Треть обращений граждан в обладминистрацию приходит от жителей Смоленска

6.737 письменных обращений граждан поступило в аппарат администрации Смоленской области в прошлом году, что на 47,2% больше, чем в 2009 году. При этом 1.263 предложения, заявления и жалобы поданы в электронной форме, доложила руководитель аппарата Ольга Окунева губернатору Сергею Антуфьеву 17 февраля, сообщили корреспонденту REGNUM-Центр в пресс-службе обладминистрации.

Основными вопросами, которые волновали заявителей в прошедшем году, стали проблемы улучшения жилищных условий, в том числе предоставление сертификатов участникам и ветеранам Великой Отечественной войны (15,6% от общего числа обращений), работа жилищно-коммунального хозяйства (13,1%), строительство, транспортное сообщение, газификации (9,5%), здравоохранение и лекарственное обеспечение (6,3%), вопросы имущественного характера - 5,8%.