Сегодня среда, 4 ноября 2026 года.

18 сентября 2026 года | www.smolensk2.ru

Смоляне все чаще обращаются в управляющие компании через мессенджер МАКС

Для жителей многоквартирных домов Смоленской области, состоящих из 16 и более квартир, в национальном мессенджере МАКС функционируют официальные домовые чаты. На данный момент в регионе их насчитывается более 4 тысяч, а количество участников чатов превышает 95 тысяч человек.

Полезным преимуществом домовых чатов является наличие в них чат-бота "Госуслуги Дом", через которого жители могут передавать показания счетчиков и направлять обращения в управляющую организацию.

Важно отметить: чтобы обращение, оставленное в домовом чате, получило статус официального, его необходимо направить через чат-бот "Госуслуги Дом".

Алгоритм цифрового обращения выглядит следующим образом: собственник (или лицо, получившее гостевой доступ) находит в своем домовом чате в списке участников бот "Госуслуги Дом", открывает мини-приложение и выбирает опцию подачи заявки. Далее нужно сформулировать проблему. Пара кликов — будь то жалоба на протечку крыши или уборку во дворе — и обращения автоматически передаются в личные кабинеты управляющих организаций в государственную систему ГИС ЖКХ.

"Обращаем особое внимание, что жители сами в праве выбирать, пользоваться новым способом обратной связи или нет. Они по-прежнему могут звонить в диспетчерскую службу, направлять обращения через почту или приходить в офис лично. Обращение через домовой чат в МАКС – это дополнительное цифровое решение, позволяющее оперативно решать вопросы с управляющей организацией. Новая форма взаимодействия дополняет существующие способы коммуникации, а не заменяет их", - подчеркнули в Жилищной инспекции Смоленской области.

Стоит отметить, что аудитория мобильного приложения "Госуслуги Дом" по всей России на данный момент превысила 20 млн. пользователей. По данным на середину сентября 2026 года в Смоленской области установивших мобильное приложение достигло 133 403 человек (на начало 2025 года - 55 457человек). Скачать приложение можно по ссылке.

Ознакомиться с подробными видео-инструкциями по присоединению к чату своего дома можно на сайте Жилищной инспекции Смоленской области.

Кроме того, с 1 сентября 2026 года вступили в силу поправки в Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами и теперь для управляющих организаций предусмотрена административная ответственность в случае отсутствия взаимодействия с жителями в мессенджере МАКС. Штрафы для юридических лиц достигают 300 тысяч рублей, для должностных - до 50 тысяч рублей. Повторное нарушение влечет дисквалификацию руководителя.

Отметим, что отечественное приложение МАКС развивается при поддержке национального проекта "Экономика данных", инициированного президентом Владимиром Владимировичем Путиным. Напомним, что губернатор Смоленской области Василий Анохин активно ведет свой канал в МАКС, чтобы делиться новостями о важных событиях в регионе.

Фото: Минстрой России.

Источник: Рабочий путь

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки

Самые свежие новости Смоленска в нашей группе на Одноклассниках

18 сентября 2026

• Юбилейный Международный слет геральдистов прошел в Смоленске 76

• В Смоленской области завершился первый день голосования на выборах в Госдуму 70

• Кошка Мурка стала «главной наблюдательницей» на избирательном участке № 796 в Смоленской области 58

• В Смоленской области выбрали «Народного участкового-2026» 63

• Депутат Госдумы Артём Туров проголосовал дистанционно 59

• Юные смоляне приняли участие в телемосте Центра общественного наблюдения за выборами 52

• Назван «Народный участковый-2026» в Смоленской области 55

• В Смоленске помощник оператора станка недополучил более трети миллиона рублей за свою работу 76

• Депутат Госдумы от Смоленской области Артём Туров проголосовал дистанционно 60

• В Смоленске военные спасли истекающую кровью женщину с ребенком на руках 78

• На выборах в Смоленской области проголосовали старейшие жители региона 63

• 100-летняя смолянка проголосовала на выборах в Госдуму в свой юбилей 62

• Смоленские студенты приняли участие в голосовании на выборах в Госдуму 88

• В областном центре во дворе многоэтажки сгорел фургон 329

• Под Смоленском на избирательном участке создали патриотичную фотозону 298

• В первом полугодии 2026-го доходы Смоленщины увеличились на 17,5% 289

• На Смоленщине примут закон, продлевающий «гаражную амнистию» 284

• УФСБ пресекло экстремистскую деятельность блогера в Смоленской области 73

• Смоленские старшеклассники приняли участие в проекте «От слова к делу» 75

• Зампред Госдумы Александр Бабаков одним из первых проголосовал в Смоленске 78

• В Смоленской области примут закон, продлевающий «гаражную амнистию» 56

• В Смоленске Александр Бабаков принял участие в голосовании на выборах в Госдуму 80

