Топ-4 шага к эффективной работе санатория

Каждый владелец заведения сферы гостеприимства знает, насколько сложно привлечь гостей в свой санаторий: конкуренция высокая, нужно обосновать конкурентные преимущества, обеспечить гостям высокий уровень обслуживания и т. д. Всего этого можно достичь, если улучшить эффективность работы заведения с помощью внедрения в него СКУД для гостиницы и других мер, о которых мы собираемся рассказать. Разбираемся, какие шаги надо предпринять для повышения привлекательности санатория в глазах гостей.

Применяйте современные методы рекламы

Надеемся, вы уже сделали себе сайт и предлагаете гостям бронировать номера через него? А разместились ли вы на агрегаторах, можно ли забронировать комнату через сторонние сервисы?

Только постоянное развитие, использование новых технологий в рекламе (да и не только) поможет вам улучшить привлекательность заведения, люди узнают о санатории и смогут выбрать себе номер дистанционно.

Установите электронные замки

Современные электронные гостиничные замки — это не просто и не только запирающие устройства. Они:

• Удобны клиентам — не нужно носить связку ключей, достаточно одной ключ-карты, которая может открыть и номер, и дверь в спа, и тренажерный зал, и т. д.
• Безопасны — благодаря бесконтактной технологии гости не смогут заразиться вирусами, подхватить заразу, соприкасаясь с ключами, замками. Все поверхности запирающего оборудования можно обрабатывать, они от этого не будут повреждаться.
• Разграничивают доступ — каждую ключ-карточку можно запрограммировать под потребности конкретного человека, чтобы она открывала лишь доступные ему помещения.

Следите за конкурентами

Вы не сможете угнаться вслед за конкурентами, если не мониторите постоянно их деятельность. Вам надо обязательно отслеживать, какие типы рекламы они используют, как привлекают вашу целевую аудиторию, как работают с отзывами и возражениями, какие новые услуги внедряют и т. д.

Не стесняйтесь копировать их наработки, если это поможет вам привлечь гостей в свое заведение.

Анализируйте данные

Ваша гостиничная СКУД, образованная с помощью электронных замков, должна не просто разграничивать доступ в те или иные помещения, но и давать вам полезную информацию для повышения эффективности деятельности. Так, в общей базе данных всегда будет храниться актуальная информация о заполняемости номеров — проанализируйте, кто именно ваша целевая аудитория, когда у вас высокий и низкий сезоны, какие типы номеров наиболее востребованы и т. д. Это даст вам полезную информацию о том, когда и какие акции проводить.

Такие нехитрые шаги помогут вам повысить эффективность работы вашего санатория, привлекут больше гостей в ваше заведение.

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки