Каковы основные функции и возможности интерактивных киосков?

Интерактивный сенсорный киоск – это особое электронное устройство, предоставляющее пользователю разную информацию. Программно-аппаратный комплекс имеет сенсорный экран, на котором отображается тот контент, который требуется пользователям: расписание авиарейсов, карта торгово-развлекательного комплекса, навигационное меню. Инфокиоск интуитивно понятен и очень прост в использовании. Цифрового помощника можно встретить в разных общественных местах и на улицах. Информация на дисплее отображается в виде графиков, текстов, карт, видео.

Области применения инфокиосков

Интерактивные киоски востребованы во многих сферах:

• Розничная торговля – устройства используются для информирования о скидках, доступных акциях и товарах. Терминалы самообслуживания устанавливают в магазинах, чтобы покупатели смогли легко найти необходимый товар и оформить заказ. Это повышает качество обслуживания и способствует продвижению бизнеса.
• Образование - информационные киоски помогают получить сведения о мероприятиях, программах, курсах. Они обеспечивают возможность быстро записаться на дополнительные занятия, найти расписание, необходимый кабинет, информацию о вакансиях. Данная форма взаимодействия упрощает администрирование, помогает сделать образовательные процессы более удобными для школьников и студентов.
• Транспорт и логистика – электронные устройства помогают пассажирам оперативно получить информацию о маршрутах и расписании. На вокзалах и в аэропортах они используются для саморегуляции, чтобы ускорить процесс посадки.
• Здравоохранение – интерактивные киоски помогают записаться на прием, получить информацию об услугах и врачах. Они используются для сбора данных о состоянии здоровья пациентов, что существенно упрощает процедуру лечения и повышает качество обслуживания.
• Банковская сфера – с помощью электронных устройств каждый клиент может ознакомиться со списком предлагаемых в банке услуг, оставить свою оценку по качеству обслуживания, а также записаться в онлайн-очередь или получить информацию о персональных предложениях.
• Музеи и выставки – сенсорные киоски делают посещение экспозиции или выставки яркими, запоминающимися, позволяют быстро получить ответы на любые вопросы, рассмотреть объекты в деталях со всех сторон, помогают ориентироваться в залах, предоставляют сведения о текущих выставках, мероприятиях, экскурсиях.

Интерактивные киоски – идеальные решения для автоматизации обслуживания. Ежегодно их применение расширяется, электронные устройства становятся все более совершенными и «умными». Инфокиоски помогают бизнесу сократить расходы, оптимизировать рабочие процессы, повысить эффективность работы, увеличить продажи. Интерактивный интерфейс делает процедуру получения информации более комфортной и увлекательной для пользователей.

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки

Читайте также