Как смолянам получить документы без очереди
Промышленный филиал, находящийся на ул. Индустриальной, принимает заявителей с 2016 года и является одним из самых крупных в области филиалов многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению. Специалисты филиала готовы быстро и качественно обслуживать обратившихся за услугами смолян.
В настоящее время в филиале функционируют 47 окон приема, 4 окна выдачи готовых документов, а также выделена бизнес зона в 2 окна для приема юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Сотрудники Промышленного МФЦ осуществляют прием документов практически на всей территории Смоленского района работает 16 территориально обособленных подразделений (офисов). Такие офисы работают как на постоянной основе согласно графику, размещенному на официальном сайте Промышленного МФЦ, так и по предварительной записи.
Важно спланировать свой визит в филиал, учитывая наиболее благоприятные для посещения дни и часы, когда время ожидания минимально. Информация о загруженности филиала размещается на официальном сайте СОГБУ МФЦ (мфц67.рф), а также в залах ожидания. Режим работы: в понедельник с 9:00 до 19:00, со вторника по пятницу с 9:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 18:00; работает без перерыва на обед, в воскресенье выходной. Со вторника по пятницу, с 11.00 до 17.00, работает максимальное количество специалистов, поэтому время ожидания будет не более 15 минут. В субботу и понедельник время ожидания может увеличиться, так как работает одна смена.
Предварительная запись в Промышленный МФЦ возможна по единому телефону центра телефонного обслуживания; у сотрудника, работающего в секторе информирования, а также самостоятельно через официальный сайт.
В случае необходимости подать быстро документы и нежелании заявителя ожидания в очереди, сотрудниками Промышленного МФЦ осуществляется платный выезд на дом заявителя. Для граждан, достигших 80 лет, а также инвалидов 1 и 2 группы такие выезды бесплатны.
Обращаем внимание, что запись в территориально обособленные подразделения, а также платные и бесплатные выезды осуществляется только по телефону ЦТО.
Помимо приема и выдачи документов, сотрудниками Промышленного МФЦ оказываются и платные услуги, согласно перечню и утвержденному прейскуранту. Самыми востребованными платными услугами на сегодняшний день являются: составление необходимых договоров при подаче документов по сделкам с недвижимостью; при подаче документов на замену паспорта услуги по фотографированию; при подаче документов на налоговый вычет составление соответствующей декларации.
Согласно утвержденному графику работы юристом Промышленного МФЦ осуществляется бесплатное консультирование граждан по интересующим вопросам.
Промышленный МФЦ ждет заявителей 6 дней в неделю, прием ведется без перерыва.