На Смоленщине упростят запись на прием к узким медспециалистам

Решение проблем оказания первичной медицинской помощи населению должно стать неотъемлемой частью реализации национального проекта "Здравоохранение", определили Президент РФ Владимир Путин. Вопросы повышения качества работы именно этого звена медицинской сферы стали основными в ходе совещания, которое губернатор Алексей Островский провел в Москве на площадке представительства администрации Смоленской области при Правительстве Российской Федерации.

Одна из главных проблем - трудно записаться на прием к узким специалистам. Об этом смоляне жалуются губернатору и при личных встречах, и в социальных сетях. -

Алексей Островский, губернатор Смоленской области:

"Я вижу справедливое недовольство людей по сложностям записи к узким специалистам в поликлиниках нашей области. Что делается для устранения этой проблемы?" -

Губернатору доложили, что основная причина - дефицит кадров. Работа по его ликвидации идет в рамках реализации регионального проекта в составе национального - "Здравоохранение". Одна из мер - целевая подготовка. В этом году, после ее прохождения, в первичное звено пришел работать 51 врач. -

Елена Войтова, начальник департамента Смоленской области по здравоохранению:

"Реализуется мера поддержки за счет областного бюджета, это 200 тысяч рублей, и специалисты будут отрабатывать три года. Кроме того, с учетом дефицита среднего медицинского персонала, они тоже будут получать меру социальной поддержки из областного бюджета в размере 100 тысяч рублей". - -

Алексей Островский, губернатор Смоленской области:

"Очень много жалоб на то, что есть технические сложности для записи в электронном виде. Как решается эта проблема?" -

В медицинских организациях существуют разные способы получения талона, например, через портал госуслуг или электронные терминалы, установленные в поликлиниках. Сейчас, по поручению главы региона, идет работа по внедрению возможности записи пациента на повторный прием или на прием к врачам- специалистам непосредственно с рабочего места лечащего врача. -

Елена Войтова, начальник департамента Смоленской области по здравоохранению:

"Вот к терапевту участковому пришел пациент, ему нужна консультация кардиолога, невролога. И врач должен записать его со своего рабочего места, чтобы пациент не терял время". -

Еще один проблемный вопрос - пациенты вынуждены тратить много времени на оформление медицинских документов. Основной способ его решения - перевод услуг в электронный вид. Таким образом сейчас уже выписываются электронные больничные. К 2021 году планируют в электронном виде оформлять документы на медико-социальную экспертизу и родовые сертификаты. -

Алексей Островский, губернатор Смоленской области:

"Работу нужно интенсифицировать. Я оцениваю работу своих подчинённых в зависимости от того, увеличивается или уменьшается число жалоб от смолян. Пока чувствительного снижения жалоб по тем вопросам, которые сегодня я вам задал, я не вижу". -

В ходе встречи обсудили и выполнение поручения главы региона по рассмотрению жалоб смолян на некорректное отношение к ним со стороны медработников. Во всех учреждениях здравоохранения уже созданы специальные комиссии по этике.