В Смоленске меняется номер диспетчерской службы мэрии

С 1 октября 2026 года привычный многим номер дежурного диспетчера администрации Смоленска (+7(4812)32-86-12) уходит в прошлое. Город переходит на обновленную систему приема экстренных обращений.
Теперь для оперативной связи с городскими службами смолянам предлагают использовать два основных канала:
112 универсальный бесплатный номер для вызова экстренных служб и связи с Единой дежурно-диспетчерской службой (ЕДДС).
+7 (4812) 21-52-80 прямой круглосуточный телефон ЕДДС.
Когда стоит звонить диспетчеру?
Специалисты ЕДДС принимают сообщения об авариях на инженерных сетях (если пропал свет, вода или отопление), упавших деревьях, поврежденных конструкциях и любых ситуациях, которые несут прямую угрозу жизни или здоровью горожан.
Чтобы линии оставались свободными для действительно экстренных случаев, власти просят не использовать этот номер для решения бытовых вопросов.
Проблемы с оплатой ЖКУ, ремонтом в квартирах или подъездах нужно решать напрямую через свою управляющую компанию.
Общие вопросы по работе администрации следует направлять профильным специалистам в рабочее время через официальные каналы связи.
Фото: «Рабочий Путь»