Платформа «Умный Смоленск» получила финансирование из бюджета города

Функционирование электронного сервиса обойдется в 750 тысяч рублей
Платформа "Умный Смоленск" получила финансирование из городского бюджета.
МКУ "Городское информационное агентство" заключило контракт на техническую поддержку платформы в 2024 году с АО "Цифровые платформы и решения умного города". Цена услуг по контракту составляет 750 тысяч рублей.
Исполнитель должен выполнять техническую поддержку платформы в рабочие дни с 9:00 до 18:00. Максимальное время реакции на обращения смолян должно составлять от 4 до 21 рабочих часов. Предельное время решения проблемы – от 10 до 48 рабочих часов, то есть до шести рабочих дней.
Согласно данным платформы, количество поступивших обращений составило 2104, а отработанных — 1813. Таким образом, среднее количество обращений в месяц — около 300.
Источник: Смоленская народная газета