Сегодня вторник, 9 декабря 2025 года.

31 марта 2022 года | smolgazeta.ru

Смоленский Роспотребнадзор подвел итоги прошедшей «горячей линии» ко Всемирному дню защиты прав потребителей

Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области» провел «горячую линию» ко Всемирному дню защиты прав потребителей.

В период проведения «горячей линии» поступило 195 обращений, из которых 122 обращения - по телефону «горячей линии», 38 - консультации были оказаны при личном приеме. Также поступило 35 письменных обращений (из которых 28 - через средства электронной коммуникации). Всем потребителям были даны исчерпывающие консультации.

В Управлении Роспотребнадзора по Смоленской области назвали группу вопросов, занимающих первые 3 ранговых места.

Так, на первом месте оказались следующие вопросы: по не соответствию цены на ценниках цене на узле расчета; резкому повышению цены на такие товары как сахар, мука, автозапчасти и ряд других товаров; отсутствию в достаточном количестве в продаже таких товаров как сахар, мука; вопросы о качестве реализуемой пищевой продукции в предприятиях торговли и не соблюдению при этом санитарных правил; продажа пищевых продуктов с истекшим сроком и т. д.

На втором месте - вопросы о правилах возврата и обмена технически-сложных товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества;

На третьем месте – вопросы при покупке товаров дистанционным способом: в срок не доставили товар; предлагают доплатить денежные средства при получении товара в пункте доставки в связи с увеличением цены; отсутствие уже оплаченного товара на складе и предложением аннулировать заказ по старой цене и т.д.

«На все вопросы даны исчерпывающие ответы с разъяснением положений законодательства и алгоритма действий потребителей в зависимости от сложившейся ситуации», - отметили в ведомстве. - На основании обращений потребителей специалистами консультационного центра было составлено 13 проектов претензий и 2 проекта исковых заявления».

В период проведения «горячей линии» был распространено 276 памяток различной тематики.

Фото: pixabay.com

Мария Образцова

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе важных новостей Смоленска

31 марта 2022

• Глава региона провел совещание по факту пожара в смоленском детском лагере 362

• В Смоленской области ликвидировали мефедроновый наркопритон 183

• Первым компонентом вакцины от COVID-19 привились более 492 тысяч смолян 141

• Фальшивые «соцработницы» подловили смоленскую пенсионерку на улице 307

• В Смоленске начали борьбу с автохамами 367

• Для ряда смоленских производителей налоговая ставка будет снижена до 3% 351

• Смоленские предприниматели предложили создать региональный бизнес-навигатор 322

• В Москве состоится открытие выставки «Грибоедовская Хмелита» 182

• Сотрудники смоленского УФСБ задержали адвоката, вымогавшего у осужденного 3,7 млрд рублей 312

• Губернатор провел оперативное совещание по соблюдению мер пожарной безопасности на соцобъектах 413

• Куда пойти в Смоленске в первые апрельские выходные 559

• Губернатор Смоленской области провел экстренное совещание из-за происшествия в детском лагере 440

• 3,7 миллиарда за УДО. Смоленского адвоката задержали за покушение на мошенничество 279

• Смоляне не могли добраться до райцентра из-за отмены автобуса 267

• В Смоленской области на ремонт колодцев выделят около 5 миллионов рублей 373

• Апрель начнется в Смоленской области с мокрого снега и сильного ветра 200

• Адвокат требовал от заключенного более 3 млрд рублей 301

• Жительница Сафоново обвиняется в покушении на убийство 408

• В Сафоново выявили наркопритон 467

• «Смоленский ковчег» у причала 449

• В Смоленской области спасатели не позволили огню охватить весь дом 242

• В Смоленской области выделят деньги на ремонт колодцев 362

• Алексей Островский ознакомился с работой регионального оператора льготного лекарственного обеспечения 407

• Сергей Неверов встретился с предпринимателями Смоленской области 313

• Алексей Островский ознакомился с работой Смоленского областного медицинского центра 431

• В Смоленске завершился очередной сезон по мини футболу 2192

• В Смоленске заметили подснежники 178

• Глава Смоленщины оценил обновленную материально-техническую базу Починковской школы-интерната 318

• Уроженец Смоленщины Александр Мисуркин завершил карьеру космонавта 243

• В Смоленске с 85-летием поздравили бывшую малолетнюю узницу фашистских концлагерей 207

• Добровольцы сообщили о ходе поисков пропавших в Смоленске детей 173

• Микрофинансирование сельхозтоваропроизводителей Смоленской области продолжается в 2022 году 268

• Презентация музея «Смоленская крепость» прошла в Беларуси 405

• Наталья Аксенова: Сейчас самое главное для всех россиян – сплотиться вокруг нашей героической армии и нашего Президента 183

• Поддержка семей с детьми 195

• Пятница будет холодной и дождливой 96

• Смоленские каратисты успешно выступили на всероссийских соревнованиях 326

• Какая погода ждет смолян в первый день апреля 135

• В Починковском районе недобросовестный землепользователь заплатит двойной штраф 108

• Российское издание подает в суд на итальянскую газету за использование фото для фейка 173

• В Смоленске разрабатывают дизайн-код нестационарных торговых объектов 284

• Агрессивная смолянка чуть не забила до смерти пенсионера из-за его недовольства поведением собак 203

