Бюрократия является основным барьером в решении социальных проблем смолян
Пенсионерка, живущая в Смоленске, потеряв дееспособность еще в 90-х, чуть не лишилась дома и жизни. На ее беду откликнулись неравнодушные люди.
После потери дееспособности в 94-ом году - Галину Анищенкову опекала ее мама. Уже после смерти матери вместе со вторым опекуном она копит деньги на новый дом. Но когда нужная сумма была почти собрана, её опекуна убивают и забирают часть средств.
Вера Самохвалова, 3-ий опекун Галины Анищенковой: «Когда её нашли, 400 тысяч которые у неё были под юбкой - пропали, а те 200, что она хранила на груди - нашли, но милиция не составила акт описи, и Галине Кузьминичне досталась только 1 тысяча рублей».
Во время появления 3-его опекуна, на руках у Галины Кузьминичны только та самая 1000 рублей, при этом половина документов выкрадены, а бумаги на дом оформлены на соседа. В борьбе за восстановление документов пришлось обойти более 20 инстанций.
Вера Самохвалова, 3-ий опекун Галины Анищенковой: «Я убила две пары туфель пока ходила по тем и другим инстанциям. Если бы наши чиновники хорошо исполняли свои обязанности, у Галины Кузьминичны давно была бы квартира».
После восстановления прав нужно было заняться домом, но после 70-ти лет ссуду в банке уже не получить. Денег не хватало даже на элементарную установку счетчика на газ и электричество. За помощью обратились в общественную приёмную Владимира Путина.
Вера Самохвалова, 3-ий опекун Галины Анищенковой: «У нас был счётчик 52 года, а сейчас у нас поставили счётчик благодаря общественной приёмной Путина, а теперь показания упали в 2 раза».
С наступлением весны руководитель приёмной организовал волонтёрскую помощь по облагораживанию двора. Узнав о нелёгкой судьбе Галины Кузьминичны, в работу включился даже водитель машины, на которой приехали волонтёры.
Алексей Казаков, депутат Смоленской областной Думы, руководитель общественной приёмной В. В. Путина в Смоленской области«Именно решение таких каждодневных проблем – это и есть работа приёмной Путина. Восстановление интервала движения поезда «Вязьма-Можайск» - это важный вопрос для жителей, решение многих мелких, но жизненно важных для нашей области проблем, вот в чём заключается наша работа».
Что касается героев сюжета, их расстраивает только одно – то, что помощь общественной приёмной всё-равно закончится, и тогда им, возможно, снова придётся столкнуться с бюрократизмом и равнодушием.
С.Егоров, А.Пешков, А.Кенденков