23 октября с самого утра связаться с энергосбытом в Смоленске удалось далеко не всем желающим

Смоляне начали подавать данные за потребленную электроэнергию. Напомним, согласно новым правилам делать это нужно с 23 по 25 число каждого месяца.

Передать данные в энергосбытовую организацию можно несколькими способами. К примеру, отправить смс или письмо по электронной почте, а также позвонить по телефону. Однако, как оказалось, телефонная связь - не самый легкий способ. Из-за шквала звонков, 23 октября с самого утра связаться с энергосбытом в областном центре удалось далеко не всем желающим. Жалобы поступают от пенсионеров, для которых интернет-услуги малодоступны.

Проблемы возникли у «Ростелекома». Они оказались не готовы принять большое количество звонков. На телефонах сидят от 10 до 13 операторов, но когда все жители звонят одновременно, то этого числа не хватает, чтобы обслужить всех.

Дина Гришина