Талонов. NET. Смоляне штурмуют поликлиники в пять часов утра

14 сентября возле поликлиники № 4 в Смоленске умерла 77-летняя пенсионерка. Несчастный случай или следствие долгих очередей к врачам? Попробуем разобраться. Поликлиника № 4 на улице Нормандия-Неман обслуживает 63000 человек, из них лица трудоспособного возраста – 41000. Средняя численность населения на одном участке 1850 человек. Согласно информации, размещенной на официальном сайте поликлиники, в ней принимают узкие специалисты по 13 специальностям, имеется 4 терапевтических отделения.

 Корреспондент smolnarod.ru отправился в поликлинику, чтобы разведать обстановку. Время - девятый час утра. Внутри не очень много пациентов, в регистратуру небольшая очередь. Пенсионерка разговаривает с женщиной: «Слышали? Вчера бабушка умерла, прямо на улице перед поликлиникой. Пришла заняла очередь, резко побледнела и умерла...».

Пользователь Смоленского форума ksaver пишет: «Супруга работает в 4-й поликлинике и сегодня общалась с руководством. Происшествие произошло вчера около 7 утра. Бабульке стало плохо возле поликлиники. Куда она шла и зачем, никому неизвестно. Присела она на лавочку у входа и отрубилась. Сердобольные граждане вызвали скорую, которая в 7:15 бабушку и констатировала».

За комментарием мы обратились к главврачу поликлиники № 4 Андрею Бовбалану: «Бабушка умерла около 7.15, к ней приехала «скорая», констатировавшая смерть. Откуда мы можем знать, что она там делала так рано, может мимо проходила. Поликлиника открывается в 7.45. У нас в регистратуре нет очередей – посмотрите сами».

Около девяти часов утра очереди действительно не было. Но, как показывает практика, рано утром люди приходят, чтобы успеть получить талон к узким специалистам. Два пенсионера рассказали: «Занимаем очередь с пяти-шести часов утра. Иначе не попасть к врачу.  Терминал бывает, что не работает, через интернет нет мест. Только к терапевту можно попасть по записи без особых проблем».

Женщины на улице подтвердили: «Да, так и есть, народу уже с утра тьма. К узким специалистам за талонами нужно приходить совсем рано. Действительно, умереть можно, пока дождешься, а ведь еще бывает, отстоишь в очереди, а талонов не хватит. Сейчас дачные дела заканчиваются, еще больше народу стало».

Чтобы воочию убедиться в сказанном, отправляемся к смоленским поликлиникам на рассвете. Время 7.00 – на улице Лавочкина около поликлиники № 8 перед входом дежурят четыре человека. 7.25 – возле медучреждения на улице Нормандия-Неман , где умерла пенсионерка – 19 человек, к 7.40 их уже 39. «Это еще не много народу, мой муж на той неделе приходил в 5.15», - пожаловалась пациентка.

Фото: http://369numernoy.livejournal.com

Посмотрим, к кому можно записаться в поликлинике №4 через интернет:  кардиология - нет номерков, неврология – нет номерков, тоже самое у онкологии,  офтальмологии и эндокринологии.  К остальным специалистам записаться можно.

Мы ознакомились с отзывами пациентов, которые они оставляют в Интернете, касающихся качества обслуживания. Есть, конечно, и положительные, касающиеся конкретных врачей. Но в основном негатив - претензии к хамству в регистратуре и отсутствию возможности взять талон.  Это касается всех городских поликлиник. Вот некоторые из них:

ПК №4 : 

ПК № 8:

ПК № 2: 

ПК № 3: 

ПК № 6: 

Напомним, 4 июля в железнодорожной поликлинике на улице Свердлова в девятом часу утра умер мужчина. Он обратился в поликлинику с жалобой на боли в сердце. Получив консультацию терапевта, пациент направился в кабинет ЭКГ, где скончался прямо в ходе процедуры.

Смоляне умирают в ожидании «скорой», умирают в очередях, болеют из-за неверных диагнозов, погибают из-за халатности врачей.  В этой связи стоит напомнить слова заместителя  министра здравоохранения России Татьяны Яковлевой, которая посещала Смоленск в рамках встречи с делегатами съезда Врачебной палаты: «За охрану здоровья в регионах отвечает губернатор». Юлия РОМАНЕНОК