Развитие жилищного контроля и повышение качества услуг обсудили в Смоленской области

В Смоленской области под председательством губернатора Василия Анохина прошло рабочее совещание, посвящённое итогам деятельности Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) за 2025 год и задачам на текущий год, сообщает пресс-служба регионального правительства.

На сегодняшний день на Смоленщине насчитывается 7224 многоквартирных дома (в Смоленске – 2457), из которых 6543 (91%) с избранным жильцами способом управления. 4675 домов находятся под управлением 134 управляющих компаний (УК), 114 – под контролем собственников жилья и жилищно-строительных кооперативов, а 1754 дома обслуживаются по договорам.

«Наша главная задача – обеспечить комфорт и безопасность жителей Смоленской области, повысить качество работы управляющих компаний и оперативно реагировать на обращения граждан», – подчеркнул губернатор Василий Анохин.

Фото: © пресс-служба правительства Смоленской области

Анализ результатов контрольно-надзорной деятельности ГЖИ за 2025 год показал рост удовлетворённости смолян работой управляющих компаний в сравнении с предыдущим отчётным периодом. Несмотря на снижение общего числа проверок (576 выездных обследований и 330 проверок), качество и скорость их проведения возросли. Средняя продолжительность проверки сократилась на 13%, а число выявленных нарушений увеличилось на 11% (1466 против 1324 в 2024 году). Количество выданных предписаний выросло на 6% (240 против 227), а протоколов об административных правонарушениях – на 41% (312 против 222). В результате к ответственности привлечено на 88% больше должностных и физических лиц (192 против 102).

Помимо контроля и надзора важным направлением работы ГЖИ является профилактика нарушений обязательных требований жилинспекции. В 2025 году было объявлено 1266 предостережений (снижение на 33% по сравнению с 2024 годом) и проведён 21 профилактический визит в отношении управляющих организаций.

Смоленская область занимает лидирующие позиции в России по раскрытию информации управляющими организациями в системе ГИС ЖКХ, занимая 6-е место по стране и 3-е по Центральному федеральному округу. Это позволяет жителям оперативно получать сведения о работе УК и обслуживании своих домов.

«Это значит, что управляющие компании Смоленской области публикуют данные о своей работе быстрее и полнее, чем большинство других регионов. Смоляне могут узнать, как обслуживается их дом, какие работы в нем проводятся, сколько они стоят», – пояснил руководитель Государственной жилищной инспекции Смоленской области Алексей Альферович.

Фото: © пресс-служба правительства Смоленской области

Активно продвигается мобильное приложение «Госуслуги.Дом». Многофункциональное бесплатное приложение позволяет решать широкий спектр жилищно-коммунальных вопросов, включая передачу показаний счётчиков, оплату ЖКУ, получение информации о плановых работах и аварийных ситуациях, а также участие в общих собраниях собственников. Сервис создан на основе ГИС ЖКХ и включает в себя все полезные функции системы. Авторизация происходит через подтверждённую учетную запись на Госуслугах. Количество установок приложения в Смоленской области на конец марта 2026 года превысило 107 тысяч (на начало 2025 года было 55457).

Для жителей многоквартирных домов созданы домовые чаты в мессенджере MAX. В Смоленской области действует 4021 такой чат, владельцем которых является ГЖИ. Это гарантирует их бесперебойную работу независимо от смены управляющей организации и способа управления. В чатах предусмотрено участие представителей УК в качестве администраторов и наличие чат-бота «Госуслуги.Дом», который будет информировать жителей о необходимости вовремя передавать показания счётчиков, оплачивать оказанные услуги и рассылать прочую полезную для граждан информацию. Безопасно присоединиться к домовому чату в МАХ можно напрямую из приложения «Госуслуги.Дом».

В рамках осуществления государственного контроля (надзора) за соблюдением требований, направленных на обеспечение проведения капитального ремонта в 2025 году, было проведено 14 проверок. По их итогам составлены 24 протокола об административных правонарушениях, выдано восемь предостережений, что на 60% больше, чем в предыдущем году.

В 2025 году была значительно усилена работа, направленная на повышение уровня безопасности при эксплуатации газового оборудования. В результате, к концу прошлого года доля управляющих организаций без договора на обслуживание газового оборудования сократилась вдвое — с 3% до 1,5% (4 и 2 организации соответственно), а количество домов без такого договора снизилось втрое — с 0,6% до 0,2% (29 и 11 домов соответственно).

Важным направлением в деятельности Главного управления является работа по увеличению количества общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах, проведённых в электронном виде с использованием, ГИС ЖКХ. В результате проведённой информационной и методологической работы, количество таких собраний в 2025 году по сравнению с 2024 годом увеличилось с 424 до 707, т.е. в 1,7 раза.

Также по требованию ГУ ГЖИ ресурсоснабжающими и управляющими организациями потребителям произведены перерасчёты платы за жилищно-коммунальные услуги на сумму более 2 382 913 рублей (в 2024 году – 350 000 рублей).

«В целях сокращения сроков рассмотрения обращений граждан и проведения надзорных мероприятий действует территориальная схема Главного управления, согласно которой государственные жилищные инспекторы на постоянной основе осуществляют деятельность в Вяземском, Гагаринском, Дорогобужском, Рославльском, Сафоновском, Ярцевском муниципальных округах, а с 2026 года и в Десногорске», – отметил начальник ГЖИ Смоленской области.

В завершении своего выступления Алексей Альферович озвучил основные планы Государственной жилищной инспекции на 2026 год. По поручению президента Владимира Путина с 1 сентября текущего года будет упразднен муниципальный жилищный контроль и осуществлена передача его полномочий жилинспекции, также планируется открытие опорного пункта ГУ ГЖИ в Заднепровском районе Смоленска, уже ведётся работа по усилению персональной ответственности руководителей управляющих компаний, а также по разработке комплексного рейтинга региональных УК.

Мария Образцова