Смоленская пенсионерка воюет с коммунальными службами

Одна из жительниц микрорайона Сортировка ведёт непрестанную борьбу со своим ЖЭУ. По мнению пенсионерки, в её квартире недостаточно тепло. А коммунальщики, тем временем, к её жалобам остаются равнодушными.

Хозяйка квартиры шутит, что в её доме замёрзло даже время. Часы с тёплым названием «Янтарь» остановились с наступлением зимы.

Сама же пенсионерка, инвалид второй группы уже несколько раз переболела гриппом. На лекарства за два месяца ушло больше 5 тысяч. От холода стали болеть ноги. Дома приходится ходить в фуфайке, и это притом, что в квартире четыре батареи.

Валентина Алексеева, пенсионерка: «Попробуйте сами - греет чуть-чуть. Что же это за батарея такая? Только для виду. Её лучше оторвать и выкинуть через окно».

В этой ситуации смущает только один факт. Валентина Гавриловна - единственная жительница дома, замерзающая в собственной квартире. Никто из соседей на холод не жалуется.

После разговора с соседями ясность в ситуацию вносит звонок в ЖЭУ, обслуживающее дом. Коммунальщики объяснили - в том, что пенсионерка замерзает, виновата только она сама. Женщина отказывается менять прогнившие окна и требует этого от сотрудников ЖЭУ.

Валерий Дьяков, директор ЖЭУ № 20: «Я понимаю, когда есть жалоба по целому дому, но она звонит нам по 10 раз на день и просит поменять окна. Для всех отопление одинаковое, но пока она не заклеит окна, я ей ничем не могу помочь».

Валентина Гавриловна считает, что окна тут не при чём, но хотя бы заклеить их ей всё-таки придётся. В противном случае ЖЭУ отказывается реагировать на её жалобы. Тем более, что забота о внутриквартирной собственности, коими и являются оконные рамы, - обязанность самих жителей.

Сергей Егоров