Сегодня среда, 23 сентября 2026 года.

22 декабря 2023 года | www.smolensk2.ru

В Смоленске магазин «Детский мир» попался на навязывании завышенной цены

В ситуацию, от которой пострадал смолянин, вмешалась федеральная служба

При оформлении заказа в сети магазинов "Детский мир" цена заказа для покупателя из Смоленска составила 1881,6 рублей, но после подтверждения заказа с карты списали 2146,2 руб.

Об этом сообщили в управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области, куда поступило обращение пострадавшего потребителя.

Смолянин обратился в службу поддержки "Детского мира", однако в перерасчёте ему отказали, ссылаясь на некорректность работы приложения.

В связи с этим в смоленском управлении Роспотребнадзора дали разъяснение. Действующее законодательство о защите прав потребителей обязывает продавца передать товар по стоимости на ценнике. Это правило применяется и при покупках товара через интернет-магазин.

"Размещая на своем сайте информацию о товаре, продавец предлагает неопределенному кругу потребителей заключить с ним договор на условиях, указанных в предложении (публичная оферта). При этом продавец обязан предоставить потенциальным покупателям всю необходимую информацию о себе, как продавце, и о товаре. Информация о товаре включает в себя также и информацию о цене. Руководствуясь этой информацией, потребитель принимает решение приобретать этот товар или нет", — пояснили в управлении ведомства по Смоленской области.

Ошибка на сайте не освобождает продавца от обязанности совершить сделку на тех условиях, которые были заявлены публично. В этом случае смоленскому покупателю вернули разницу в стоимости заказа — в виде начисления бонусами.

Специалист управления также пояснил смолянину, что, по закону "О защите прав потребителей", при наличии вины ответчика за нарушение прав он может потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

текст: Анатолий Гапеенко, О чем говорит Смоленск

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки

Самые свежие новости Смоленска на нашей странице в Вконтакте

22 декабря 2023

• В Смоленске открылся избирательный штаб Владимира Путина 273

• «УАЗ догнал фуру». В Смоленской области произошло смертельное ДТП 206

• Погода выходных в Смоленской области: оттепели сменятся похолоданием 71

• Школа Смоленской области встретит Новый год в обновленном виде 281

• В Смоленске выбрали лучший новогодний плакат для украшения улиц города 197

• В Смоленске объявили поиски 29-летнего мужчины, пропавшего почти две недели назад 73

• Один из пострадавших в ДТП под Смоленском ЂЂЂ несовершеннолетний 208

• В Смоленске открылся избирательный штаб Владимира Путина 286

• В смоленских школах карантин по гриппу и ОРВИ продлен до конца года 629

• В Смоленской области с итоговым сочинением справились 99,6% школьников 237

• Еще 20 смоленских детей-сирот получат ключи от новых квартир до конца года 559

• В Смоленске обсудили православие и отечественную культуру 936

• В смоленских школах продлили каранти 919

• Двое смолян и гость из соседней области пытались угнать автомобиль 518

• Смоленский сенатор рассказал председателю СФ Валентине Матвиенко и коллегам об инициативе смолян 916

• В Смоленске за первые дни оттепели зафиксировано больше 50 обращений о протекающих крышах 900

• Виновницей смертельного пожара в Смоленской области оказалась сожительница погибшего 570

• В Смоленске обсудили, как не повторить трагедию в брянской гимназии 895

• 23 декабря в Смоленске ожидаются осадки в виде снега и мокрого снега 311

• Горсовет утвердил бюджет Смоленска 942

• Смолянина осудили за избиение сожительницы кухонным молотком и прутом от сушилки 312

• В Смоленске выбрали лучший новогодний плакат 591

• Василий Анохин принял участие в традиционной новогодней акции 300

• В Смоленской области стартовала «Елка желаний» 314

• В субботу погода на Смоленщине несущественно изменится 778

• Василий Анохин исполнит новогодние желания юных смолян 318

• Смоляне готовы поделиться опытом обучения студентов работе с дронами 572

• В Смоленске на улице Соболева сбили 54-летнюю женщину 529

• ЭГГЕР в Гагарине взял под крыло детское отделение районной больницы 914

• Смолянку задержали по подозрению в убийстве из мести после вчерашнего пожара 514

• Смолянка из мести убила любовника с помощью зажигалки 466

• В Смоленске прошло заседание молодёжного круглого стола 879

• В Смоленской области злоумышленники пытались угнать автомобиль, чтобы добраться до областного центра 465

