Перевозчика в Смоленске наказали за то, что заставлял людей ждать

Перевозчик получил предостережение после жалобы жителя Смоленска на долгое ожидание транспорта, игнорирование пассажиров и отмену рейсов.

Как рассказал смолянин сотрудникам управления Роспотребнадзора, он прождал общественный транспорт почти 40 минут - с 22.20 до 22.55, а когда дождался - автобус просто проехал мимо, даже не притормозив. Через несколько дней мужчина узнал, что маршрутки 26Н и 58Н и вовсе отменили последний рейс в 22.30, оставив людей без транспорта. В ведомстве подчеркнули, такие действия транспортной компании - прямое нарушение прав.

«Согласно п. 1 ст. 4 закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. А договор - это утвержденное расписание и маршрут. Также пункт 7 Правил перевозок (постановление 1586) прямо говорит: остановка для посадки и высадки осуществляется во всех остановочных пунктах, кроме тех, где посадка только по требованию. Остановка «Одинцово» к таким не относится», - отметили сотрудники Роспотребнадзора.

Индивидуальному предпринимателю-перевозчику объявлено предостережение, в рамках которого он обязан обеспечить остановку маршрутных транспортных средств во всех предусмотренных маршрутом остановочных пунктах, соблюдать расписание и выполнять все рейсы, включая вечерние, исключить практику игнорирования пассажиров на остановках.

Ситуация находится на контроле смоленского управления.

Фото: «РП».