"Хищник становится добычей". В Смоленске провели эксперимент по нейтрализации мошенников

Журналист «РП» присоединилась к неформальному ликбезу по противодействию телефонному мошенничеству, украв у аферистов их главный актив время.

Эксперимент провело УФСБ по Смоленской области совместно с региональным правительством.

С помощью искусственного интеллекта звонки мошенников были вычислены и переадресованы абонентам, которые знают, с кем говорят. А значит не попадутся на уловки вроде «вам подарок, просто назовите код из смс».

- В последнее время на территории нашей страны фиксируется рост преступлений, связанных с телефонным и интернет-мошенничеством. Злоумышленники используют современные технологии, методы психологического давления, представляясь сотрудниками банков, правоохранительных органов, государственных учреждений, в том числе сотрудниками ФСБ России. В целях профилактики дистанционного мошенничества было проведено информационно-разъяснительное мероприятие, в рамках которого на примере так называемой «фрод-рулетки» были продемонстрированы методы и психологические приёмы, используемые телефонными мошенниками.

Практический формат мероприятия позволил наглядно продемонстрировать, что основным инструментом преступников является не технический взлом, а манипуляция человеком. Злоумышленники стремятся вызвать чувство тревоги, страха за сохранность денежных средств либо ответственности за якобы совершённые действия, побуждая граждан принимать поспешные решения. Помните: главная цель мошенников - вызвать панику или чувство срочности, лишив человека возможности критически оценить ситуацию. При поступлении подозрительных звонков или сообщений рекомендуем незамедлительно обращаться в правоохранительные органы и сообщать о фактах мошенничества. Призываем граждан сохранять бдительность и довести данную информацию до родственников, особенно пожилого возраста, которые наиболее часто становятся объектами преступных посягательств, - отметили в УФСБ по Смоленской области.

Телефонные аферисты 2026: сценарии с ИИ, «обратный звонок» и почему простые правила уже не спасают

В 2026 году телефонное мошенничество окончательно перестало быть набором разовых «разводов». Сегодня это полноценная криминальная индустрия, в которой один звонок лишь элемент многоходовой комбинации. Злоумышленники активно применяют искусственный интеллект, дипфейки и сложные психологические сценарии, а главная их цель заставить жертву добровольно расстаться с деньгами или доступом к аккаунтам.

По итогам прошлого года у граждан похитили 29,3 миллиарда рублей, и в 94% случаев использовалась социальная инженерия то есть обман, основанный на доверии и страхе. Только за первые месяцы 2026 го операторы заблокировали более 107 миллионов подозрительных звонков, а общее число нежелательных вызовов, зафиксированных сервисами-защитниками сотовых операторов, превысило полмиллиарда. Главное, что изменилось: мошенники всё чаще применяют не один контакт, а цепочки из двух, трёх и более этапов.

«Обратный звонок»: жертва сама набирает номер преступника

Одна из самых заметных новых схем 2026 года построена на том, что человек сам перезванивает мошенникам. На телефон или электронную почту приходит сообщение якобы от Госуслуг, Минцифры или банка. Текст тревожный: «на вас оформили доверенность», «зафиксирована попытка смены привязанного номера», «требуется подтверждение учётной записи». В этом же письме указан номер «техподдержки», по которому нужно срочно связаться.

Дальше всё развивается по классическому каскадному сценарию. Доверчивый человек перезванивает и попадает на профессионально организованный колл-центр злоумышленников. Поскольку звонок совершается потерпевшим добровольно, доверие к собеседникам изначально выше. В ходе разговора жертву убеждают продиктовать код из СМС, установить приложение «для защиты» или перевести сбережения на так называемый безопасный счёт. Ключевая опасность именно в добровольном исходящем вызове: человеку кажется, что он контролирует ситуацию, а на деле он уже в ловушке.

Конвейер из «ведомств»: как работают многоступенчатые сценарии

Если раньше было достаточно одного звонка от лжесотрудника банка, то теперь аферисты выстраивают целые мини-спектакли с участием нескольких фальшивых специалистов. В мае 2026 года в Петербурге зафиксирована трёхэтапная схема с подставной Федеральной налоговой службой. Сначала с гражданином связывается «инспектор ФНС» и сообщает о подозрительном незадекларированном доходе. На телефон тут же приходит СМС с короткого номера вроде finuslugi, а код из этого сообщения просят назвать якобы для записи на приём в инспекцию.

Сразу после этого наступает вторая фаза. На электронную почту приходит письмо о «восстановлении доступа к финансовым сервисам» будто бы от Госуслуг. Растерянный адресат перезванивает по указанному номеру и до получаса общается с лжеподдержкой, которая сообщает ему пугающую новость: мошенники уже завладели его данными и оформили цифровую подпись. Затем в игру вступает третий участник «сотрудник Центробанка». Он требует подать обращение через официальный сайт регулятора, а после переводит беседу в Telegram, где нет записи разговора, и настойчиво удерживает жертву в этом изолированном канале. Всё это создаёт иллюзию межведомственного взаимодействия, подавляет критическое мышление и вынуждает человека выполнять инструкции.

СМС-бомбинг: лавина сообщений как оружие паники

Ещё один тревожный тренд атака без предварительного звонка. Весной 2026 года широко распространилась схема с так называемым СМС-бомбингом. Специальные боты вводят номер жертвы на десятках сайтов интернет-магазинов, аптек, банков, которые требуют подтверждения по коду. В течение нескольких минут на телефон обрушивается настоящий шквал СМС с кодами подтверждения иногда по 2030 сообщений подряд.