• В Смоленской области задержали 16-летнего курьера мошенников, который «обнес» трех пенсионерок 850

• Появились фото с места страшного ДТП с пострадавшей под Смоленском 473

• Мэрия Смоленска вновь отказалась от проведения ёлочных базаров 498

• Александр Новиков поздравил энергетиков Смоленска с профессиональным праздником 553

• В Смоленске дважды ограничат движение транспорта по улице Маршала Жукова 475

• Смолянину возместили разницу в цене заказа при покупке игрушек 258

• Мэр Смоленска поздравил энергетиков с профессиональным праздником 636

• Смоленский сенатор Артём Малащенков представил на госуровне инициативу смолян об обучении БПЛА 871

• Смоленский участник СВО Роман Чаусов награждён орденом Мужества 508

• Смолянин тайно подключил свой дом к газопроводу 261

• В Починковском районе задержали троих угонщиков 426

• 42-летняя женщина пострадала в ДТП в Смоленской области 465

• В Смоленске женщину сбили на дороге вне «зебры» 411

• В Смоленской области 42-летнюю женщину травмировали в ДТП на «встречке» 420

• В УФСИН России по Смоленской области сдали в эксплуатацию новые помещения для сотрудников 250

• Василий Анохин обсудил с Виталием Маркеловым газификацию Смоленской области 506

• Василий Анохин обсудил с Виталием Маркеловым газификацию Смоленской области 514

• Представлена развлекательная программа на ближайшие выходные 413

• В Смоленске состоялась Рождественская парламентская встреча 819

• В Смоленской области 30 домашних птиц погибли в пожаре 431

• Василий Анохин поздравляет смоленских энергетиков с профессиональным праздником 539

• Сегодня в Смоленске на площади Ленина выступит DJ Mike Panda 216

• На одной из улиц в центре Смоленска ограничат движение транспорта 450

• Губернатор поздравил энергетиков Смоленщины с профессиональным праздником 199

• Василий Анохин поздравил смоленских энергетиков с профессиональным праздником 183

• В Смоленске медики спасли женщину от клинической смерти 770

• В Смоленске открылся Дом «ЮНАРМИИ» 842

• На выходных в Смоленске пройдет губернаторская елка 478

• Стала известна программа новогодних гуляний в Смоленске на ближайшие дни 421

• На улице Маршала Жукова ограничат движения транспорта 468

• Видео: В Смоленск приехала делегация из Узбекистана 751

• Правоохранительные органы прокомментировали инцидент с голым пешеходом в Смоленске 503

• Под Смоленском спасли от гибели больную овчарку 675

• В Сети опубликовали видео смертельного пожара в Смоленской области 455

• Для маленьких смолян железнодорожники организовали экскурсию на новогоднем поезде 537

• В Смоленске магазин «Детский мир» попался на навязывании завышенной цены 282

• В областном центре официально открылся «Дом Юнармии» 866

• В Гагарине открылся кинотеатр "Космос" 953

• В центре Смоленска впервые пройдет губернаторская елка 920

• В областном центре состоялась выставка авторов творческого объединения «Колорит» (видео) 442

• Смолянину с инвалидностью возместили затраты на покупку лекарств 574

• Житель Смоленска сдал на металл стрелочные переводы с железной дороги 205

• Видео: Под Смоленском ЦРБ подарили современный аппарат УЗИ 530

• В центре Смоленска установили новый арт-объект 252

• В Смоленске правоохранители задержали закладчика наркотических веществ (видео) 276

• В новогоднюю ночь по Смоленску будут курсировать дополнительные трамваи 207

• Смолянину-инвалиду возместили затраты на приобретение лекарств 533

• В центре Смоленска появился новый арт-объект 207

• В Смоленске на Новый год организуют дополнительное движение трамваев (фото) 559

• Направление "Москва-Смоленск" в 2023 году стало одним из самых популярных 295

• Смолянкам, виновным в гибели двух студенток из Индии, вынесли приговор 799

• 12 тысяч услуг предоставили в МФЦ Смоленской области за три месяца 221

•

info@smolnews.ru

Информер

Все материалы на данном сайте взяты из открытых источников или присланы посетителями сайта и предоставляются исключительно в ознакомительных целях. Права на материалы принадлежат их владельцам. Администрация сайта ответственности за содержание материала не несет. (Правообладателям)