Смоляне недовольны качеством жилищно-коммунальных услуг

В России составили рейтинг регионов, жители которых в наибольшей степени неудовлетворенны качеством предоставляемых коммунальных услуг. В шорт-лист, подготовленный Национальным центром ЖКХ «Контроль», попала Смоленская область.

Оказалось, чаще всего на качество жилищно-коммунальных услуг в России жалуются жители Тверской области - 2474 обращения в 2019-м.

На втором месте по количеству обращений Тульская область (1972), на третьем - Кировская область (948).

В первую десятку также вошли Воронежская область, Татарстан, Смоленская область, Красноярский край, Челябинская, Курганская и Самарская области. Активные граждане этих регионов отправили на «горячие линии» центра от 844 до 629 жалоб.

Что касается вопросов, чаще всего волнующих россиян, то это начисление платы за ЖКУ (162 обращения или 15,7%), состояние МКД и качество услуг по текущему ремонту и содержанию общего имущества (15,5%), управление МКД (11,2%), капитальный ремонт (8,8%) и обращение с ТКО (8,6%).

«В Смоленской области ситуация иная. Вопросы, касающиеся платы за «коммуналку» также возглавили список обращений (21,2%), но в отличие от национального рейтинга, на втором месте оказались проблемы капремонта (20,5%). Далее вопросы по работе мусорного регоператора (16,0%), хотя в национальном рейтинге они на пятом месте. Дело в том, что не все регионы с 1 января 2019 пришла реформа по обращению с ТКО. Напомню также, что пик обращений пришелся на первый квартал 2019, к концу года интерес к этой теме заметно упал», - пояснила «РП» руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Смоленской области Наталья Коренькова

Справка «РП»

По вопросам нарушений в сфере ЖКХ можно обращаться в региональный центр «ЖКХ Контроль» по телефону (4812) 20-50-09.