На прошедшей неделе смолян больше всего беспокоило состояние дорог
Специалисты Центра управления регионом Смоленской области подвели итоги работы за период с 29 ноября по 5 декабря. За это время в Центр поступило 625 сообщений от граждан, решено 552 инцидента. Среднее время ответа в социальных сетях составило 4 часа 11 минут.
Самой актуальной темой, судя по наибольшему числу сообщений смолян, на прошлой неделе осталась тема дорог (169 сообщений). Также в пятерку лидеров вошли темы социальной защиты (110 сообщений), благоустройства (94 сообщения), ЖКХ (54 сообщения) и здравоохранения (47 сообщений).
Своей главной задачей Центр управления регионом Смоленской области видит обеспечение прямой и эффективной коммуникации между жителями и органами власти с целью оперативного решения проблем граждан. Специалисты Центра получают сообщения из открытых источников в интернете, через социальные сети и официальные порталы органов власти.
Фото: pixabay.com
Юрий Семченков