982 сообщения поступило в ЦУР Смоленской области за минувшую неделю

Специалисты Центра управления регионом Смоленской области подвели итоги работы за минувшую неделю. В общей сложности за период с 6 по 12 декабря в ЦУР поступило 982 новых сообщения, за тот же период было решено 1014 инцидентов.
По-прежнему самое большое количество сообщений касается темы здравоохранения (449 сообщений), социальной защиты (110 сообщений), дорог (103 сообщения), благоустройства (96 сообщений) и ЖКХ (63 сообщения).
Среднее время ответа на сообщение составляет чуть более трех с половиной часов (3 часа 31 минута).
Напомним, главная задача ЦУР - обеспечить прямую и эффективную коммуникацию между жителями и органами власти, с целью оперативного решения проблем граждан. Сообщения могут поступать из открытых источников в интернете, через социальные сети и официальные порталы органов власти.
Фото: pixabay.com
Мария Образцова