Губернатор оценил работу регионального штаба и колл-центра по вопросам частичной мобилизации в Смоленске

Губернатор Алексей Островский ознакомился с тем, как организована работа Регионального ресурсного центра по поддержке добровольчества и волонтерства в Смоленске, на базе которого размещены региональный штаб #МыВместе, колл-центр по вопросам частичной мобилизации «122» и пункт бора гуманитарной помощи.

С 29 сентября региональный штаб #МыВместе работает в расширенном формате. Запущена «горячая линия» и обновленная платформа мывместе.рф. Здесь волонтеры собирают первые запросы на помощь смолянам, фиксируют потребности семей мобилизованных граждан, которым нужна поддержка, для последующего оказания соответствующей помощи.

Как проинформировала главу региона начальник Главного управления по делам молодежи и гражданско-патриотическому воспитанию Анастасия Гапеева, работа в колл-центре ведется ежедневно в будние дни с 8:00 до 20:00, в выходные с 9:00 до 20:00 по сменному графику.

Фото: © admin-smolensk.ruВолонтеры горячей линии «122» – это студенты образовательных учреждений Смоленской области из 7 вузов и 8 организаций среднего профессионального образования. Учреждения активно включились в эту работу, она, в том числе, засчитывается в качестве студенческой практики. Составлен рабочий график, в рамках которого за каждым образовательным учреждениям закреплена определенная смена, что позволяет максимально продуктивно распределить рабочую нагрузку, а также учесть нюансы учебного процесса волонтеров.

«Наши сотрудники посетили сборный центр, где проходят подготовку мобилизованные смоляне, собрали их просьбы, которые волонтеры могут помочь оперативно решить», - сообщила Анастасия Гапеева.

Фото: © admin-smolensk.ruГлава региона лично побеседовал с волонтерами. Как пояснили Алексею Островскому студенты, звонков поступает немало – от родителей, жен и детей, братьев и сестер, бабушек и дедушек. Смолянам нужна поддержка, помощь юристов, психологов и других специалистов.С момента начала работы в регионе горячей линии «122» по вопросам частичной мобилизации волонтеры приняли более семи тысяч звонков.

«Большое спасибо, что вы, ваш коллектив, занимаетесь такой нужной работой. Все обозначенные проблемы, с которыми обращаются люди, крайне важно решать. Есть и бытовые вопросы, но для тех, кто уходит служить, защищать Родину, важно знать, что их родным и близким с этим помогут», - подчеркнул Алексей Островский.

В то же время волонтеры отметили, что звонки с жалобами на работу военкоматов, и необоснованность вручения повесток смолянам в рамках частичной мобилизации не поступали.

Фото: © admin-smolensk.ru«Рад это слышать, потому что, если в нашем регионе нет большого количества числа нарушений – это значит, что достаточно профессионально работают районные комиссары в муниципальных образованиях и в целом в области. Значит, эффективно выстроено и взаимодействие с областной властью и с Общероссийским народным фронтом», - отметил губернатор.

В связи с большим количеством обращений, поступающих на горячую линию, было принято решение открыть еще один штаб с 30 сентября в Вязьме. Он находится на базе структурного подразделения Ресурсного центра по поддержке добровольчества (волонтерства), в здании Вяземского железнодорожного техникума.

Также Алексей Островский осмотрел пункт сбора гуманитарной помощи #МыВместе, работу которого также переформатировали под нужны военнослужащих и их семей.

Всем неравнодушным жителям Смоленска и области предложено формировать и передавать необходимые вещи мобилизованным смолянам, а также их родственникам, нуждающимся в поддержке. Волонтеры-сотрудники пункта выразили особую благодарность всем неравнодушным жителям за поддержку мобилизованных смолян.

«Алексей Владимирович, люди действительно объединились! Передают необходимые вещи, предметы быта и медикаменты, спецсредства и многое другое, - рассказала главе региона волонтер пункта сбора гуманитарной помощи Наталья. - Причем, смоляне помогают не только мобилизованным гражданам, но и их семьям, тем самым поддерживая друг друга. Часто приносят письма для наших военнослужащих. Сейчас мы передаем посылки в учебные центры для подготовки мобилизованных».

Волонтер отметила, что письма для военнослужащих пишут не только дети-школьники, но и старшее поколение. Смоляне приносят письма, куда вкладывают иконки, с надписями «Сынок, держись!». По возвращении из зоны СВО смоленские ребята прислали фотографию военной палатки, оклеенной письмами жителей Смоленской области.

«Особенно трогают детские письма, фото рисунков в палатках наших военнослужащих. Спасибо огромное и вам, и, конечно, всем подключившимся смолянам», - поблагодарил Алексей Островский.

Мария Образцова