• В Десногорске заложили первый камень ледовой арены Ильи Авербуха «Наследие» 83

• Александр Куренков оценил условия для обучения и проживания курсантов ивановского вуза МЧС России 77

• Доходы Смоленской области в первом полугодии 2026-го выросли на 17,5% 72

• В Смоленской области на избирательном участке организовали патриотичную фотозону 73

• Смоляне все чаще обращаются в управляющие компании через мессенджер МАКС 241

• Полиция поймала юного члена ОПГ в причастности к крупной афере в Смоленской области 251

• На Смоленщине запустили два фейка 258

• Десногорский «Курган Славы» будет центром патриотического воспитания и международного сотрудничества 259

• Неизвестные вандал сломали ангела в сквере имени Шеина 241

• В Десногорское водохранилище выпустили более 40 тысяч мальков чёрного амура 260

• Смоленские курсанты спасли истекающую кровью мать с ребенком на руках 778

• На Большой Советской обнаружили неизвестный домонгольский храм (фото) 279

• Сотрудники ФСБ задержали 47-летнего смолянина-блогера 268

• Ученые назвали смолянам причины оползня на Большой Советской 283

• В Смоленской области заложили первый камень в честь начала строительства ледовой арены 270

• Появилось время выступления Сергея Лазарева в Смоленске 277

• Под Смоленском ребенок оказался в больнице после поездки с другом на самокате 245

• Губернатор Василий Анохин рассказал смолянам о работе отряда "БАРС-Смоленск" 252

• В Смоленской области семьи могут получить компенсацию за платное обучение ребенка 244

• Сотрудники УФСБ задержали смоленского пособника украинских аферистов и обнальщиков 250

• В облцентре приставы оштрафовали микрокредитную организацию 244

• Учёные назвали причину обвала на Большой Советской в Смоленске 63

• В Смоленской области созданы условия для голосования избирателей с ограниченными возможностями здоровья 62

• Ученые назвали причины развития оползня на Большой Советской в Смоленске 61

• Учёные назвали причины оползня на Большой Советской в Смоленске 62

• ФСБ задержала смоленского наци-блогера 64

• В Сафоновском округе столкнулись два автомобиля 68

• Оползень в Смоленске помог обнаружить неизвестный домонгольский храм 68

• Смоленская АЭС выпустила более 40 000 мальков чёрного амура в Десногорское водохранилище 55

• Сотрудники УФСБ по Смоленской области пресекли деятельность организованной преступной группы 72

• Председатель Смоленской областной Думы сделал свой выбор в единый день голосования 65

• Василий Анохин проголосовал на выборах депутатов в Госдуму с помощью ДЭГ 68

• В Вязьме произошёл пожар в торговом павильоне 66

• Василий Анохин принял участие в выборах депутатов Государственной Думы 70

• В Смоленской области мужчина пострадал в жестком ДТП 85

• В Десногорске заложили первый камень в честь начала строительства ледовой арены Ильи Авербуха «Наследие» 75

• В Смоленской области запустили два фейка про больницы и парковки 54

• Смолянам рассказали о возможностях дистанционного голосования 51

• В Десногорске заложили первый камень в честь начала строительства ледовой арены Ильи Авербуха «Наследие» 82

• В Смоленске курсанты спасли истекающую кровью от ножевых ранений мать с ребенком на руках 69

• Смоленская АЭС выпустила более 40 тысяч мальков чёрного амура в Десногорское водохранилище 72

• В Смоленске неизвестные сломали ангела в сквере имени Шеина 57

• В Новодугинском и Глинковском округах завершилась модернизация музеев 65

• В Смоленской области стартовали выборы депутатов Государственной Думы Российской Федерации 57

• «Славутич» перед штурмом. Как главный ХК Смоленщины готовится к новому сезону белорусской экстралиги 77

• В Смоленской области запустили сразу два фейка 55

• На Смоленщине после масштабного обновления готовятся к открытию два музея 276

• Под Смоленском вынесли приговор участникам банды вымогателей 264

• На Смоленщине стартовало голосование на выборах депутатов в Госдуму 262

• За парковку на зелёной зоне смоленское охранное предприятие оштрафовали на 200 тысяч рублей 270

• Автомобиль смолянина конфисковали и отправили в зону СВО 294

• В Смоленской области стартовало голосование на выборах депутатов в Госдуму 245

• В Смоленске охранное предприятие оштрафовали на 200 тысяч рублей за парковку на зелёной зоне 246

• Жители Смоленской области все чаще обращаются в управляющие компании через мессенджер МАКС 255

• В Смоленской области после масштабного обновления готовятся к открытию два районных музея 275

•

info@smolnews.ru

Информер

Все материалы на данном сайте взяты из открытых источников или присланы посетителями сайта и предоставляются исключительно в ознакомительных целях. Права на материалы принадлежат их владельцам. Администрация сайта ответственности за содержание материала не несет. (Правообладателям)