• Российское издание подает в суд на итальянскую газету 186

• Предприятие в Смоленской области задолжало сотрудникам более 11,2 млн рублей 286

• На смотре молока победу одержал продукт смоленского производства 316

• Весенняя призывная кампания на Смоленщине стартует 1 апреля 119

• Любители рукоделия могут увидеть творчество «Смоленской артели» 220

• Синоптики рассказали о погоде в Смоленской области 1 апреля 116

• Стали известны сроки весенней охоты в Смоленской области 985

• Смоленской области добавили 1 млрд рублей из федерального бюджета 312

• Импортозамещение, бизнес-навигатор и выход на восточный рынок. Что волнует смоленский бизнес? 240

• В Смоленске обновляют стелы городов-героев 252

• Смоленскэнерго привлекает студентов профильного вуза в профессию 402

• В смоленском райцентре на девушку набросилась собака ЂЂЂ соцсети 380

• Смоленскэнерго привлекает студентов профильного вуза в профессию 420

• "Задушили девушку в лесу". Молодым людям из Смоленской области вынесли приговор 926

• Смолянин смог отсудить у работодателя 390 000 рублей 426

• В Смоленске овощной киоск захватывает тротуар 343

• Предприятия Смоленской области получат поддержку до 300 млн рублей 464

• В Смоленске правоохранители нашли тайники со спайсом 317

• Коммунальщиков перевели на усиленный режим уборки смоленских улиц 269

• В Смоленской области пьяный водитель пытался подкупить инспектора ДПС 369

• Для кого с 1 апреля станет дороже ОСАГО? 588

• У кого из смолян самые высокие зарплаты? 554

• Смолянка получила травмы в результате нападения агрессивной собаки 452

• В Смоленске предлагают снизить порог трат семей на ЖКХ с 22 до 10-15% 522

• На Смоленщине проведут мониторинг цен на товары для детей 295

• На Смоленщине понизят ставку налога на имущество промышленных предприятий 398

• Космонавт из Смоленской области покинул отряд "Роскосмоса" 422

• В Сквере Памяти Героев начали обновлять памятные знаки (видео) 387

• В Смоленской области едва не погибли школьники 467

• В областном центре музей "Смоленская крепость" будет оцифрован 315

• Смоленский губернатор оценил условия в починковской школе-интернате 455

• Смолянам напомнили, что делать, если на кассе товар стал дороже, чем на прилавке 503

• Областная дума одобрила меры поддержки бизнеса 452

• В Смоленской области выявили 146 новых случаев заболевания коронавирусом 248

• В Смоленской области ввели дополнительные меры поддержки бизнеса 427

• В поселке Шумячи Смоленской области сгорел дачный дом 376

• Сергей Неверов предложил снизить установленный порог трат семьи на ЖКХ для получения субсидий 399

• Депутаты Смоленской областной думы утвердили дополнительные меры поддержки бизнеса в регионе 404

• «Единая Россия» в Смоленской области проведет мониторинг цен на детские товары 290

• В Смоленске продолжают приводить в порядок улицы 322

• Смоленский Роспотребнадзор подвел итоги прошедшей «горячей линии» ко Всемирному дню защиты прав потребителей 352

• В Смоленской области «Единая Россия» проведет мониторинг цен на детские товары 258

• Уроженец Смоленской области Александр Мисуркин покидает отряд космонавтов «Роскосмоса» 376

• В Смоленске иномарка переехала девушку на «зебре» 289

• Под Смоленском девушка получила травмы в результате нападения пса 378

• Алексей Островский посетил Починковскую школу-интернат 401

• На Смоленщине снизился уровень заболеваемости гриппом и острыми респираторными инфекциями 547

• Сергей Неверов предложил снизить установленный порог для получения субсидий на оплату услуг ЖКХ 357

• В Смоленске сбили девушку на пешеходном переходе ЂЂЂ соцсети 430

• На месте «скорая». В УМВД рассказали подробности утреннего ДТП в Смоленске 575

• В Смоленской области 133 человека заболели коронавирусом за сутки 258

• Смолян приглашают принять участие в интернет-фотоконкурсе «Семьи счастливые моменты» 396

• В смоленских школах экзамены в 9-х классах пройдут в «доковидном» формате 363

• Спустились по реке на 60 км. Спасатели-добровольцы рассказали о поисках пропавших в Смоленске мальчиков 359

• Сергей Неверов встретился со смоленскими ветеранами 377

• «Смоленский ковчег» без границ. Все флаги в гости к нам! 587

• «Берегите детей!» Под Смоленском школьники спровоцировали ЧП на обледенелой реке 354

• Итоговая аттестация смоленских девятиклассников пройдёт в «доковидном» формате 345

• Музей в Смоленске оцифруют для дополненной реальности 195

• 170 тысяч гектаров земли планируют засеять яровыми в Смоленской области 336

• Под Смоленском рецидивист совершил разбойный налёт на пункт приёма металла 347

info@smolnews.ru

Информер

Все материалы на данном сайте взяты из открытых источников или присланы посетителями сайта и предоставляются исключительно в ознакомительных целях. Права на материалы принадлежат их владельцам. Администрация сайта ответственности за содержание материала не несет. (Правообладателям)