Жителям Смоленска рассказали об изменениях в сферах ЖКХ

ЦУР совместно с правительством Смоленской области провёл прямой эфир об изменениях в сферах ЖКХ и энергетики.

Речь шла о введении в регионе единого платёжного документа, способах его получения, передаче показаний счётчиков и о повышении коммунальных тарифов 2024 году. На вопросы жителей ответили министр ЖКХ, энергетики и тарифной политики региона Николай Борисов и заместитель гендиректора - директор филиала "АтомЭнергоСбыт" Смоленск Алексей Горчаков.



Единый платёжный документ: что это и кого коснётся?



 В Смоленской области с 1 июля вводится единый платёжный документ, который объединит все жилищные и коммунальные услуги. То, что поступает смолянам каждый месяц на электронную почту или в почтовый ящик – теперь в одной квитанции. Первые документы нового формата жители областного центра и ряда районов области получат уже в начале августа.



Среди указанных в квитанции услуг – электроэнергия, холодное водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, содержание и текущий ремонт, ОДН, обращение с ТКО, плата за наём, взносы на капремонт.



Указанный механизм сделает жизнь смолян комфортнее: можно будет без комиссии оплатить все услуги, получить комплексную информацию о задолженности для получения субсидий.



В январе пилотный проект запустили на территории Велижского района. Как результат – положительные отзывы жителей, рост начислений и снижение задолженности. Теперь ресурсоснабжающие организации муниципалитета смогут направить дополнительные средства на подготовку объектов коммунальной инфраструктуры к зимнему периоду.



"После успешной реализации пилотного проекта принято решение о его масштабировании на всю территорию Смоленской области. Сейчас мы включаем в единый платёжный документ Фонд капитального ремонта, основных поставщиков ЖКУ города Смоленска. Со временем – все ресурсоснабжающие и управляющие организации на территории Смоленской области", – пояснил министр ЖКХ, энергетики и тарифной политики региона Николай Борисов.



Роль АтомЭнергоСбыта: единые окна в муниципалитетах и цифровизация сферы ЖКХ



Смоленский филиал АО "АтомЭнергоСбыт" станет площадкой для реализации проекта, будет формировать единый платёжный документ. Соответствующее решение приняло правительство региона.



"В каждом муниципалитете представлен центр обслуживания клиентов АтомЭнергоСбыта, и люди при реализации данного проекта получат возможность их посещения. Также предприятием достигнут высокий уровень цифровизации: многие смоляне пользуются цифровыми сервисами компании", – объяснил министр ЖКХ, энергетики и тарифной политики региона Николай Борисов.



Сейчас основная задача – сделать переход на единый платёжный документ максимально комфортным для жителей.



"На каждом этапе реализации проекта мы взаимодействуем как с главами администраций муниципальных образований, так и с руководителями ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний при поддержке правительства Смоленской области", – отметил заместитель гендиректора – директор филиала "АтомЭнергоСбыт" Смоленск Алексей Горчаков.



От показаний счётчиков до единого документа: куда обращаться?



У каждого смолянина есть выбор, как получить новую квитанцию: в бумажном виде или электронном (на электронную почту, в мобильном приложении, на сайте АО "АтомЭнергоСбыт"). Для перехода на цифровой документ нужно обратиться в круглосуточный единый контакт-центр компании (8 (4812) 68-75-50) или в центр обслуживания клиентов в муниципалитете. Адрес в Смоленске: проезд Маршала Конева, 28-Е. Установить мобильное приложение или зарегистрироваться в личном кабинете можно самостоятельно.



"Что касается электроэнергии, то на данный момент на электронные квитанции переведено порядка 200 тысяч лицевых счетов – около 40%", – сказал заместитель гендиректора – директор филиала "АтомЭнергоСбыт" Смоленск Алексей Горчаков.



При этом передать все показания счётчиков можно будет:



• Через мобильное приложение АтомЭнергоСбыта;

• На сайте АО "АтомЭнергоСбыт";

• При оплате в центре обслуживания клиентов;

• Тем же способом, что и ранее – через каждую ресурсоснабжающую организацию.

Единый платёжный документ позволит оплатить все услуги сразу или каждую по отдельности.



В среднем +10%. О повышении коммунальных тарифов 2024 году



С 1 июля в России выросли тарифы на коммунальные услуги, в том числе и на Смоленщине.



Рост по отношению к декабрю 2023 года в нашем регионе составил:

• Электрическая энергия – 8,9%;

• Тепловая энергия, водоснабжение, водоотведение – 10%;

• Природный газ – 11,2%;

• Обращение с твёрдыми коммунальными отходами – 10%.

"В Смоленской области суммарный платёж вырастет в среднем на 10%. Отмечу, что введение новых квитанций и рост тарифов – не связанные между собой события", – сказал министр ЖКХ, энергетики и тарифной политики региона Николай Борисов.



Источник: Рабочий путь