Житель Смоленска пожаловался на некачественную покупку в Роспотребнадзор

Смолянин обнаружил белую плесень в копченой горбуше



Житель Смоленской области обратился к специалистам управления Роспотребнадзора после того, как купил некачественный товар. Речь идет о горбуше холодного копчения, в которой была обнаружена белая плесень после вскрытия упаковки.

Сотрудники Роспотребнадзора провели проверку, товар сняли с продажи, однако магазин отказался возвращать деньги. Тогда ведомство объявило продавцу предостережение за нарушение санитарных норм и требование возместить ущерб. По закону это должно быть сделано в течение 10 дней.

Эксперты также напомнили о правах потребителя при при покупке испорченных продуктов:

1. необходимо сфотографировать чек и товар;



2. потребовать возврата денег в магазине (без разницы — устно или письменно);



3. в случае отказа написать претензию на имя директора;



4. обратиться в Роспотребнадзор.