 10 дней 272

• В Смоленске будет проводиться ночная уборка 299

• В облцентре учредили Молодежный центр в здании бывшего гастронома 516

• На Смоленщине из-за гриппа и ОРВИ 24 класса ушли на карантин 466

• Заболеваемость гриппом и ОРВИ в Смоленской области превысила порог более чем на 30 процентов 448

• Под Смоленском контрабандисты под видом мяса пытались провезти сигареты 161

• На трех улицах в Смоленске не будет холодной воды 329

• Правоохранительные органы устроит облавы на наркоманов в подъездах домов 261

• На Смоленщине вновь выросло число зараженных коронавирусом 430

• Новые поезда в Витебск, Питер и Архангельск начнут курсировать из Смоленска с 10 декабря 251

• Смоленским бюджетникам планируют увеличить зарплату (видео) 460

• О погоде в среду 123

• Двоих смолян осудили за жестокое избиение знакомого возле бара 121

• Выставку Смоленской области представили в Государственной Думе 360

• Смоленские таможенники задержали более 26 тысяч пачек сигарет без маркировки 126

• Смоленские добровольцы с начала года 580 раз привлекались в помощь профессионалам в борьбе с возгораниями 361

• Похолодание усиливается. Столбики термометров в Смоленской области продолжат падать 115

• Под Смоленском лжечиновники потребовали от медиков дорогой коньяк 422

• В Смоленской области прошли рейды против против нелегалов и уклонистов от армии 126

• Смолянам объяснили, куда исчезли остановочные павильоны 231

• Главный судебный пристав Смоленщины проводит личный приём граждан 283

• Завтра три улицы в Смоленске останутся без воды 236

• С 10 декабря из Смоленска начнут курсировать новые поезда в Витебск, Питер и Архангельск 116

• В связи с уборкой снега на ряде улиц Смоленска будет запрещена парковка 362

• В ночь на среду в Смоленской области местами ударят морозы до -17°C 126

• Мэр Смоленска призвал убрать автомобили с улиц для вывоза снега 216

• В Смоленске три улицы останутся без холодной воды 219

• Мэр Смоленска предупредил автомобилистов об ограничении парковки в период уборки снега 221

• Сигареты под видом мяса. В Смоленской области задержали табачных контрабандистов 130

• В Смоленске ночью пройдёт масштабная уборка снега 222

• В Смоленске больница и ряд домов останутся без холодной воды 6 декабря 359

• В школах Смоленска планируются важные мероприятия по профориентации 411

• На Смоленщине стартует ежегодная благотворительная ярмарка-выставка «От сердца к сердцу» 372

• В Смоленской области 10 школ полностью или частично ушли на карантины 414

• В Смоленске заблокирован проезд к нескольким местам накопления ТКО 236

• Спецборт МЧС России с эвакуированными из сектора Газа приземлился в аэропорту Домодедово 369

• В Смоленске пройдут соревнования по каратэ памяти полковника госбезопасности Григория Бояринова 112

• В Смоленской области произошел новый всплеск заболеваемости коронавирусом 370

• Нежелание оплачивать штрафы обернулось для 47-летнего смолянина арестом 352

• В Смоленской области две фирмы поймали на незаконной продаже табака у детских садов 220

• Под Смоленском многодетная семья и больная пенсионерка оказались отрезана от мира после снегопада 111

• В Смоленске откроется выставка, посвященная Герою России Александру Бичаеву 459

• Смолянин хотел откупиться за 500 долларов от «административки» и заработал «уголовку» 202

• В Смоленской области за минувшую неделю полицейские пресекли 114 правонарушений 341

• 159 смолян уже приняли участие в конкурсе «Мастера гостеприимства» 436

• В Смоленской области отремонтируют районные дома культуры 437

[email protected]

Информер

Все материалы на данном сайте взяты из открытых источников или присланы посетителями сайта и предоставляются исключительно в ознакомительных целях. Права на материалы принадлежат их владельцам. Администрация сайта ответственности за содержание материала не несет. (Правообладателям)