Человек впадает в панику, не понимая, что происходит. Именно в этот момент раздаётся звонок от «сотрудника службы безопасности банка» или «оператора связи». Мошенник «объясняет» ситуацию: прямо сейчас идёт взлом ваших счетов, и, чтобы их спасти, нужно срочно назвать код из последнего сообщения либо перевести все деньги на безопасный счёт. Состояние дезориентации, вызванное лавиной оповещений, резко снижает способность к рациональной оценке происходящего, и многие попадаются.

Инвестиционные разводы и криптопирамиды

Параллельно с телефонными сценариями набирают оборот и финансовые пирамиды, замаскированные под высокодоходные инвестиционные проекты. В первом квартале 2026 года Банк России выявил 1,4 тысячи нелегальных участников рынка это на 36 процентов больше, чем за аналогичный период годом ранее. Главный драйвер роста схемы в интернете и мессенджерах. Более 70 процентов выявленных пирамид предлагали переводить взносы в криптовалюте, что делает возврат денег практически невозможным.

Жертвам обещают доходность до 30 процентов годовых и выше, используя модные темы вроде «токенизированного золота», «инвестиций в искусственный интеллект» или «государственных криптопроектов». Организаторы создают сотни шаблонизированных сайтов и приложений-однодневок, копируя одну и ту же модель. В полицию уже поступили сотни жалоб на конкретные мошеннические проекты DigiCash, КешUP и им подобные.

Дипфейки: когда голос и лицо больше не доказательство

Применение искусственного интеллекта стало переломным моментом. В 2026 году мошенники перешли от генерации текстовых сообщений к синтезу голосов и видеоизображений в реальном времени. По данным МВД, зафиксированы массовые дипфейк-звонки, при которых преступники имитируют голоса родственников, а также публичных сотрудников Следственного комитета и МВД. Создаются синтетические видеообращения известных лиц, анонсирующие несуществующие государственные выплаты или лотереи. Кроме того, нейросети помогают генерировать поддельные служебные удостоверения и постановления, которые при беглом взгляде выглядят как настоящие.

Наиболее распространённый сценарий дипфейк-атаки выглядит так: в мессенджере приходит видеозвонок от «родственника, попавшего в беду», который просит срочно перевести деньги юристу или врачу. В корпоративной среде похожим образом подделывают голос и лицо генерального директора, чтобы принудить сотрудника перевести средства на подставной счёт. Есть и «романтический» вариант: злоумышленники создают полностью вымышленную личность с живым лицом на видео для знакомств и втираются в доверие, после чего выманивают деньги.

Кто и как попадается на удочку

Самой уязвимой группой остаются пожилые люди старше 65 лет: на них приходится 58 процентов всех многоэтапных звонков. В зоне особого риска самозанятые граждане, которых мошенники обрабатывают под видом налоговых органов, сообщая о «несоответствии доходов». Абсолютным лидером по числу атак остаётся Москва с долей 32 процента, за ней идут Краснодар и Санкт-Петербург. Самое опасное время будние дни с 11 до 12 часов утра, а также со вторника по четверг с 12 до 16 часов, когда пожилые люди чаще находятся дома одни.

Психологический арсенал преступников остаётся неизменным, но оттачивается до совершенства. Главные приёмы жёсткое ограничение времени («у вас три минуты»), создание ложного авторитета («я следователь»), изоляция от близких и перевод разговора в мессенджеры, а также легитимация через поддельные документы и ссылки на сайты, визуально неотличимые от государственных.

Что делают банки и как защититься

Система защиты постепенно подтягивается. С начала 2026 года кредитные организации обязаны проверять денежные переводы по двенадцати признакам мошенничества, а не по шести, как раньше. При выявлении хотя бы одного из них операцию могут заблокировать на два дня. С сентября прошлого года действует и требование к проверке каждой операции снятия наличных через банкомат по девяти критериям ЦБ. Но технологии борьбы всё равно отстают от скорости адаптации мошенников, поэтому главным рубежом обороны остаётся информированность самого человека.

Базовое правило, которое должно войти в привычку: никогда, никому и ни под каким предлогом не сообщать коды из СМС их не спрашивают даже реальные сотрудники банков. Никогда не перезванивать по номерам из подозрительных писем и сообщений; для связи с организацией используйте только контакты с оборота карты или официального сайта. Никогда не продолжать разговор, если вас запугивают, торопят или просят установить программу.

Отдельно стоит тренировать реакцию на СМС-бомбинг: если на телефон посыпалась лавина сообщений, нужно спокойно игнорировать её и ни в коем случае не отвечать на последующий звонок от «банка». При неожиданном видеозвонке от «родственника» с просьбой о деньгах немедленно перезвоните человеку по тому номеру, который знаете лично, а не через мессенджер. А предложения инвестировать под гарантированные 2030 процентов годовых в криптовалюте это всегда признак финансовой пирамиды.

Если неприятность уже произошла сразу звоните в банк для блокировки карты, при утечке данных из Госуслуг обращайтесь в МФЦ и обязательно подавайте заявление в полицию, приложив все доказательства: скриншоты, записи, чеки.

Новые мошеннические схемы больше не дают права на ошибку по невнимательности. Но вооружившись пониманием того, как именно действуют злоумышленники, каждый может сохранить свои деньги и нервы.

Ольга Градова.

Фото автора.