Сегодня пятница, 29 марта 2024 года.

Поиск  

Пример: 53   
26 июля 2022 года   |   smolgazeta.ru   |   Обсудить

Агентство стратегических инициатив начало готовить сервисных уполномоченных из Смоленской области

Агентство стратегических инициатив (АСИ) дало старт программе обучения региональных сервисных уполномоченных (РСУ) и сервисных дизайнеров. В тренингах, которые пройдут с 25 по 30 июля 2022 года в Москве в рамках реализации Национальной социальной инициативы (НСИ), участвуют более 150 кандидатов в РСУ и членов их команд из 28 российских регионов,

Участники программы рассмотрят 7 основных жизненных ситуаций (выход на пенсию, потеря кормильца, потеря здоровья, буллинг, насилие в семье, рождение ребенка, трудоустройство) и проработают спектр решений, которые были бы максимально направлены на нужды конкретного человека и могли бы легко быть внедрены в ежедневную работу региональных органов исполнительной власти, социальных служб, медицинских учреждений и других ответственных структур.

В дальнейшем в задачи региональных команд войдёт проведение исследований обстоятельств, выявление потребностей населения и системных проблем, проектировка «идеального пути» человека при получении социальной услуги или сервиса. На финальной стадии – обеспечение внедрения решений, необходимых для создания такого пути.

«Сервисный дизайн - важный шаг к повышению качества, облегчению процесса получения гражданином той или иной социальной услуги. По факту обучения по нашей программе специалисты получат все необходимые компетенции для того, чтобы удерживать фокус внимания на потребностях человека и учете его приоритетов», – подчеркнул директор дивизиона «Качество жизни» АСИ Александр Пироженко.

Также в рамках недельного обучения кандидаты в РСУ и их команды при поддержке Агентства будут работать над вопросами внедрения клиентоориентированных подходов при создании или изменении процессов получения социальных услуг, участвовать в поиске оптимальных решений с использованием методологии сервис-дизайна. Участники научатся проводить исследования в социальной сфере, составлять целевые портреты потребителей и сценарии оказания сервисных услуг, смогут создавать прототипы решений, тестировать их и реализовывать совместно с жителями.

В этом году пилотный проект АСИ по созданию института сервисных уполномоченных будет реализован в 32 субъектах России, в том числе и в Смоленской области.

Институт сервисных уполномоченных внедряется в рамках НСИ – механизма, позволяющего улучшить качество услуг и сервисов в социальной сфере и повысить удовлетворенность граждан. Идея НСИ прозвучала на заседании наблюдательного совета Агентства стратегических инициатив в июле 2020 года. По его итогам Президент России Владимир Путин поручил реализовать проект по всей стране.

Фото: unsplash.com

Юрий Семченков

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки

Самые свежие новости Смоленска на нашей странице в Вконтакте

Читайте также

        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
Архив

26 июля 2022

В Промышленном районе Смоленска демонтируют очередной ларек  391

Строительство моста в Вязьме могут завершить раньше срока  405

Более 498 тысяч смолян полностью завершили вакцинацию против коронавируса  99

Рядом с одной из школ в Смоленской области нашли тело мужчины  368

Родители индийских студенток, погибших во время страшного пожара, отсудили компенсацию у СГМУ  977

Видео: Жители Смоленска месяцами вынуждены обходиться без горячей воды из-за капитального ремонта теплосетей  260

Возле школы под Смоленском прохожие нашли труп  528

9 смоленских улиц останутся без горячей воды  197

На трассе под Смоленском появится путепровод над железной дорогой  352

Смоленским археологам мешают работать "черные" копатели  489

В Смоленской области местную администрацию принудили обустроить площадку для собак  157

«Черный» копатель принес свои извинения смоленским археологам  625

В Смоленской области застрелили безобидного щенка  360

На улице Автозаводской асфальтируют тротуары  265

Фото: Смоляне начали массово жаловаться на отравления, буллинг и воспитание ремнем в детском лагере  313

В областном центре объявили повышенный уровень опасности  109

В Смоленске демонтируют киоски "вне закона"  199

В администрации региона обсудили вопросы инвестиционного развития  387

«Жилищник» убирает дворы  84

По факту ДТП, в котором пострадал ребёнок, возбуждено уголовное дело  314

Алексей Островский проинспектировал работу службы санитарной авиации  690

Житель Гагарина признан виновным в убийстве  335

16-летний подросток подозревается в квартирной краже  238

В Смоленском районе в лобовом столкновении авто пострадали три человека  230

За сутки смоляне потеряли более 4 миллионов рублей  373

Житель смоленского райцентра решил нажиться на чужой машине  368

Два новых случая заболевания коронавирусом пришлись на Смоленск  299

Смолянина приговорили к девяти с половиной годам строгого режима за убийство по неосторожности  196

Смолянин получил 9 лет тюрьмы за избиение знакомого  193

В Смоленске на улице Ломоносова обнаружили незаконный торговый объект  119

Как продвигается ремонт региональных дорог в Смоленской области  185

В Смоленске близится к завершению ремонт очередного двора  88

Просто добавь воды. Смоленские футболисты не смогли обыграть аутсайдера ЮФЛ  2646

В Смоленской области количество ДТП сократилось на 20%  180

Вазовская «семерка» опрокинулась в деревне Новоселье  202

Темкинский район - участник больших проектов по реконструкции, инициированных «Единой Россией»  560

Ремонт и благоустройство. Сергей Неверов встретился с жителями Темкинского района  530

В Смоленске дома на 9 улицах останутся без горячей воды на три дня  212

В Смоленске отключат горячую воду на девяти улицах  268

Жительница Смоленска избила посетителя бара бутылками  124

27 июля в Смоленской области будет жарко  114

Работы по проекту «Городская среда» активно идут по всей Смоленщине  621

Промежуточные итоги «Городской среды» в Смоленске. Как идут работы на объектах?  137

Смоленскавтодор отчитался о промежуточных результатах ремонта 23 дорог в Смоленской области  259

Стали известны подробности жесткой аварии с такси на улице Кирова в Смоленске  312

• Агентство стратегических инициатив начало готовить сервисных уполномоченных из Смоленской области  770

Губернатор проинспектировал работу службы санитарной авиации Смоленской области  772

В Смоленской области выявили очаг африканской чумы свиней  775

С начала года «воздушная реанимация» спасла жизни десяткам смолян  728

На М-1 «Беларусь» в Смоленской области появится путепровод над железной дорогой  272

Под Смоленском большегруз «вылетел» в кювет  256

В Смоленск вернётся жара  113

Смоленской таможней перечислено в бюджет более 370 млн рублей в результате постконтроля  124

3 августа в Смоленске презентуют уникальный интерактивный музей «Смоленская крепость»  401

Ремонт региональных дорог по национальному проекту в Смоленской области продолжается  232

Под Смоленском «Жигули» врезались в иномарку и перевернулись  262

В Смоленской области столбики термометров снова поднимутся  159

В Смоленской области обнаружили очаг африканской чумы свиней  708

Есть пострадавший. Под Смоленском «семерка» опрокинулась на крышу  267

Стали известны подробности жёсткой аварии на окружной автодороге Смоленска  301

В Гнёздове во время раскопок нашли часть серебряного позумента (видео)  417

Появились подробности ЧП на улице Николаева  456

«Жилищник» начал масштабную уборку дворовых территорий  181

Смолянка смогла спастись из загоревшегося на ходу автомобиля  325

COVID-19: 0 – 1 – 2 – 4  102

В Смоленской области подростку грозит шесть лет колонии за кражу  131

В Смоленской области в серьезной аварии пострадал водитель фуры  279

Под Смоленском женщина спаслась из загоревшейся на ходу машины  246

В Смоленске «Жилищник» приступил к масштабной уборке дворов  108

Смоленскэнерго продолжает технологическое присоединение фельдшерско-акушерских пунктов  686

В Смоленской области растет индекс промышленного производства  422

Эксперты назвали основные причины ДТП на федеральных трассах в Смоленской области  250

Смолян приглашают на презентацию уникального интерактивного музея «Смоленская крепость»  350

В Смоленске продолжается ремонт дворов  248

Второй поток «Школы фермера» стартует на Смоленщине  423

АСИ приступило к подготовке специалистов из Смоленской области  684

Арест помог смолянке «вспомнить» о сыне  104

В Смоленской области начинается второй поток «Школы фермера»  388

Смоленскэнерго продолжает техприсоединение фельдшерско-акушерских пунктов  668

Добровольцы заявили о прекращении поисков 31-летнего мужчины в Смоленске  117

Жители Смоленска могут принять участие в иммерсивном фестивале «Гуляй-город»  640

Под Смоленском грузовой автомобиль упал на трубу  399

Добровольцы остановили поиски 31-летнего мужчины  455

Жительница Смоленщины пожаловалась на отдых в детском лагере  439

ЦБ запланировал возобновить печать бумажных купюр в 10 и 5 рублей  947

Племянницу Юрия Гагарина Тамару Филатову поздравил с юбилеем Игорь Ляхов  289

В Смоленске состоится презентация уникального интерактивного музея «Смоленская крепость»  422

Почему затягивается строительство физкультурного комплекса в Гагарине  538

Смолянин подшофе спалил чужую иномарку  234

Роспотребнадзор сообщил об очередной коронавирусной «яме» в Смоленской области  78

Смолян приглашают принять участие в иммерсивном фестивале «Гуляй-город»  524

Смолян приглашают на презентацию уникального интерактивного музея «Смоленская крепость»  346

В Смоленске завершили поиски 31-летнего мужчины  105

Игорь Ляхов поздравил с юбилеем племянницу Юрия Гагарина Тамару Филатову  518

«Ушла в лес за грибами». Под Смоленском завершились поиски 33-летней женщины  107

Ремонт моста идёт на подъездной дороге к Смоленску  285

Смоленский фотограф Владимир Пореш снял клип для группы «АукцЫон»  159

399 нарушений правил дорожного движения выявили в Смоленской области за выходные  612



Top.Mail.Ru    Яндекс.Метрика

 

[email protected]

Информер

Все материалы на данном сайте взяты из открытых источников или присланы посетителями сайта и предоставляются исключительно в ознакомительных целях. Права на материалы принадлежат их владельцам. Администрация сайта ответственности за содержание материала не несет. (Правообладателям)